Ottenere informazioni sul modo in cui i visitatori utilizzano i moduli e i pulsanti del sito.

Il pannello Analisi delle conversioni di moduli e pulsanti ti aiuta a capire in che modo i visitatori interagiscono con i moduli e i pulsanti sul tuo sito.

Il pannello misura le visualizzazioni dei moduli e dei pulsanti e il numero di invii o clic che ricevono. La percentuale di visualizzazioni risultanti da un clic o da un invio è il tuo tasso di conversione. Puoi rivedere la conversione complessiva del tuo sito e dei singoli risultati per ogni modulo e pulsante.

Questo è un ottimo strumento da utilizzare se desideri che i visitatori intraprendano un'azione specifica, come iscriversi a una newsletter, contattarti per una consulenza, prenotare un appuntamento o richiedere un preventivo. Le conversioni di moduli e pulsanti ti aiutano a misurare i progressi verso l'obiettivo e a vedere come i risultati cambiano nel tempo.

Il pannello Conversioni di moduli e pulsanti è disponibile nei:

• Attuali piani Business, Commerce, Professional e Premium
• Piani Business e Commerce tradizionali

Consultare il pannello Conversioni di moduli e pulsanti

1. Apri il pannello Analytics, clicca su Coinvolgimento, quindi su Conversione di Moduli e Pulsanti.
2. Clicca sul menu a discesa dell'intervallo di date nella parte superiore del pannello per filtrare i risultati in base all'intervallo di tempo. I dati sono disponibili a partire da settembre 2017.
3. Clicca su Clic sul pulsante o su Invio di moduli per filtrare i dati in base a tale indicatore di prestazioni chiave o KPI.

Nell'app Squarespace, le conversioni di moduli e pulsanti sono suddivise in due schede. Scopri di più qui sotto.

Che cos'è la conversione?

Il tasso di conversione nella tabella rappresenta le prestazioni del design e del contenuto del tuo sito rispetto a un obiettivo che potresti avere relativamente al coinvolgimento dei visitatori. Ad esempio, se aggiungi un blocco newsletter, monitorerai la percentuale di visitatori che si iscrivono e come cambia quel numero man mano che modifichi lo stile e lo sposti all'interno del sito.

Come viene calcolato

Calcoliamo il tasso di conversione con questa formula:

(Visualizzazioni uniche convertite ÷ visualizzazioni uniche) x 100

Le visualizzazioni uniche convertite sono il numero di visite che hanno portato a uno o più clic. Ciò è leggermente diverso dal numero di clic di invio o sul pulsante, che mostra il numero totale di clic. Ad esempio, se un visitatore clicca su un pulsante tre volte in una visita, il numero di invii o di clic sul pulsante sarà tre, ma le visualizzazioni uniche convertite utilizzate per calcolare il tasso di conversione saranno pari a una.

Per i dati sulle conversioni commerciali, consulta altri pannelli

I risultati di questo pannello non sono legati a Commerce e non includono le conversioni dei moduli di donazione o di pagamento. Per vedere come le visite si convertono in acquisti, visita i pannelli Analisi delle vendite e Processo di acquisto.

Quali moduli e pulsanti contano?

Le conversioni di moduli e pulsanti tengono traccia della maggior parte degli invii di moduli e dei clic sui pulsanti sul tuo sito. Non tengono traccia degli invii di moduli legati ad acquisti o donazioni, che vengono visualizzati in Vendite.

Le conversioni di moduli e pulsanti tengono traccia di:

• Blocco Pulsante
• Blocco newsletter
• Blocco modulo
• Pop-up promozionali
• Pagina di copertina

Suggerimento: se scegli Campagne e-mail o Mailchimp come opzione di archiviazione per la newsletter o il Blocco modulo, potresti riscontrare delle discrepanze tra il numero di invii e il numero di iscritti all'e-mail. Scopri di più.

Le conversioni di moduli e pulsanti non tengono traccia di:

• Pulsanti banner
• Pulsanti di navigazione
• Pulsanti di salvataggio su Pinterest
• Pulsanti Condividi
• Icone social
• Invio di moduli di donazione
• Invio di moduli di pagamento
• Pulsanti del Blocco immagine

grafico

Il grafico a linee nella parte superiore del pannello mostra le tendenze nel tempo per l'intervallo di date selezionato.

Clicca su uno degli indicatori KPI nella parte superiore del grafico per filtrare e confrontare i risultati degli invii di moduli e dei clic sui pulsanti in tutto il sito. A seconda dell'intervallo di date selezionato, sotto ogni KPI può essere visualizzato un confronto delle variazioni percentuali.

