Déplacez un domaine depuis un fournisseur tiers, comme Bluehost ou GoDaddy.

Vous pouvez transférer un domaine que vous avez déjà acheté auprès d’un fournisseur tiers vers Squarespace. Transférer votre domaine vous permet de gérer tous les paramètres de ce dernier, ainsi que la facturation, dans votre compte Squarespace. Vous pouvez transférer le domaine vers un site d’essai ou vers un site payant.

Si vous n’avez pas encore de site, vous pouvez commencer par un transfert de domaine. Si vous souhaitez déplacer un domaine Squarespace vers un autre site Squarespace, consultez l’article Déplacer un domaine vers un autre site Squarespace. Ce guide étape par étape explique comment transférer un domaine enregistré ailleurs vers Squarespace.

Ce guide explique le processus étape par étape du transfert d’un domaine vers Squarespace.

Conseil : Nous avons également une liste de guides spécifiques à chaque fournisseur que vous pouvez suivre à la place de ce guide.

Avant de commencer

• Vérifiez que votre domaine répond aux exigences relatives au transfert.
  Si vous souhaitez que votre domaine soit associé à votre site avant de le transférer, commencez par suivre les étapes de connexion.

• Contactez votre fournisseur de messagerie e-mail actuel pour savoir s’il a besoin d’informations vous concernant avant de transférer votre domaine vers Squarespace.

• Si vous transférez un domaine de premier niveau national (ccTLD) tel que .com.au ou .uk, veuillez en premier lieu vérifier toutes les conditions du transfert. Pour en savoir plus sur les critères qui s’appliquent à un domaine ccTLD, veuillez consulter la liste des extensions de domaine.
• Si votre domaine possède un enregistrement DNSSEC (Domain Name System Security Extension), supprimez-le avant de lancer le transfert car il peut compromettre le transfert.

Exigences relatives au transfert

Avant de commencer, assurez-vous que votre nom de domaine est transférable. Si vous n'êtes pas certain(e) que votre nom de domaine respecte toutes ces exigences, vérifiez avec votre bureau d'enregistrement actuel.

• L’extension du domaine doit faire partie de notre liste des extensions de domaine prises en charge. Une extension de domaine est la partie de lʼURL qui vient après le dernier point, telle que « .com ».
• Le domaine doit avoir été enregistré auprès du fournisseur actuel ou transféré depuis au moins 60 jours.
• Le domaine doit être actif chez votre fournisseur actuel. Si votre domaine présente un retard de paiement ou s’il est susceptible d’expirer pendant le transfert, vérifiez auprès de votre fournisseur s’il est transférable avant de commencer le processus.

Domaines non éligibles

Ces types de domaines ne peuvent pas être transférés vers Squarespace :

• Domaines premium de registre
• Domaines dont la durée restante de l’abonnement actuel est d’au moins neuf ans
• Sous-domaines (si vous entrez un sous-domaine et cliquez pour le transférer, nous tenterons de transférer le domaine racine vers Squarespace)
• Domaines qui incluent les mots « squarespace » ou « sqsp »

Si votre domaine ne peut pas être transféré vers Squarespace, essayez plutôt de le connecter à votre site.

Guides spécifiques à chaque fournisseur

Au lieu de suivre les instructions générales de cette page, vous pouvez utiliser l’un de ces guides étape par étape pour transférer des domaines provenant des fournisseurs suivants :

• 1&1 IONOS
• Bluehost
• Crazy Domains
• Dotster
• DreamHost
• Enom
• FastDomain
• GoDaddy
• Google Domains
• HostGator
• Hover
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• Register.com
• WordPress
• Yahoo

ccTLD disponibles

Les domaines de premier niveau nationaux (ccTLD) sont soumis à des règles différentes de celles de la plupart des autres extensions de domaine que nous proposons. La liste ci-dessous indique les ccTLD disponibles à l’achat via Squarespace et indique où vous pouvez trouver les exigences et fonctionnalités spécifiques à chaque ccTLD.

• Australie : .au et .com.au
• Canada : .ca
• Îles Cocos (Keeling) : domaines .cc
• Union européenne : .eu
• France : domaines .fr
• Allemagne : .de
• Inde : domaines .co.in
• Italie : domaines .it
• Japon : domaines .jp
• Mexique : domaines .mx et .com.mx
• Nouvelle-Zélande : domaines .nz et .co.nz
• Palaos : domaines .pw
• Pologne : domaines .pl
• Pays-Bas : .nl
• Royaume-Uni : .co.uk, .org.uk et .uk
• États-Unis : domaines .us

Si le domaine qui vous intéresse ne figure pas dans la liste, vous pouvez l’enregistrer auprès d’un fournisseur tiers et la connecter à votre site Squarespace.

