Nota: Sebbene le nostre guide più popolari siano state tradotte in italiano, alcune guide sono disponibili solo in inglese.
Bedford troubleshooting

Bedford, Anya, Bryant, and Hayden share the same underlying structure and functionality. This guide applies to all these templates.

This guide will explain some of the most common issues that may come up when using the Bedford, Anya, Bryant, and Hayden templates.

My banner's description text isn’t showing on my smartphone

Nella vista per dispositivi mobili, i banner slideshow hanno un'altezza impostata di 300 pixel. Se il testo sul banner slideshow è troppo lungo per rientrare nell'altezza di 300 pixel, il testo della descrizione verrà nascosto nella vista per dispositivi mobili.

Why does my banner appear shorter on another computer?

Squarespace's responsive design takes into account both the browser window size and screen resolution. On lower resolution devices (1366 x 768 and below), banners appear shorter to better fit the screen's resolution.

I can’t see my Newsletter Block

Quando aggiungi un Blocco newsletter a una Pagina di layout nei modelli Bedford, Anya o Bryant, lo sfondo predefinito del blocco è impostato su trasparente con testo bianco. Se hai aggiunto questo blocco a una pagina bianca, il testo apparirà invisibile.

Nella sezione Blocco newsletter di Stili sito puoi risolvere il problema impostando Stile newsletter su Chiaro o regolando la trasparenza con il tweak Colore di sfondo.

Why is the navigation menu icon showing on my site?

A menu icon appears when there’s not enough room in the browser window for the navigation links to display across the header. Click the menu icon to display a navigation overlay.

The menu icon and navigation overlay help make your site mobile-friendly, responsive, and easier to navigate. It’s not possible to remove this feature altogether. However, if you want your Main Navigation to display as words, there are some things you can do to reduce the width of the navigation links:

  • Reduce the number of navigation items. One method is using folders to create drop-down menus.
  • Riduci le dimensioni del tipo di carattere e la spaziatura della navigazione utilizzando il tweak Tipo di carattere link di nav. nella sezione Navigazione del sito di Stili sito.
  • Riduci la larghezza del titolo del sito o del contenitore logo nella sezione Intestazione sito di Stili sito.

I can’t remove a category from my Product Page navigation

A sidebar navigation appears on Products Pages, displaying links to the different product categories.

You can add or remove categories in the product editor for individual products. For detailed steps, visit Editing a product.

If you’ve removed a category and it’s still showing in the product navigation, follow these steps:

  1. Nel Menu Home, fai clic su Pagine.
  2. Hover over your Products Page and click the .
  3. In the Advanced tab, select the category.
  4. Choose Remove Selected.
  5. Save and refresh.

For more information, visit Renaming, deleting, and merging tags and categories.

My banner image isn’t showing

For page banners:

  1. Nel Menu Home, fai clic su Pagine.
  2. Hover over your page and click the .
  3. Ensure there's a thumbnail image or video URL loaded in the Media tab.
  4. Se hai aggiunto un URL video, scorri verso il basso nella scheda Media per assicurarti che sia impostata un'immagine di fallback. Questa immagine sarà visualizzata quando non è possibile caricare il video banner a causa di una scarsa velocità d connessione o una versione obsoleta del browser.
  5. Save and refresh the page.

For slideshow banners:

  1. Hover over the page preview and click Edit to open the page editor.
  2. Ensure the Slideshow Gallery Block is the first block on the page.
  3. Hover over the Slideshow Gallery Block and click Edit to open its editor.
  4. Ensure the images or videos are loaded in it.
  5. Save and refresh the page.

For Blog slideshow banners, ensure each featured post has a thumbnail image in blog post settings. 

Gallery Pages don't support banner images.

My navigation link isn't displaying as a button

  • Only the last page in Main Navigation can display as a button.
  • Folders won't format as a button.

If your navigation button isn't displaying:

  1. Nel Menu Home, clicca su Design, quindi su Stili sito.
  2. Scroll down to the Site Navigation section.
  3. Ensure the Enable Nav Button tweak is checked.
  4. Save and refresh the page.

A link in a banner isn't turning into a button

Only links in the last line in the description format as buttons. If your link isn't displaying as a button, check these areas: ensure that the link isn't bold and there are no line breaks after the link.

  • Ensure that the link isn't bold.
  • Ensure there are no line breaks after the link.
  • For page banners, check the overlay text in the page description.
  • For slideshow banners, check the overlay text in the image description.

If the link isn't bold and there are no lines below it in the description box, try this troubleshooting method:

  1. Open the page description or image description for that banner.
  2. Copy all the text in the description box and press Ctrl + X (Command + X on a Mac).
  3. Press Ctrl + Shift + V (Command + Shift + V on a Mac) to paste without formatting.
  4. Re-add the link in the last line. Ensure there's no text or line breaks beneath it.
  5. Save and refresh the page.

How do I go to a page in my Index?

In the Pages panel, clicking a page in an Index takes you to that page's place on the Index Page, showing you what the page looks like in context. This helps you organize your Index efficiently. 

To see what the page looks outside the Index, go to the direct URL for the page while logged out or in incognito mode

How do I recreate the "View Our Work" button?

The "View Our Work" button in the Hayden demo content is an Index Page anchor link.

Vedo un colore quando scorro verso il basso su un dispositivo mobile

Quando scorri verso la parte inferiore di un sito su iPhone o iPad, l'effetto "elastico" di Apple mostra un'area vuota sotto la fine del sito.

Per la famiglia Bedford, il colore di quell'area è determinato dal colore del piè di pagina. Per modificarlo:

  1. Nel Menu Home, clicca su Design, quindi su Stili sito.
  2. Scorri fino alla sezione Piè di pagina e modifica il tweak Sfondo piè di pagina.

Per garantire la coerenza dei colori, consigliamo di scegliere un colore che non abbia trasparenza, in quanto quest'area sarà sempre completamente opaca. Ad esempio, se il piè di pagina è impostato su un rosso per lo più trasparente, esso apparirà rosa chiaro, ma l'area "elastico" sotto di esso sarà di colore rosso vivo.

rubber-band-area.png

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