Nota: Sebbene le nostre guide più popolari siano state tradotte in italiano, alcune guide sono disponibili solo in inglese.

Connecting Squarespace to ShipStation

Abbiamo aggiornato la nostra integrazione con ShipStation. Se hai collegato il tuo sito a ShipStation prima del 31 marzo 2020, ShipStation interromperà la sincronizzazione con il tuo sito Squarespace a meno che non ricolleghi il tuo sito tramite ShipStation.

ShipStation è un software basato sul web che stampa le etichette di spedizione per tutti i principali corrieri. Può aiutarti a risparmiare tempo nell'evasione degli ordini e offre tariffe scontate per alcuni corrieri specifici, come FedEx. ShipStation è un servizio a pagamento, ma puoi provarlo gratuitamente per 30 giorni. Puoi collegare il tuo sito a ShipStation in Squarespace Extensions

ShipStation è un servizio a pagamento a partire da $9 al mese. La fatturazione per il l'account ShipStation viene gestita direttamente tramite ShipStation, non tramite Squarespace.

L'estensione è disponibile solo per i commercianti che spediscono da Australia, Canada, Stati Uniti e Gran Bretagna.

Ricollega il tuo sito tramite ShipStation

Se hai collegato il tuo sito a ShipStation prima del 31 marzo 2020, devi riconnetterlo tramite ShipStation:

  1. In ShipStation, vai a Impostazioni account, fai clic su Canali di vendita, poi fai clic su Configurazione del negozio.
  2. Trova il tuo negozio nell'elenco Active Channel e fai clic su Connessione .
  3. Fai clic su Connetti, quindi su Consenti.
  4. Nel menu Home di Squarespace, fai clic su Commerce, quindi su Spedizione.
  5. Scorri verso il basso fino a Automazione spedizione.
  6. In ShipStation, clicca su Scollega.

Per ulteriori informazioni sulla riconnessione tramite ShipStation, visita la documentazione di ShipStation.

Cosa succede se non faccio nulla?

Se non fai nulla, il tuo sito smetterà di inviare i dati degli ordini a ShipStation il 1° agosto 2020.

Cosa succede allo storico dei dati?

Ricollegare il tuo sito a ShipStation tramite la dashboard ShipStation non influirà sullo storico dei tuoi dati. 

What can I do with ShipStation?

La connessione di ShipStation a Squarespace produrrà le seguenti azioni automatiche: 

  • Estrai gli ordini in ShipStation e stampa in batch le etichette FedEx, UPS e USPS.
  • Quando vengono stampate le etichette, contrassegna gli ordini come evasi in Squarespace e spediti in ShipStation.
  • Poi, invia ai clienti, da Squarespace, le e-mail di conferma dell'evasione dell'ordine.
  • Aggiungi numeri di tracciabilità del pacchetto ai riepiloghi degli ordini e alle e-mail di notifica in Squarespace.
  • Collegati a servizi di logistica, come ShipWire o Logistica di Amazon.

Informazioni sugli ordini inviate a ShipStation

Squarespace sends the following information to ShipStation for all orders, including test orders:

  • Titolo del prodotto
  • Immagine Prodotto
  • Prezzo
  • SKU (Stock Keeping Unit)
  • Varianti
  • Totale Ordine
  • Data ordine
  • Customer email address
  • Customer name and address
  • Custom checkout form information (appears in ShipStation's Notes section)
Note:
  • Devi impostare le tariffe di spedizione dalle impostazioni del tuo Squarespace Commerce. Le tue tariffe di ShipStation non si collegano automaticamente al sito.
  • Le misure di peso per i prodotti Squarespace al momento non supportano le once. Se utilizzi i decimali per inserire i pesi dei prodotti in Squarespace, dovrai regolare manualmente i pesi in ShipStation in modo che corrispondano al formato di inserimento del peso.

Connect ShipStation to your store

Dopo esserti abbonato a ShipStation:

  1. Vai a Squarespace Extensions.
  2. Clicca su ShipStation
  3. Clicca su Connetti al sito.
  4. Accedi e seleziona il tuo sito.
  5. Clicca su Consenti per consentire a ShipStation di collegarsi a Squarespace.
  6. Segui gli step illustrati in ShipStation per completare l'installazione.

Ship your orders

Sync orders and create shipping labels

Note:
  • Quando ti colleghi per la prima volta, ShipStation non estrarrà nessun ordine in sospeso da più di 14 giorni.
  • Potrebbe verificarsi un ritardo tra il momento in cui un ordine viene effettuato e quello in cui viene visualizzato in ShipStation. Se gli ordini recenti non vengono visualizzati in ShipStation, clicca sull'icona Aggiorna per inserirli.
  1. In ShipStation, clicca sull'icona Aggiorna nella parte superiore della pagina per estrarre gli ordini da Squarespace. 

Shipstation_refreshicon.png

  1. When you're ready to ship your order, click the Orders tab, check the orders you want to ship, and then click Create Labels
  2. Enter shipping details for the order, and then click Create Label.

What happens next

  • The respective order in Squarespace will be automatically marked as Fulfilled and moved to the Fulfilled tab in the Orders panel.
  • The Order Summary includes the tracking number for the parcel.
  • Squarespace will automatically send the Shipping Notification email to the customer. The email includes the tracking number for the parcel. 
Suggerimento: se i nuovi ordini non vengono visualizzati in ShipStation, disconnetti e riconnetti l'estensione per reimpostare la connessione.

Connect to a fulfillment service

Un servizio di logistica è una società di terze parti che impacchetta e spedisce gli ordini in tua vece. Puoi utilizzare ShipStation per collegarti a Shipwire e Fulfillment by Amazon (FBA), che ti permettono di vendere prodotti fisici evitando le spese derivanti dall'affitto di uno spazio in un magazzino e dall'assunzione di personale addetto alle spedizioni.

Follow ShipStation’s instructions for connecting Shipwire or Amazon FBA in your ShipStation account:

Tip: To learn about other fulfillment services you can connect to Squarespace, visit Connecting to a fulfillment service.

Come funziona

  1. When your store receives a new order, the fulfillment service will automatically process and ship it.
  2. When the fulfillment status changes to Shipped in ShipStation, the order will automatically change to Fulfilled in Squarespace.
  3. Squarespace will send the "Order Fulfilled" email to the customer. The email includes a tracking number if provided by the fulfillment service.

Annullare un ordine inviato a un servizio di logistica

When you cancel an order in Squarespace, the order will also be cancelled in your ShipStation account. ShipStation will attempt to notify your fulfillment provider to cancel the fulfillment. However, the ability to successfully cancel shipping through the fulfillment service depends on how soon that fulfillment service processes it.

È come effettuare un ordine su Amazon: la finestra di annullamento è molto piccola poiché i servizi di logistica spediscono in genere molto rapidamente. Questa tempistica non è controllata da Squarespace.

Maggiori informazioni su come annullare un'evasione nella documentazione di ShipStation.

Chi contattare per assistenza

Per assistenza sul collegamento di ShipStation al tuo sito Squarespace, non esitare a contattarci. Per tutto il resto, contatta ShipStation per ricevere assistenza. Ciò include l'utilizzo di Shipwire, Amazon FBA e altri servizi di evasione ordini. Non siamo in grado di fornire assistenza per problemi non correlati al collegamento diretto tra Squarespace e ShipStation.

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