Étape 1 - Déverrouiller votre domaine

Suivez les instructions de votre fournisseur actuel pour déverrouiller votre domaine et le rendre disponible pour le transfert. Votre domaine ne peut pas être transféré lorsqu’il est verrouillé.

Certains domaines propres à un pays, tels que .co.uk, .de et .uk, ne peuvent pas être verrouillés et n’ont donc pas besoin d’être déverrouillés avant le transfert. Si vous ne savez pas si votre domaine a besoin d’être déverrouillé, contactez votre fournisseur actuel.

Étape 2 - Obtenir le code d'autorisation

Demandez le code d'autorisation à votre fournisseur. Il peut aussi s'agir d'un « code EPP » ou d'une « clé de transfert ». Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre fournisseur ou bien demander à le recevoir par email. Certains fournisseurs peuvent mettre une journée ou deux pour générer ce code. Nous vous conseillons donc de le demander dès que vous avez déverrouillé votre domaine.

Vous aurez besoin de ce code au cours du processus de transfert. À cet effet, il est conseillé de le garder à portée de main ou bien de le copier-coller dans un endroit sûr.

Étape 3 - Commencez le transfert et entrez le code dʼautorisation

Commencez le processus de transfert dans le panneau Noms de domaine de votre site Squarespace :

1. Ouvrez le panneau Noms de domaine du site Squarespace vers lequel vous effectuez le transfert.
2. Cliquez sur J'ai déjà un domaine.
3. Saisissez le nom complet du domaine que vous transférez dans le champ Saisir le domaine, puis cliquez sur la flèche.
4. Cliquez sur Transférer le domaine.
5. Dans le champ Code d’autorisation, collez le code d’autorisation, puis cliquez sur Enregistrer et continuer.

Étape 4 - Vérifier et confirmer les informations d’enregistrement

Dans le panneau Enregistrement, confirmez que les coordonnées associées au domaine sont correctes. Ces champs sont automatiquement remplis avec les informations d’enregistrement extraites des enregistrements Whois que vous avez configurés auprès de votre bureau d’enregistrement initial. Pour découvrir comment mettre en forme ces champs, consultez l’article Coordonnées du domaine.

Remarque : avant de modifier les coordonnées, demandez à votre fournisseur si cela verrouillera votre domaine. La modification des coordonnées liées à votre domaine peut verrouiller le domaine pendant 60 jours et empêcher tout transfert. Si vous avez récemment modifié les coordonnées liées à votre domaine, vérifiez que le domaine n’a pas été verrouillé.

Pour vérifier et modifier les informations d’enregistrement :

1. Assurez-vous que l’adresse indiquée dans le champ Email Address (Adresse Email) est correcte, car nous l'utiliserons afin de vous informer de la fin de votre transfert.
2. Modifiez les informations selon vos besoins. Les changements que vous apportez seront appliqués aux enregistrements Whois une fois le transfert terminé.
3. Lorsque tout vous semble correct et que tous les champs obligatoires sont renseignés, cliquez sur Enregistrer et continuer.

Conseils

• Pour une transition fluide, la personne désignée comme administrateur de domaine doit gérer le transfert.
• Si vous êtes l’administrateur du domaine, vérifiez que l’adresse e-mail d’administrateur enregistrée pour votre domaine dans les informations de contact est correcte et accessible. Vous utiliserez cette adresse e-mail pour approuver le transfert.
• Pour obtenir de l’aide concernant la vérification des paramètres d’informations de contact de votre domaine, contactez votre fournisseur de domaine. 

Étape 5 - Saisir ou vérifier vos informations de paiement

Dans le panneau Informations de paiement, la carte associée à votre site apparaît comme mode de paiement. Si votre site est en version d’essai, saisissez les informations de votre carte de paiement. Lorsque tout vous semble correct, cliquez sur Enregistrer et continuer.

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous saisissez les informations de votre carte de paiement, vérifiez que vous utilisez un mode de paiement que nous acceptons.

