Vérifiez votre domaine et votre adresse e-mail personnalisés pour éviter les filtres anti-spam.

Lorsque vous configurez le profil d’expéditeur de vos Campagnes e-mail, vous choisissez une adresse d’expédition. Nous vous recommandons d’utiliser une adresse e-mail personnalisée associée à votre domaine, comme bonjour@votredomaine.com. Si votre domaine est hébergé par un tiers, comme GoDaddy, Namecheap ou IONOS, vous devrez ajouter des enregistrements de vérification fournis par Squarespace aux paramètres DNS de votre domaine. La vérification d’un domaine entraîne la vérification automatique de toutes les adresses e-mail associées à ce domaine. 

Qu’est-ce qu’un domaine tiers ?

Un domaine tiers est un domaine personnalisé hébergé en dehors de Squarespace. Si vous avez un site web Squarespace, votre domaine tiers y est peut-être connecté. Vous pouvez transférer un domaine tiers vers Squarespace pour utiliser Squarespace comme hébergeur de domaine. Dans ce cas, il est vérifié automatiquement pour être utilisé avec les Campagnes e-mail.

Pourquoi dois-je vérifier mon domaine tiers pour l’utiliser avec les Campagnes e-mail ?

Nous vous recommandons de vérifier votre domaine afin d’éviter les filtres anti-spam. Si la politique de DMARC est définie sur p=reject pour votre domaine, vous ne pouvez utiliser votre profil d’expéditeur qu’après avoir vérifié le domaine. Si vous ne connaissez pas les politiques de DMARC de votre domaine, contactez votre fournisseur de domaine.

Dois-je vérifier un domaine Squarespace pour l’utiliser avec les Campagnes e-mail ?

Non. Si vous avez acheté votre domaine auprès de Squarespace ou s’il a migré de Google Domains à Squarespace, il est automatiquement vérifié et vous n’avez rien à faire. Vous pouvez également transférer votre domaine à partir d’un fournisseur tiers pour le vérifier automatiquement afin de l’utiliser avec les Campagnes e-mail. Si vous ne savez pas qui héberge votre domaine, consultez l’article Qui est mon fournisseur de domaine ?.

Étape 1 - Trouvez vos enregistrements de vérification des Campagnes e-mail Squarespace

Dans Squarespace :

1. Ouvrez le panneau des paramètres de Campagnes e-mail.
2. Si ce n’est pas déjà fait, ajoutez un nom d’expéditeur et une adresse e-mail. Collez ensuite le code envoyé à l’adresse e-mail afin de prouver que vous avez accès à cette boîte de réception.
3. Sous Profils d’expéditeur, cliquez sur Authentifier.
4. La fenêtre qui s’ouvre contient les enregistrements CNAME et TXT que vous devrez ajouter aux paramètres DNS de votre domaine.

Étape 2 - Ouvrez les paramètres DNS de votre domaine

La procédure à suivre pour accéder aux paramètres DNS de votre domaine n’est pas la même si votre domaine tiers est connecté ou non à un site web Squarespace.

• Si votre domaine tiers n’est pas connecté à un site web Squarespace : vous devez modifier les paramètres DNS de votre domaine chez votre fournisseur de domaine. Si vous ne savez pas comment accéder à vos paramètres DNS, contactez votre fournisseur de domaine pour obtenir de l’aide.
• Si votre domaine tiers est connecté à un site web Squarespace : il peut être connecté de deux façons : via la connexion par serveur de noms ou la connexion par DNS. Si vous ne savez pas comment votre domaine est connecté, consultez l’article La connexion par serveur de noms ou la connexion par DNS.

Accéder aux paramètres DNS d’un domaine connecté à un site Squarespace avec la connexion par serveur de noms

Vous pouvez accéder aux paramètres DNS des domaines qui sont connectés aux sites web Squarespace via la connexion par serveur de noms dans le panneau des domaines Squarespace. Cliquez ensuite sur Domaines gérés par un tiers, sur Modifier, puis sur Paramètres DNS. Sous Enregistrements personnalisés, cliquez sur Ajouter un enregistrement. Si vous ne savez pas comment votre domaine est connecté, consultez l’article La connexion par serveur de noms ou la connexion par DNS.

Accéder aux paramètres DNS d’un domaine connecté à un site Squarespace avec la connexion par DNS

Si votre domaine est connecté à votre site web Squarespace via la connexion par DNS, vous devez vous connecter au compte de votre fournisseur de domaine pour accéder à vos paramètres DNS. Selon votre fournisseur, cette option peut s’appeler Paramètres de fichiers de zone, Gérer les domaines, Gestionnaire de domaine, Gestionnaire DNS ou un autre nom semblable. Si vous ne savez pas comment votre domaine est connecté, consultez l’article la connexion par serveur de noms ou la connexion par DNS.

Étape 3 - Ajoutez les enregistrements de vérification des Campagnes e-mail à vos paramètres DNS

Dans les paramètres DNS de votre domaine, créez deux nouveaux enregistrements correspondant à ce qui apparaît dans Squarespace. Dans Squarespace, chaque enregistrement possède une valeur Type, Hébergeur et Données. Les paramètres DNS de votre fournisseur peuvent utiliser des intitulés différents, tels que Enregistrement au lieu de Type. N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer après avoir ajouté vos enregistrements. 

Selon le fournisseur, il faut parfois jusqu’à 48 heures pour résoudre complètement vos enregistrements. Si le message Ce domaine n’est pas authentifié n’apparaît plus en dessous de votre domaine dans le profil d’expéditeur, cela signifie que votre domaine a été vérifié.

Premier enregistrement :

Deuxième enregistrement :

Remarque : avant, la vérification comprenait également l’ajout d’un enregistrement SPF à vos paramètres DNS, mais les bonnes pratiques de vérification ont évolué au fil des ans. Nos fonctionnalités de sécurité actuelles rendent inutile l’enregistrement SPF, c’est pourquoi nous avons supprimé cette exigence.

Accéder aux paramètres DNS des principaux fournisseurs de domaine

Si votre fournisseur ne se trouve pas ci-dessous, contactez son équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.

Obtenir de l'aide

• Si vous ne savez pas si vous avez une adresse e-mail personnalisée, consultez l’article Trouver votre fournisseur de messagerie e-mail.
• Pour obtenir de l’aide avec la configuration des paramètres DNS chez votre fournisseur, nous vous conseillons de contacter l’équipe d’assistance du fournisseur. Pour les aider à mieux comprendre votre problème, vous pouvez utiliser notre modèle de message.