Stabilisci le regole di spedizione per spedire i prodotti ai clienti.

Le opzioni di spedizione stabilite per il tuo negozio si applicano automaticamente ai prodotti fisici e ai prodotti in abbonamento al momento del pagamento. Puoi spedire in tutto il mondo, purché il tuo corriere lo supporti.

Suggerimento: iscriviti al nostro webinar sulla configurazione di spedizioni e tasse per Squarespace Commerce, durante il quale ti mostreremo come aggiungere opzioni di spedizione e aliquote fiscali per i prodotti fisici.

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Aggiungi opzioni di spedizione

Le tariffe di spedizione vengono aggiunte agli ordini dei clienti durante il pagamento. Non è possibile preventivare un importo personalizzato per la spedizione dopo il completamento del pagamento.

Per aggiungere nuove opzioni di spedizione al tuo negozio:

1. Apri il pannello Spedizioni.
2. Clicca su Aggiungi opzione di spedizione
3. Scegli tra Tariffa fissa, In base al peso o Calcolata dal corriere.
4. Nella scheda Formula, inserisci un nome per l'opzione e aggiungi le tariffe e i costi. Per i passaggi specifici, consulta Spedizione a tariffa fissa, In base al peso o Spedizione calcolata dal corriere.

Per la tariffa fissa e quella basata sul peso, aggiungi le regioni di spedizione per definire le località in cui spedisci gli ordini o imposta le tariffe in base alla destinazione. Per ulteriori informazioni, visita la sezione Creazione di zone di spedizione.

Modificare le opzioni di spedizione

Per modificare le opzioni di spedizione:

1. Apri il pannello Spedizioni.
2. Clicca su … sull'opzione di spedizione che desideri modificare, poi clicca su Modifica e modifica i dettagli.
3. Clicca su Salva.

Elimina le opzioni di spedizione

Puoi rimuovere le opzioni di spedizione in qualsiasi momento per interrompere l'offerta ai clienti. Ricorda:

• Se vendi prodotti fisici, devi offrire almeno un'opzione di spedizione, ritiro in sede o consegna in sede. In caso contrario, i clienti non possono effettuare ordini.
• Rimuovere un'opzione di spedizione non influirà sugli ordini esistenti. Se hai un ordine in sospeso che include l'opzione di spedizione eliminata, l'opzione sarà ancora applicata all'ordine.
• Se spedisci in più paesi, assicurati che le altre opzioni di spedizione coprano tutti i paesi in cui spedisci gli ordini.

Per rimuovere un'opzione di spedizione:

1. Apri il pannello Spedizioni.
2. Clicca su … su un'opzione di spedizione.
3. Clicca su Elimina, quindi su Elimina per confermare.

Come vengono visualizzate le tariffe di spedizione al momento del pagamento?

Quando i clienti arrivano alla pagina di pagamento, verranno visualizzate le opzioni di ritiro in sede e le opzioni di spedizione per il tuo paese predefinito.

Le opzioni di spedizione disponibili si visualizzano in ordine crescente di prezzo, con l'opzione meno costosa selezionata per impostazione predefinita. Opzioni di ritiro in sede e consegna a domicilio si visualizzano sotto le opzioni di spedizione.

Per condividere le informazioni sulla spedizione con i clienti prima del pagamento, aggiungi informazioni aggiuntive ai prodotti.

Perché alcune opzioni di spedizione non sono presenti al momento del pagamento?

Se una delle opzioni di spedizione calcolate dal corriere non compare al momento del pagamento, assicurati di aver aggiunto dimensioni e pesi a tutti i prodotti e un contenitore adatto al prodotto che stai vendendo. Se non è disponibile un contenitore abbastanza grande per i tuoi prodotti, l'opzione del corriere non verrà visualizzata.

Posso creare un'opzione di spedizione gratuita?

Per offrire la spedizione gratuita, scegli l'opzione di spedizione a tariffa fissa o crea uno sconto "spedizione gratuita". Per assistenza, visita Spedizione gratuita.

Posso limitare le opzioni di spedizione a prodotti specifici?

Per limitare le opzioni di spedizione a prodotti specifici o a gruppi di prodotti, crea profili di evasione.

Il mio corriere ha bisogno di più informazioni

Se hai bisogno di maggiori informazioni dai clienti per evadere i loro ordini tramite il tuo spedizioniere, ad esempio la loro sede Mondial Relay, puoi raccoglierle tramite un modulo pagamento personalizzato.

Collegati alle estensioni di spedizione ed evasione

Oltre alle nostre opzioni di spedizione integrate, disponiamo di una raccolta di estensioni di spedizione e di evasione degli ordini di terze parti, tra cui ShipStation ed Easyship, per aiutarti a semplificare le tue spedizioni. Se colleghi queste estensioni, devi comunque impostare le tariffe di spedizione in Squarespace.

Possiamo aiutarti a collegare o scollegare le estensioni. Per tutte le altre domande, contatta direttamente il fornitore.