Étape 6 - Vérifier votre commande

Le panneau Vérifier la commande récapitule les détails du transfert. Le transfert de votre domaine vers Squarespace entraîne la facturation d’une année supplémentaire d’enregistrement de domaine chez Squarespace. Le prix est basé sur l’extension (TLD) de votre domaine. Le transfert peut être gratuit si vous remplissez certaines conditions.

Pour confirmer le transfert :

1. Vérifiez les informations de paiement.
2. Confirmez la facture totale pour un an d'enregistrement de domaine.
3. Prenez connaissance des conditions affichées en bas du panneau, notamment la nouvelle date d’expiration de votre domaine.
4. Si tout vous semble correct, cliquez sur Confirmer et payer.
5. Un message confirme que vous avez démarré le transfert. Cliquez sur Terminé pour revenir dans le panneau Noms de domaine.

Étape 7 ‑ Vérifier le statut du transfert et résoudre les problèmes

Revenez ensuite dans le panneau Noms de domaine pour confirmer que le transfert est en cours. En cas de problème avec le domaine, un message d’erreur s'affiche.

Pour vérifier le statut de votre transfert :

1. Dans le panneau Noms de domaine, le message « Transfert en cours » s’affiche sous votre domaine.
2. Cliquez sur votre domaine, puis sur Actualiser le statut pour voir le statut actuel.

Messages d’erreur sur le statut du transfert

Si un message d’erreur s’affiche pour votre domaine, vous pouvez l’effacer en procédant comme suit :

• Le domaine est verrouillé : ce message s’affiche si le domaine est verrouillé, ce qui bloque le transfert. Pour résoudre ce problème, connectez-vous à votre fournisseur de domaine et déverrouillez le domaine. Une fois le domaine déverrouillé, ce message disparaît.
• Code d’autorisation requis : ce message s’affiche si votre fournisseur de domaine a rejeté le code d’autorisation que vous avez saisi à l’étape 3. Pour résoudre ce problème, vérifiez que le code d’autorisation est correct, saisissez-le dans le champ de texte du message d’erreur, puis cliquez sur Envoyer. Nous vous conseillons de copier-coller le code pour éviter toute erreur. Une fois que vous avez correctement saisi le code d’autorisation, ce message disparaît.

Étape 8 - Vérifier les paramètres DNS (facultatif)

Pendant que vous attendez la fin du transfert, vous pouvez consulter les paramètres DNS de votre domaine :

1. Dans le Menu principal, cliquez sur Paramètres, puis sur Domaines.
2. Cliquez sur le domaine en attente de transfert, puis sur Vérifiez vos paramètres DNS.
3. Pour supprimer les enregistrements dont vous n'avez plus besoin, cliquez sur la corbeille rouge.
4. Pour créer un nouvel enregistrement personnalisé pour votre domaine, cliquez sur Ajouter un enregistrement

Lorsque vous examinez les enregistrements DNS, gardez à l'esprit les points suivants :

• Pendant le transfert du domaine, le panneau des paramètres DNS ne peut afficher que les enregistrements Mail eXchanger, TXT, A, CNAME et SRV. Ces enregistrements sont des informations importées depuis votre fournisseur de domaine. Vous pouvez comparer les enregistrements du panneau Paramètres DNS de Squarespace avec les paramètres de votre fournisseur pour vous assurer qu'il n'en manque pas.
• Si vous possédez une adresse e-mail personnalisée associée à votre domaine, laissez les enregistrements Mail eXchanger déjà renseignés.

Étape 9 - Attendre la fin du transfert

Le transfert prend du temps. Votre ancien fournisseur va maintenant libérer le domaine pour Squarespace. Si le transfert de votre domaine est toujours en cours au bout de 15 jours et que vous avez correctement suivi toutes les étapes ci-dessus, contactez votre fournisseur pour en savoir plus. Squarespace n’est pas responsable de ce délai.

Pendant le transfert, il est déconseillé d'ajouter un compte de messagerie Google Workspace. Patientez jusqu'à la fin du transfert de votre domaine avant d'ajouter de nouvelles intégrations.

Une fois le transfert de votre domaine terminé, vous recevrez un e-mail de remerciement envoyé par customercare@squarespace.com, et le domaine apparaîtra dans le panneau Noms de domaine accompagné d’une étiquette verte.

Transférer les enregistrements d'e-mail

Si vous disposez d’une adresse e-mail personnalisée liée à votre domaine, vos enregistrements Mail eXchanger (MX) sont transférés à Squarespace avec votre domaine. Vos enregistrements Mail eXchanger (MX) conservent vos e-mails hébergés auprès de votre fournisseur de messagerie actuel.

