Crea e organizza i tuoi prodotti sulle pagine negozio per vendere i tuoi beni e servizi online.

Vendi servizi, prodotti fisici, prodotti da scaricare o carte regalo sul tuo negozio online. Se vendi servizi specializzati a progetto, puoi creare progetti e inviare le fatture ai clienti.

• Le funzioni Commerce sono disponibili nei piani Basic, Core, Plus e Advanced. Per maggiori informazioni visita Scegliere un piano Squarespace.
• Puoi creare prodotti in abbonamento solo da un computer.
• Non puoi duplicare un prodotto nell'app Squarespace.

Video su come aggiungere prodotti al negozio

Aggiungi i prodotti a una pagina negozio per iniziare a vendere.

Suggerimento: registrati al nostro webinar Come aprire e gestire il tuo negozio online per imparare come configurare il tuo negozio online.

Come sono organizzati i prodotti sul tuo sito

I prodotti sono organizzati in due parti: pagine negozio e pagine dettagli.

Come funzionano le pagine negozio?

Le pagine negozio sono costituite da raccolte di prodotti che possono essere sfogliate. Ognuna di queste pagine include dettagli fondamentali su ciascun prodotto, di solito il titolo, il prezzo e la disponibilità. Cliccando su un prodotto specifico, si apre la relativa pagina dei dettagli.

Puoi avere più pagine negozio sul tuo sito e puoi personalizzare lo stile delle tue pagine negozio.

Suggerimento: usa l'Anteprima prodotto per visualizzare maggiori dettagli senza uscire dalla pagina negozio.

Come funzionano le pagine dettagli?

Ogni prodotto presente in una pagina negozio ha la propria pagina dettagli, con immagini aggiuntive, menu a discesa con le varianti di prodotto e un pulsante per acquistare l'articolo.

Le pagine dettagli dei prodotti sono pagine secondarie di una pagina negozio. Puoi personalizzare lo stile delle pagine dettagli dei prodotti.

Passaggio 1: Aggiungi una pagina negozio

Il modo in cui aggiungi una pagina negozio dipende dalla versione di Squarespace del tuo sito.

Per personalizzare le impostazioni della tua pagina, puoi anche cliccare sull'icona che appare passando il mouse sul titolo della pagina.

Suggerimento: per vendere i tuoi prodotti esclusivamente ai membri del sito, aggiungi dei Siti per i membri e sposta la pagina del negozio nei tuoi contenuti riservati.

Passaggio 2: Aggiungi un prodotto

Dopo aver creato almeno una Pagina del negozio, puoi iniziare ad aggiungere prodotti.

Nota:

• Assicurati che i tuoi prodotti siano conformi alla Sezione 1.2 dei nostri Termini specifici del prodotto.
• Se Squarespace Payments è la tua soluzione di pagamento, assicurati che i tuoi prodotti siano conformi alla sezione 3.8 dei nostri Termini di Squarespace Payments.
• Se accetti pagamenti con Stripe o PayPal, assicurati che i tuoi prodotti soddisfino le Linee guida sull'utilizzo consentito di PayPal e non siano presenti nell'elenco delle attività vietate di Stripe.

Quali tipi di prodotti posso aggiungere al mio negozio?

Quando aggiungi un nuovo prodotto, puoi scegliere tra queste tipologie principali:

• Prodotti composti da servizi: lezioni, consulenze, eventi o qualsiasi altro servizio da te offerto. Diversamente dai beni fisici, i prodotti composti da servizi non vengono spediti ai clienti, quindi non richiedono metodi di spedizione né l'inserimento di un indirizzo di spedizione al momento del pagamento. Può trattarsi di singoli acquisti o di un abbonamento.
• Prodotti fisici: merce, abbigliamento e qualsiasi altro bene fisico. Può trattarsi di un singolo acquisto o di un abbonamento. Se vendi prodotti fisici, dovrai aggiungere almeno un'opzione di spedizione o ritiro in sede al tuo negozio online.
• Prodotti in download: e-book, file audio e qualsiasi altro contenuto digitale che vendi. Quando un cliente acquista questo tipo di prodotto, riceve un link per il download attivo per 24 ore dopo il primo clic sul link.
• Carte regalo: le carte regalo sono codici digitali unici che i destinatari possono utilizzare come forma di pagamento nel tuo negozio online.