Clicca sul menu a discesa Giornaliero per modificare la scala temporale. Le opzioni della scala temporale dipendono dal numero di punti di accesso ai dati disponibili.

Passa il mouse su qualsiasi punto del grafico per visualizzare i dati per modulo o pulsante per una data specifica. Clicca sul nome di un modulo o di un pulsante nella legenda sotto il grafico per aggiungere o rimuovere quella serie di dati.

Tabella

La tabella delle conversioni di moduli e pulsanti mostra le seguenti informazioni per ciascun modulo e pulsante:

• Nome modulo
• Pagina in cui viene visualizzato il pulsante o il modulo
• Testo Pulsante
• Visualizzazioni uniche - Una stima del numero totale di visitatori che hanno caricato la pagina con il pulsante o il modulo
• Invii o clic sui pulsanti
• Tasso di conversione

Per la tabella delle conversioni di moduli e pulsanti:

• Usa gli interruttori Per modulo e Per pagina per cambiare la visualizzazione.
• Clicca su una colonna per ordinare in base all'argomento.
• Clicca su una riga per visualizzare ulteriori dettagli.
• La tabella mostra solo le prime cento righe. Le informazioni aggiuntive vengono troncate in una singola riga denominata Altri.
• Se un pop-up promozionale viene visualizzato su più pagine, la tabella ne mostra la conversione su più righe.

Suggerimento: se disponi di più moduli e pulsanti, assegna loro nomi univoci per differenziarli all'interno della tabella. I moduli e i pulsanti senza nome o testo vengono visualizzati come Modulo o Pulsante.

Dati storici

I dati storici vengono visualizzati in Analisi, anche se elimini o rinomini un modulo o un pulsante. Quando rinomini un modulo o un pulsante o modifichi l'URL in cui viene visualizzato, il pannello si aggiorna con il nuovo nome o URL solo dopo che qualcuno ha interagito con quel modulo o pulsante. Da quel momento in poi, i dati continuano a essere visualizzati con il nuovo nome.

La modifica di un file allegato non influisce sull'analisi di un pulsante. Nella colonna Nome pulsante, il file o i file allegati durante l'intervallo di date selezionato vengono visualizzati tra parentesi.

Conversioni di moduli e pulsanti nell'app Squarespace

Nell'app Squarespace, le conversioni di moduli e pulsanti sono suddivise in due schede diverse.

• Per esaminare le conversioni dei moduli, tocca Analisi, quindi tocca Invii di moduli.
• Per esaminare le conversioni dei pulsanti, tocca Analisi, quindi tocca Clic sui pulsanti. 

In ogni scheda, puoi filtrare i risultati in base ai diversi KPI in alto. Ogni KPI mostra anche i dati relativi al totale degli invii o dei clic, alle visualizzazioni uniche totali e ai tassi di conversione totali in tutto il sito. Tocca un indicatore KPI per esaminare i dati sottostanti per quel filtro nel periodo di tempo impostato. Ciascuna opzione misura le interazioni in modo diverso. 

La parte superiore della scheda mostra i moduli o i pulsanti più popolari nel periodo di tempo che hai impostato. A seconda del KPI selezionato, questi vengono visualizzati come grafico a barre o come percentuale. Se sul sito sono presenti più moduli o pulsanti, questi vengono visualizzati come dati separati per ogni modulo, in base al testo del pulsante e allo slug dell'URL della pagina. 

La parte inferiore della scheda mostra una tabella di tutti i moduli o i clic e le conversioni in quel lasso di tempo, classificati dal più popolare al meno popolare sul tuo sito.

Aumentare la conversione

Se il tasso di conversione sembra basso, potrebbe essere normale. Ad esempio, le persone potrebbero essere riluttanti a condividere il proprio indirizzo e-mail o a ricevere troppe e-mail.

Squarespace dispone di funzionalità che aiutano ad aumentare le conversioni. Ad esempio:

• I nostri design integrati ti aiutano a mantenere le call-to-Action eleganti e semplici.
• Il Blocco newsletter ha un disclaimer predefinito e personalizzabile che garantisce ai visitatori il rispetto della loro privacy.
• Le nostre opzioni di stile ti consentono di personalizzare forme e pulsanti per adattarli al tuo brand.

Non esiste una formula magica per aumentare la conversione, quindi ti consigliamo di sperimentare per scoprire cosa funziona meglio per il tuo sito. Queste strategie potrebbero aiutarti a migliorare i tuoi tassi:

• Sperimenta con la lunghezza del modulo.
• Non chiedere troppe informazioni personali.
• Cambia il testo del pulsante.
• Sperimenta con il posizionamento.
• Attiva la modalità lightbox o i pop-up promozionali per far risaltare i tuoi contenuti.