Avant de transférer votre domaine vers Squarespace, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur d'email actuel pour vérifier qu'il n'y aura aucune restriction, ni aucun autre problème lors de la migration vers Squarespace. Certains fournisseurs exigent que vous hébergiez votre domaine chez eux pour que votre compte de messagerie reste actif. Nous vous conseillons également de sauvegarder tous vos emails, contacts ou paramètres importants dont vous pourriez avoir besoin.

Durée

La vitesse du transfert de domaine dépend de votre fournisseur de domaine actuel. Certains domaines sont transférés en une journée, tandis que d’autres peuvent prendre jusqu’à 15 jours. Pour en savoir plus, consultez l’article Délai de transfert des domaines.

Une fois le transfert de votre domaine terminé, le temps nécessaire pour connecter celui-ci à votre site peut aller jusqu'à 72 heures. La connexion est généralement réalisée en un temps plus court. Pour en savoir plus sur le temps de propagation, consultez l'article Pourquoi le temps nécessaire aux mises à jour de domaines peut aller jusqu'à 72 heures.

Résolution de problèmes liés à l'échec d'un transfert

Si le transfert de votre domaine échoue, vous recevrez un email de la part de Squarespace. Cela peut se produire si vous avez saisi des informations erronées dans le champ d'inscription, saisi le code d'autorisation de manière incorrecte ou pour d'autres raisons. Pour une liste complète de tous les scénarios, consultez notre FAQ.

Conseils

• Pour communiquer efficacement avec votre fournisseur de domaine actuel, consultez la page Obtenir de l'aide avec votre domaine externe et lisez les champs « Aide au transfert ».
• Si vous rencontrez plusieurs des problèmes mentionnés ci-dessus, il peut être préférable de garder votre domaine chez votre fournisseur actuel et de simplement le connecter à Squarespace .

Annuler le transfert

Si le transfert du domaine est en cours, vous pouvez peut-être l’annuler. Pour en savoir plus, consultez l’article Annuler un transfert de domaine.

Supprimer un transfert échoué

Si le transfert a échoué et que vous devez réessayer, vous pouvez supprimer le transfert actuel avant de recommencer. Cette étape n’est pas obligatoire, mais la suppression d’un transfert qui a échoué peut vous aider à suivre les autres transferts en attente.

1. Dans le Menu principal, cliquez sur Paramètres, puis sur Domaines. Si vous voyez une icône ☰ en haut à gauche, ouvrez ce menu et cliquez sur Domaines.
2. Cliquez sur le domaine dans la section Transferts en cours.
3. Dans la zone Erreur de transfert, cliquez sur Rejeter.

Vous devrez peut-être actualiser votre navigateur afin de faire disparaître le nom de domaine dont le transfert a échoué.

Tarification et facturation

Voici combien coûte le transfert d'un domaine vers Squarespace et comment fonctionne l'enregistrement :

• Le prix dépend de l’extension choisie. Pour trouver le prix d’un domaine, vous pouvez le rechercher sur la page de recherche de nom de domaine ou sur votre panneau Noms de domaine. Sur la page de paiement du transfert, vous trouverez le prix d’un an de service de domaine.
• Il n'y a pas de frais supplémentaires pour le transfert en lui-même.
• Le temps souscrit restant sera cumulé à l'année d'enregistrement supplémentaire souscrite chez nous.
• Si vous remplissez certains critères, l’année supplémentaire d’abonnement peut être gratuite.
• Votre nom de domaine sera renouvelé au même prix à la fin de sa période d'enregistrement.
• Votre domaine comprend la protection Whois et le SSL gratuits.

Pour plus de détails, consultez notre FAQ sur les transferts de domaines.

Étapes suivantes

Après le transfert du domaine, vous pouvez :

• Résilier votre compte chez votre ancien fournisseur de domaine si vous n'en avez plus besoin. Vous gérerez désormais tous les paramètres de domaine et la facturation directement sur Squarespace.
• Définir ce domaine comme domaine principal.
• Choisir de masquer le préfixe « www » de votre nom de domaine.
• Vérifiez les paramètres SSL de votre site.
• Ajouter une adresse e-mail personnalisée grâce à notre intégration avec Google Workspace.
• Enregistrer des noms de domaine supplémentaires.
• Vérifier la facture pour votre domaine.
• Le transférer hors de Squarespace au bout de 60 jours.