Puoi anche trasformare qualsiasi prodotto fisico o composto da servizi in un abbonamento.

Ci sono altri tipi di prodotti che posso aggiungere?

Oltre ai servizi, ai prodotti fisici, ai download e alle carte regalo, puoi offrire anche i seguenti:

• Appuntamenti: crea una pagina di pianificazione per permettere ai clienti di prenotare un appuntamento.
• Abbonamento: crea un sito per i membri per offrire contenuti riservati ai clienti che si iscrivono.
• Video on demand (disponibile solo nella versione 7.1): crea una pagina video e un Sito per i membri per vendere video a pagamento.

Passaggio 3: Aggiungi i dettagli del prodotto

Quando crei il tuo primo prodotto, devi aggiungere il nome, l'immagine, il prezzo e la quantità del prodotto prima di poter specificare altri dettagli.

Suggerimento: dopo aver aggiunto un'immagine, puoi cliccare su Genera per utilizzare l'intelligenza artificiale trovare altri dettagli del prodotto.

Il compositore di prodotti è organizzato nelle seguenti sezioni:

• Dettagli
• Moduli
• Immagini
• Inventario
• Evasione
• Organizzazione
• Strumenti di vendita
• Marketing

Dettagli

• Nome del prodotto: aggiungi il nome del prodotto. Questo campo non supporta HTML.
• Descrizione del prodotto: aggiungi la descrizione del prodotto. Se incolli del testo, assicurati che sia testo normale.
• Testo del pulsante: personalizza il testo del pulsante Aggiungi al carrello.

Moduli

• Modulo Aggiungi al carrello: raccogli informazioni personalizzate per un prodotto, come istruzioni per incisioni o scritte personalizzate.
• Modulo di pagamento personalizzato: raccogli qualsiasi informazione dai clienti nella pagina di pagamento, come messaggi di auguri, informazioni sul destinatario o istruzioni speciali per la consegna.

Immagini

• Immagini: carica le immagini sul prodotto o riutilizza le immagini che hai già aggiunto in altre parti del tuo sito. Le immagini vengono visualizzate come miniature nella vista Prodotto. Puoi anche aggiungere immagini delle varianti dopo aver aggiunto le opzioni del prodotto.
• Testo alt: per aggiungere testo alt, sposta il puntatore del mouse sopra un'immagine, clicca su •••, quindi clicca su Modifica metadati.
• Immagine in evidenza: le immagini in evidenza rappresentano il prodotto nella maggior parte delle aree del tuo sito, perciò utilizza l'immagine che desideri venga vista per prima dai clienti. Per aggiungere un'immagine in evidenza, carica un'immagine e clicca su Immagine in evidenza.

Inventario

• Prezzo: imposta il prezzo del prodotto.
• In offerta: per impostare un prodotto come "in offerta", attiva l'opzione In offerta.
• Prezzo di vendita: se il prodotto è in sconto, imposta il prezzo di vendita.
• Quantità illimitata: per impostazione predefinita, i nuovi prodotti hanno una quantità illimitata. Per impostare il livello delle scorte, disattiva l'opzione Quantità illimitata.
• Quantità: inserisci il livello delle scorte del prodotto. Questo valore si regola automaticamente in base a ordini e resi.
• SKU: per impostare uno SKU personalizzato, clicca sul numero di SKU assegnato automaticamente per modificarlo.
• GTIN / MPN: aggiungi i codici prodotto GTIN (Global Trade Item Number) e MPN (Manufacturer Part Number). Questi codici non vengono mostrati ai clienti.
• Varianti: puoi vendere versioni diverse dello stesso prodotto con prezzi, immagini e livelli di scorte specifici. Ad esempio, una lezione che dura 60 o 30 minuti. Clicca su Aggiungi per aggiungere diverse opzioni e varianti di prodotto.
• Abbonamento: clicca su Abbonamento per trasformare il prodotto in un abbonamento, che si rinnova regolarmente a un intervallo di tempo prestabilito.
• Limiti di quantità: imposta la quantità massima di prodotto che un cliente può acquistare in un singolo acquisto.
• Carica file: se il prodotto è in formato digitale scaricabile, clicca su Carica file per aggiungere un file. Il file verrà quindi inviato ai clienti al momento dell'acquisto del prodotto.

