Comment utiliser les enregistrements du serveur de noms (NS) pour les besoins avancés liés aux sous-domaines.

Lorsque vous enregistrez un domaine auprès de Squarespace, nous créons automatiquement des serveurs de noms pour stocker vos enregistrements de ressources. Les enregistrements de ressources contiennent des informations sur les composants sous-jacents de votre domaine, tels que votre fournisseur de messagerie ou votre hébergeur web. Après avoir créé un sous-domaine, vos enregistrements de ressources restent initialement les mêmes que ceux de votre domaine.

L’ajout de serveurs de noms supplémentaires à vos paramètres DNS à l’aide d’enregistrements NS est une étape facultative et avancée, utile pour diriger des sous-domaines vers d’autres serveurs.

Si vous devez ajouter des serveurs de noms personnalisés à votre domaine racine (ou www), par exemple pour ajouter des enregistrements DS personnalisés pour les DNSSEC, consultez l’article Modifier les serveurs de noms.

Suivez ce guide pour obtenir de l’aide si :

• Votre domaine est enregistré auprès de Squarespace, et vous avez créé votre sous-domaine, ou
• Votre domaine est enregistré auprès d’un tiers, connecté à Squarespace avec Nameserver Connect et possède un sous-domaine.

Si votre domaine est connecté via DNS Connect, modifiez vos paramètres DNS dans votre compte auprès de votre fournisseur de domaine tiers plutôt que de suivre ce guide.

Conseil : si vous ne savez pas laquelle de ces options s’applique à vous, consultez l’article Nameserver Connect et DNS Connect pour les connexions au domaine afin de savoir si votre domaine utilise DNS Connect ou Nameserver Connect.

Remarque : notre prise en charge des enregistrements DNS est limitée. Nous pouvons vous aider en vous indiquant où ajouter des enregistrements à vos paramètres DNS. Nous ne pouvons pas fournir de conseils techniques concernant les enregistrements DNS ni d’informations sur la façon dont les enregistrements DNS fonctionnent avec d’autres services. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez contacter vos pairs dans la section Domaines de Squarespace Forum ou contacter le service que vous essayez de connecter en utilisant notre exemple de message.

Préparer votre sous-domaine pour les enregistrements NS

Pour éviter les erreurs, la protection DNSSEC doit être désactivée avant d’ajouter des enregistrements NS à votre sous-domaine. Vous pouvez ajouter une protection DNSSEC tierce à vos paramètres DNS en ajoutant des enregistrements DS ou DNSKEY.

Pour désactiver le DNSSEC :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines.
2. Cliquez sur le domaine dont vous êtes en train de modifier le sous-domaine. Cliquez sur DNS, puis sur DNSSEC.
3. Désactivez l’option Extensions de sécurité DNS.
4. Une fenêtre de confirmation s’affiche. Cliquez sur Confirmer. Les informations DNSSEC sont alors supprimées du domaine, du sous-domaine et du registre.

Remarque : si vous ne voyez pas l’option Extensions de sécurité DNS, suivez nos étapes de résolution des problèmes.

Ajouter des enregistrements NS

Après avoir désactivé DNSSEC, vous pouvez ajouter à vos paramètres DNS des serveurs de noms supplémentaires provenant d’un autre fournisseur à l’aide d’enregistrements NS.

Pour ajouter un enregistrement NS :

1. Assurez-vous de disposer de vos enregistrements NS. Vous devrez peut-être contacter le fournisseur de votre serveur pour obtenir ces informations.
2. Ouvrez votre tableau de bord Domaines.
3. Cliquez sur le sous-domaine. Si vous possédez plusieurs sous-domaines Squarespace, vous devez gérer leurs enregistrements DNS séparément.
4. Cliquez sur DNS, puis sur Paramètres DNS.
5. Faites défiler vers le bas jusqu'à Enregistrements personnalisés.
6. Cliquez sur Add Record (Ajouter l’enregistrement).
7. Saisissez votre mot de passe actuel ou, si l’authentification à deux facteurs est activée, authentifiez à nouveau votre compte en utilisant votre mode d’identification à deux facteurs, puis cliquez sur Continuer.
8. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez NS.
9. Dans le champ Hébergeur, saisissez la valeur correspondante de votre fournisseur. Squarespace ajoute automatiquement votre sous-domaine dans le champ Hébergeur. Ainsi, pour créer un enregistrement qui dirige vers mail.votredomaine.com, saisissez mail comme valeur d’hébergeur. Si votre fournisseur vous demande d’utiliser @ ou la racine de votre domaine en tant qu’hébergeur, suivez plutôt les étapes décrites dans l’article Modifier les serveurs de noms.
10. Dans le champ Serveur de noms, saisissez l’enregistrement NS de votre fournisseur.
11. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’enregistrement. La mise à jour des modifications peut prendre de 24 à 48 heures.

