Aggiorna o effettua il downgrade del piano del sito web e modifica la frequenza di fatturazione.

Puoi cambiare il piano del tuo sito web e il ciclo di fatturazione in qualsiasi momento. Aggiornare o declassare il piano, cambiare ciclo e rivedere le date di rinnovo possono incidere sulle funzionalità del sito, sulle date di fatturazione e sui domini personalizzati.

Prova anche: Passare a un servizio a pagamento, Scegliere il piano Squarespace giusto, Verificare gli abbonamenti di fatturazione e Passare a un piano Mobile Start

Guarda un video su come cambiare il piano di fatturazione e il ciclo

Questo video ti guida nel pannello di fatturazione per modificare il piano di abbonamento al sito web o la frequenza di pagamento.

Cambia piano di fatturazione e ciclo

Squarespace offre diversi piani di fatturazione del sito web. Puoi scegliere un ciclo di fatturazione mensile o annuale. Puoi modificare il piano o il ciclo se sei il proprietario del sito o un collaboratore con autorizzazioni di amministratore o di fatturazione.

Per rivedere e aggiornare il piano e il ciclo di fatturazione:

1. Controlla il tuo metodo di pagamento e aggiorna la carta in archivio.
2. Apri la dashboard del tuo account, poi clicca sul sito.
3. Apri il pannello Fatturazione e clicca su Abbonamenti.
4. In Abbonamenti, clicca su Sito web o Squarespace, in base al tuo piano.
5. In Piano di abbonamento, clicca su Cambia.
6. Scegli un nuovo piano o mantieni quello attuale. Scopri di più sui nostri piani di fatturazione e su come scegliere quello più adatto a te.
7. Scegli un ciclo di fatturazione annuale o mensile, oppure mantieni quello attuale.
8. Rivedi il tuo ordine e clicca su Conferma e acquista.

Quando entra in vigore il nuovo ciclo di fatturazione?

Se cambi solo il ciclo di fatturazione, la data di rinnovo si sposta in base al ciclo che scegli.

• Se passi a un ciclo annuale, il ciclo di fatturazione cambia immediatamente.
• Se passi a un ciclo mensile, la modifica inciderà sul termine del ciclo in corso.

Qual è la nuova data di fatturazione?

L'abbonamento è impostato per il rinnovo automatico. Quando modifichi il ciclo di fatturazione, la nuova data di rinnovo sarà il giorno in cui modifichi il ciclo. Se non desideri che l'abbonamento si rinnovi, annulla l'abbonamento.

Per controllare lo stato di rinnovo del tuo sito:

1. Apri il pannello Fatturazione.
2. In Abbonamenti, clicca su Sito web o Negozio, in base al tuo piano.
3. La data di rinnovo/fatturazione successiva è indicata accanto a Pagamento dovuto.

Posso modificare la data di fatturazione?

Per modificare la data di fatturazione del sito senza cambiare il ciclo di fatturazione, annulla l'abbonamento e attendi la fine del ciclo di fatturazione. Poi, riabbonati al piano di fatturazione il giorno in cui vuoi ricevere l'addebito.

Nota: annullando il sito, questo scadrà alla data di scadenza del pagamento. Questo significa che il sito sarà disattivato finché non lo riattivi.

Cosa succede quando aggiorno il mio piano?

L'aggiornamento del piano sblocca più funzionalità.

Se mantieni il ciclo di fatturazione attuale o passi a un ciclo annuale, avrai accesso immediato alle nuove funzionalità.

Se effettui un upgrade del piano e passi a un ciclo mensile, otterrai l'accesso alle nuove funzionalità al termine del ciclo di fatturazione annuale. Per accedere immediatamente alle funzionalità aggiornate, cambia prima il piano.

Come riceverò gli addebiti se aggiorno il piano?

Se effettui il cambio durante il ciclo di fatturazione in corso, applicheremo una tariffa proporzionale. Ad esempio, se hai un ciclo di fatturazione mensile e a metà mese passi a un ciclo di fatturazione annuale, riceverai un rimborso proporzionale per la parte del mese non utilizzata. Allo stesso tempo, addebitiamo l'intero importo del piano annuale.

Nota: se hai un piano tradizionale, passa a un piano a pagamento. Non puoi effettuare il downgrade a un livello inferiore con un piano tradizionale. Scopri di più sui piani di fatturazione dei siti web tradizionali.

Cosa succede quando eseguo il downgrade del piano?

Quando effettui il downgrade del piano, avrai accesso alle funzionalità fino alla fine del piano di fatturazione corrente, anche se cambi il ciclo di fatturazione. Puoi eseguire l'upgrade del piano in qualsiasi momento per riottenere l'accesso alle funzionalità.

Se hai un piano Core, piano Plus o piano Advanced, prima di passare al piano Basic, devi effettuare le seguenti azioni:

• Elimina le opzioni di spedizione calcolata dal corriere.
• Disattiva le aliquote fiscali automatiche.
• Modifica le opzioni di spedizione e rimuovi le zone di spedizione per città.
• Rimuovi i collaboratori se ne hai più di due. I piani Basic hanno un limite di due collaboratori per sito, incluso il proprietario.
• Se utilizzi PayPal come elaboratore di pagamento ed esegui il downgrade a un piano che prevede commissioni sulle transazioni, dovrai ricollegare PayPal.

Se effettuo il downgrade del mio piano riceverò un rimborso?

No. Non offriamo rimborsi per i downgrade.

In che modo le modifiche del piano e del ciclo possono incidere sui domini Squarespace

I domini Squarespace sono fatturati annualmente e separatamente dal tuo sito. Se acquisti un dominio Squarespace e passi da cicli di fatturazione annuali a mensili, il dominio rimane su un ciclo di fatturazione annuale specifico.

Se disponi di un dominio Squarespace tradizionale ed effettui il passaggio a un piano mensile, perderai il dominio. Per conservarlo, seleziona Rinnova il mio dominio per convertirlo in un abbonamento annuale di 20 $. Se non vuoi mantenere il dominio, lascia la casella deselezionata e lascia scadere il dominio al termine del ciclo di fatturazione.

Quando mi viene addebitato il rinnovo del dominio?

Puoi controllare la data di addebito del dominio nel pannello Domini. Per mantenere il servizio online, addebitiamo automaticamente l'importo sulla carta 15 giorni prima della data di rinnovo. Inviamo un'e-mail al titolare dell'account e ai contatti dell'amministratore del dominio 15 giorni prima dell'addebito, dandoti il tempo di aggiornare le informazioni di pagamento o disattivare il rinnovo automatico per annullare.