Aggiungi i codici GTIN e MPN per ottimizzare i prodotti per Google Shopping

I codici GTIN (Global Trade Item Number) sono numeri che identificano in modo univoco un prodotto nella catena di approvvigionamento globale. Ad esempio, ogni lattina di Coca Cola ha un codice a barre contenente lo stesso GTIN che indica ai sistemi di gestione degli inventari di che articolo si tratta e da dove proviene.

Analogamente, i codici MPN identificano i componenti di un prodotto più grande. Se sei un rivenditore di prodotti confezionati, aggiungere questi numeri ai tuoi prodotti fisici può migliorare le tue prestazioni nei risultati di ricerca e su piattaforme di vendita terze come Google Shopping.

I GTIN possono essere concessi in licenza da GS1 US, un'organizzazione di standard per la catena di approvvigionamento. I codici MPN sono emessi dai produttori originali del prodotto.

Evasione

• Profili di evasione ordini: assegna un profilo di evasione al prodotto fisico. In questo modo, limiterai le opzioni di spedizione visualizzate quando un cliente sceglie di acquistare questo prodotto. Seleziona Profilo predefinito per mostrare tutte le opzioni di spedizione al momento del pagamento.
• Peso e dimensioni: clicca su Aggiungi e imposta peso e dimensioni, quindi clicca su Applica. Per spedire prodotti fisici utilizzando spedizione calcolata dal corriere o spedizione in base al peso, è necessario aggiungere il peso e le dimensioni del prodotto.

Organizzazione

• Visibilità: clicca sul menu a discesa della visibilità per impostare la visibilità del prodotto su Pubblico, Nascosto o Pianificato.
• Categorie: le categorie creano una navigazione nella pagina negozio, che aiuta gli acquirenti a trovare il tipo di prodotto che stanno cercando. Le categorie possono anche essere usate come filtri in vari blocchi organizzativi.
• Tag: i tag possono essere utilizzati come filtri in vari blocchi organizzativi.

Strumenti di vendita

• Componenti aggiuntivi dei prodotti: incoraggia i clienti ad aggiungere articoli supplementari al loro ordine mostrando articoli complementari come componente aggiuntivo opzionale.
• Prodotto in evidenza: per evidenziare il prodotto nel blocco riepilogo, attiva l'opzione Prodotto in evidenza. Questo metodo è utile per visualizzare più prodotti provenienti da raccolte diverse in un'unica posizione.
• Prodotti correlati: abilita i prodotti correlati per mostrare prodotti simili in base alla categoria nella pagina dettagli del prodotto. Clicca su Prodotti correlati, quindi seleziona la categoria dal menu a discesa.
• Recensioni dei clienti: richiedi recensioni dei clienti per rafforzare la fiducia nel marchio.

Marketing

• SEO e URL: aiuta i motori di ricerca a collegare i clienti al tuo prodotto tramite un titolo e una descrizione SEO. Clicca su Modifica per personalizzare l'URL e il titolo e la descrizione SEO. Quindi, seleziona Applica. Verrà visualizzata un'anteprima di come appare il tuo prodotto nei risultati di ricerca.
• Condivisione social: quando condividi un link al prodotto sui social media, l'immagine in primo piano del prodotto viene visualizzata per impostazione predefinita. Per condividere un'immagine diversa sui social media, clicca su Condivisione social, quindi seleziona Modifica.Clicca su ➕ per caricare un'immagine. Clicca su Applica.

Posso modificare i dettagli del prodotto nell'app Squarespace?

Nell'app, puoi modificare questi dettagli:

• Aggiungi varianti (solo iOS)
• Peso e dimensioni (solo iOS)
• Descrizione
• In offerta
• Prezzo
• Nome prodotto
• SKU (Stock Keeping Unit)
• GTIN
• MPN
• Stato
• Monitorare le scorte

Per aggiungere o modificare altri dettagli, modifica il tuo negozio da un computer.

Passaggio 4: Salva

Duplicare un prodotto

Puoi duplicare un prodotto fisico o composto da servizi per creare e personalizzare rapidamente un nuovo prodotto simile. Clicca su ••• in alto nell'editor di prodotto e clicca sull'icona Duplica.

