Per gestire tutti gli aspetti del tuo sito in un unico luogo, trasferisci la fatturazione del dominio e le impostazioni da HostGator a Squarespace.

Se hai un dominio registrato su HostGator, puoi trasferirlo su Squarespace seguendo questa guida. Quando trasferisci il dominio, puoi gestirne tutte le impostazioni e la fatturazione dal tuo account Squarespace. Potresti trovare utili anche le guide di HostGator su richiesta del codice EEP e sblocco del dominio mentre lavori al trasferimento.

Prima di avviare il trasferimento, considera di rivedere:

• Le informazioni sui prezzi e sulla fatturazione.
• I nostri requisiti per il trasferimento dei domini.
• I nostri suggerimenti per iniziare un trasferimento.
• La tempistica implicata nel trasferimento di un dominio.
• Gli step necessari per spostare l'indirizzo e-mail personalizzato.

Step 1 - Accedi a HostGator

Apri una nuova finestra o scheda del browser per accedere al tuo account HostGator:

1. Vai su HostGator, quindi accedi al tuo account.
2. Nella barra laterale, clicca su Domini.

Step 2 - Verifica le informazioni di contatto del dominio

Le comunicazioni importanti relative al trasferimento saranno inviate via e-mail. Assicurati che le tue informazioni di contatto siano corrette per poter completare il processo.

1. Accanto al dominio che desideri trasferire, clicca su Altro per aprire il pannello Panoramica dominio .
2. Clicca su Informazioni di contatto.
3. Assicurati che tutte le informazioni presenti nella scheda Amministratore siano corrette. Tutte le comunicazioni relative al trasferimento verranno inviate a questo indirizzo e-mail.
4. Apporta le modifiche necessarie, quindi clicca su Salva informazioni di contatto.

Nota: affinché la transizione si svolga correttamente, la persona elencata nella scheda Amministrazione dovrebbe occuparsi del trasferimento. Se rappresenti questa persona, assicurati che l'indirizzo e-mail dell'amministratore del tuo dominio sia corretto e accessibile. 

Step 3 - Sblocca il dominio e ottieni il codice EPP

È necessario sbloccare il dominio per trasferirlo:

1. Clicca su Panoramica dominio.
2. Accanto a Blocco, clicca su Modifica.
3. Disattiva l'opzione Blocco disattivato, quindi clicca su Salva blocco dominio.
4. In Chiave EPP, clicca su Richiedi la tua chiave EPP. Inserirai questo codice in seguito, quindi copialo e incollalo in un luogo sicuro prima di continuare.

Nota: a seconda di come il tuo dominio è stato registrato con HostGator, potrebbe essere necessario recuperare il codice EPP in modo diverso. Se le tue impostazioni non corrispondono a questi passaggi, visita la documentazione di HostGator.

Step 4 - Avvia il trasferimento e inserisci il codice EPP

Inizia il processo di trasferimento nel pannello Domini del tuo sito Squarespace:

1. Individua il sito Squarespace da trasferire nel pannello Domini.
2. Clicca su Usa un dominio di mia proprietà.
3. Immetti il nome dominio completo da trasferire nel campo Immetti dominio, quindi fai clic sulla freccia.
4. Clicca su Trasferisci dominio.
5. Nel campo Codice di autorizzazione, incolla il codice EPP, quindi clicca su Salva e continua.

Step 5 - Verifica e conferma i dettagli della registrazione

Nel pannello Registrazione, verifica che le informazioni di contatto associate al dominio siano corrette. Questi campi vengono compilati automaticamente con i dati di registrazione rilevati dai tuoi record WHOIS relativamente al tuo registrar originale. Per informazioni sulla formattazione di questi campi, visita Informazioni di contatto del dominio.

Per rivedere e modificare i dettagli della registrazione:

1. Assicurati che l'indirizzo mostrato nel campo Email Address (Indirizzo Email) sia corretto, perché utilizzeremo questo indirizzo per inviarti la notifica di completamento del trasferimento.
2. Apporta le modifiche necessarie. I dati dei tuoi record WHOIS verranno aggiornati una volta completato il trasferimento.
3. Quando tutti i dati sembrano corretti e tutti i campi obbligatori contengono un valore, clicca su Salva e continua.

Step 6 - Inserisci o verifica le informazioni di pagamento

Nel pannello Dati di pagamento, la carta associata al tuo sito viene visualizzata come metodo di pagamento. Se il tuo sito è in fase di prova, inserisci i dati della tua carta di credito. Quando tutto sembra corretto, fai clic su Salva e continua.

Se hai problemi a inserire i dati della tua carta di credito, assicurati di utilizzare un metodo di pagamento accettato.

Step 7 - Rivedi l'ordine

Nel pannello Rivedi ordine, vedrai i dettagli del trasferimento. Trasferendo il tuo dominio in Squarespace, ti verrà addebitato un anno aggiuntivo di registrazione del dominio con Squarespace. Il prezzo dipende dal TLD del tuo dominio e può essere gratuito se soddisfi i requisiti.