Supprimer des enregistrements NS

La suppression de serveurs de noms supplémentaires ajoutés avec des enregistrements NS peut rétablir les paramètres d’origine de vos serveurs de noms. Cela est utile si vous essayez de résoudre certains problèmes de sous-domaine qui vous empêchent de rediriger un domaine ou un sous-domaine vers un autre site.

Suivez les étapes ci-dessous pour que votre sous-domaine utilise de nouveau les serveurs de noms Squarespace.

Étape 1 : désactiver DNSSEC

Pour désactiver le DNSSEC :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines.
2. Cliquez sur le sous-domaine. Si vous possédez plusieurs sous-domaines Squarespace, vous devez gérer leurs enregistrements DNS séparément.
3. Cliquez sur DNS, puis sur DNSSEC.
4. Désactivez l’option Extensions de sécurité DNS.

Remarque : si vous ne voyez pas l’option Extensions de sécurité DNS, suivez nos étapes de résolution des problèmes.

5. Une fenêtre de confirmation s’affiche. Cliquez sur Confirmer. Les informations DNSSEC sont alors supprimées du domaine et du registre. La mise à jour des modifications peut prendre de 24 à 48 heures.

Étape 2 : ajouter des serveurs de noms Squarespace

Pour réinitialiser vos serveurs de noms :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines.
2. Cliquez sur le sous-domaine. Si vous possédez plusieurs sous-domaines Squarespace, vous devez les gérer séparément.
3. Cliquez sur DNS, puis sur Serveurs de noms de domaine.
4. Cliquez sur Utiliser les serveurs de noms Squarespace pour conserver ou ajouter les serveurs de noms par défaut de Squarespace. Tous les enregistrements ajoutés au panneau des paramètres DNS du domaine s’appliqueront au sous-domaine.
5. Saisissez votre mot de passe actuel ou, si l’authentification à deux facteurs est activée, authentifiez à nouveau votre compte en utilisant votre mode d’identification à deux facteurs, puis cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur Enregistrer. Il peut falloir entre 24 et 48 heures pour que les serveurs de noms fonctionnent correctement.

Étape 3 : activer DNSSEC

Pour activer le DNSSEC :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines.
2. Cliquez sur le sous-domaine. Si vous possédez plusieurs sous-domaines Squarespace, vous devez gérer leurs enregistrements DNS séparément.
3. Cliquez sur DNS, puis sur DNSSEC.
4. Activez l’option Extensions de sécurité DNS.
5. Une fenêtre de confirmation s’affiche. Cliquez sur Confirmer. Les informations DNSSEC sont alors supprimées du domaine et du registre. La mise à jour des modifications peut prendre de 24 à 48 heures.

Dépannage

Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter des enregistrements NS, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les erreurs.

Message d’erreur : Impossible d’ajouter le serveur de noms

Ce message d’erreur peut s’afficher si vous transférez actuellement votre domaine vers un autre fournisseur. Il n’est pas possible de modifier vos paramètres DNS à partir de Squarespace, y compris vos serveurs de noms, si un transfert de domaine est en cours. Pour résoudre ce problème, attendez la fin du transfert du domaine vers le nouveau fournisseur, puis suivez les instructions de ce dernier.

Je ne vois pas l’option Extensions de sécurité DNS

Si vous essayez de désactiver DNSSEC et que vous ne voyez pas l’option Extensions de sécurité DNS, cela indique que votre sous-domaine utilise des serveurs de noms personnalisés et des enregistrements DS. Pour désactiver DNSSEC, vous devez dans ce cas supprimer ces enregistrements DS de vos paramètres DNSSEC. Supprimer vos enregistrements DS revient à désactiver l’option Extensions de sécurité DNS.

Pour désactiver le DNSSEC :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines.
2. Cliquez sur le sous-domaine. Si vous possédez plusieurs sous-domaines Squarespace, vous devez gérer leurs enregistrements DNS séparément.
3. Cliquez sur DNS, puis sur DNSSEC.
4. Passez la souris sur l’un des enregistrements listés sous Enregistrements DS et cliquez sur la corbeille rouge pour le supprimer.
5. Saisissez votre mot de passe actuel ou, si l’authentification à deux facteurs est activée, authentifiez à nouveau votre compte en utilisant votre mode d’identification à deux facteurs, puis cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur Enregistrer. Il peut falloir jusqu’à 48 heures pour que les serveurs de noms fonctionnent correctement.