Eliminare un prodotto

Definisci lo stile della Pagina del negozio

Puoi personalizzare la pagina dei prodotti con le opzioni di stile del tuo sito.

Posso personalizzare l'icona del carrello?

L'icona del carrello mostra il numero di articoli nel carrello di un cliente, porta i clienti a un riepilogo del carrello e conduce alla pagina di pagamento.

La modalità di visualizzazione dell'icona del carrello dipende dalla versione di Squarespace in cui si trova il tuo sito.

Posso disabilitare il pagamento o mettere in pausa il mio negozio online?

No, nella versione 7.1 non è possibile disattivare il pagamento o nascondere il pulsante Aggiungi al carrello. Per prenderti una pausa dalle vendite, puoi:

• Abilitare le liste d'attesa dei prodotti e impostare le quantità dei prodotti su zero. In questo modo, continuerai a suscitare interesse per le tue offerte in vista del momento in cui sarai pronto a vendere di nuovo. 

• Spostare la pagina negozio fuori dal menu di navigazione e proteggerla con una password.

Posso aggiungere ulteriori informazioni ai miei prodotti?

Sì. Puoi aggiungere informazioni e contenuti aggiuntivi a una pagina dettagli del prodotto per migliorarne il layout, incrementare le vendite e comunicare ai clienti politiche importanti prima che effettuino il pagamento.

Esiste un limite al numero di prodotti che posso aggiungere?

Sì. I limiti dei prodotti dipendono dalla versione del tuo sito e dal metodo utilizzato per aggiungere prodotti al tuo negozio.

• Prodotti: nella versione 7.1, puoi aggiungere fino a 10.000 prodotti per pagina del negozio. Nella versione 7.0, il limite è 200. I prodotti nascosti vengono conteggiati ai fini di questo limite.
• Varianti: ogni prodotto può avere 250 varianti, immagini e SKU, aggiunti tramite l'editor di prodotti o l'importatore .csv.

Esistono limiti di caratteri per i campi relativi alle informazioni sul prodotto?

Sì. In questi campi sono previsti dei limiti di caratteri:

• Categorie: 25 caratteri
• Nomi dei prodotti: 200 caratteri
• SKU: 20 caratteri
• Tag: 80 caratteri

Esiste un limite di dimensione dei file per le immagini dei prodotti?

Sì. Le immagini dei prodotti non possono superare i 5 MB.

Esiste un limite di dimensione del file per i prodotti in download?

Sì. I file dei prodotti in download non possono superare i 300 MB.

Esiste un limite di prezzo per i prodotti?

Sì. Il prezzo di un prodotto non può superare 1.000.000 in nessuna valuta.

Posso aggiungere un'etichetta di disponibilità limitata a un prodotto?

Sì. Quando un prodotto scende al di sotto della soglia di inventario, puoi mostrare un'etichetta accanto al prodotto nella pagina negozio, nei blocchi prodotto, nei blocchi riepilogo e nella pagina dettagli.

Vendo articoli di abbigliamento. Come faccio ad aggiungere le tabelle delle taglie ai miei prodotti?

Crea una tabella delle taglie con un programma di terze parti, carica il file e collegalo alle descrizioni dei tuoi prodotti.

I clienti possono acquistare più prodotti composti da servizi?

Sì. Se vendi lezioni o workshop, seleziona Consenti ai clienti di acquistare più prodotti composti da servizi nelle impostazioni di pagamento in modo che i clienti possano acquistare più prodotti composti da servizi contemporaneamente. Per impostazione predefinita, i clienti possono acquistare un solo prodotto composto da servizi per volta.

Vorrei offrire prezzi a tariffa variabile.

Non esiste un modo integrato per offrire prezzi con il modello "paga quello che vuoi" o a scala variabile, ma puoi utilizzare le varianti di prodotto per creare un'esperienza simile. Crea un'opzione variante detta Scala variabile e assegna alle varianti il nome degli importi in valuta suggeriti. Assicurati che il costo di ogni variante corrisponda all'importo in valuta da cui prende il nome. Per limitare il numero di posti a tariffa variabile che offri, imposta un limite di scorte.