Per confermare il trasferimento:

1. Verifica i dati di pagamento.
2. Conferma l'importo totale per un anno di registrazione del dominio.
3. Rivedi i termini nella parte inferiore del pannello, inclusa la nuova data di scadenza del tuo dominio.
4. Se sembra tutto corretto, clicca su Conferma e acquista.
5. Apparirà un messaggio che conferma l'avvio del trasferimento. Clicca su Fatto per tornare al tuo pannello Domini.

Step 8 - Controlla lo stato del trasferimento e risolvere i problemi

Successivamente, ritorna al pannello Domini per ricevere conferma del trasferimento in corso. Se si verifica un problema con il dominio, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Per verificare lo stato del tuo trasferimento:

1. Nel pannello Domini, apparirà un messaggio "Trasferimento in sospeso" sotto il tuo dominio.
2. Clicca sul tuo dominio, quindi clicca su Aggiorna per visualizzare lo stato attuale.

Messaggi di errore relativi al trasferimento

Se nel dominio viene visualizzato un messaggio di errore, puoi cancellarlo in base al tipo di messaggio:

• Il dominio è bloccato - Questo messaggio viene visualizzato se il dominio è bloccato e, di conseguenza, anche il trasferimento. Per risolvere il problema, accedi a HostGator e sblocca il dominio. Dopo averlo sbloccato, questo messaggio verrà cancellato.
• Codice di autorizzazione necessario - Questo messaggio viene visualizzato se HostGator ha rifiutato il codice di autorizzazione inserito nello Step 4. Per risolvere il problema, assicurati che il codice sia corretto, inseriscilo nel campo di testo del messaggio di errore, quindi clicca su Invia. Ti suggeriamo di copiare e incollare il codice per una maggiore accuratezza. Dopo aver inserito il codice di autorizzazione corretto, questo messaggio verrà cancellato.

Step 9 - Verifica le impostazioni DNS (facoltativo)

Mentre attendi il completamento del trasferimento, puoi rivedere le impostazioni DNS del tuo dominio:

1. Nel Menu Home, clicca su Impostazioni, quindi clicca su Domini.
2. Clicca sul dominio in attesa di trasferimento, quindi su Modifica il DNS.
3. Per eliminare i record che non ti servono più, clicca sul cestino rosso.
4. Per creare un nuovo record personalizzato per il tuo dominio, clicca su Aggiungi record.

Mentre rivedi i record DNS, tieni presente:

• Durante il trasferimento del dominio, il pannello Impostazioni DNS può visualizzare solo i record MX, TXT, A, CNAME e SRV. Questi record vengono importati dal tuo provider di dominio. Puoi confrontare i record nel pannello Impostazioni DNS di Squarespace con le impostazioni del tuo provider per stabilire se mancano.
• Se hai un indirizzo e-mail personalizzato collegato al tuo dominio, lascia i record MX già compilati.

Step 10 - Attendi il completamento del trasferimento

HostGator deve rilasciare il dominio a Squarespace. Se dopo 15 giorni il trasferimento del dominio è ancora in sospeso e hai seguito correttamente tutti gli step precedenti, contatta HostGator per maggiori dettagli. Questa tempistica non è controllata da Squarespace.

Durante il trasferimento, non è consigliabile apportare modifiche alle tue impostazioni DNS o aggiungere un account e-mail Google Workspace. Attendi il completamento del trasferimento del tuo dominio prima di aggiungere nuove integrazioni.

Una volta trasferito il dominio, riceverai una e-mail di conferma da customercare@squarespace.com e il dominio verrà visualizzato nel pannello Domini con un'etichetta verde.

Risoluzione dei problemi in caso di trasferimento non riuscito

Se il trasferimento del dominio non va a buon fine, riceverai un'e-mail da Squarespace. Questo solitamente accade in caso di informazioni non corrette inserite nel campo di registrazione, se HostGator rifiuta il trasferimento o per altri motivi. Per un elenco completo dei possibili scenari, consulta le nostre FAQ. 

Suggerimenti:

• Per maggiori informazioni su come comunicare con HostGator, visita Richiedere assistenza per domini di terze parti e consulta la sezione "Assistenza durante il trasferimento". 
• Se continui ad avere problemi, puoi mantenere il dominio ospitato su HostGator e collegarlo a Squarespace.

Annullare o rimuovere il trasferimento

Se il trasferimento del tuo dominio è in sospeso, potresti essere in grado di annullarlo. Per maggiori informazioni, visita Annullare un trasferimento di dominio.

Se il trasferimento non ha successo e devi riprovare, puoi rimuovere il trasferimento corrente prima di iniziare di nuovo.

Passaggi successivi

Una volta trasferito il dominio, puoi:

• Annulla il tuo account HostGator, se non è più necessario. Potrai gestire tutte le impostazioni del dominio e di fatturazione tramite Squarespace.
• Impostare questo dominio come principale.
• Nascondere il prefisso "www" del dominio.
• Abilitare la crittografia SSL per il tuo sito, se non l'hai già fatto.
• Aggiungi un indirizzo e-mail personalizzato tramite la nostra integrazione con Google Workspace.
• Registrare altri domini.
• Rivedi la fattura del tuo dominio.

Richiedi maggiore assistenza

Per maggiori informazioni sul trasferimento da HostGator, contatta il loro team di assistenza. Inoltre, puoi visitare la relativa documentazione.