Récupérez le contenu perdu et réduisez le risque de perdre du contenu à l’avenir.

À l’heure actuelle, Squarespace ne dispose pas de fonctionnalités d’enregistrement automatique. Il n’est donc pas toujours possible de récupérer du contenu s’il est supprimé accidentellement ou si vous perdez la connexion pendant que vous le modifiez. Il existe cependant des moyens de restaurer du contenu perdu ou d’en annuler la suppression.

Ce guide explique comment restaurer du contenu supprimé, dans quels cas le contenu ne peut pas être restauré et comment éviter de perdre votre travail.

Restaurer le contenu supprimé accidentellement

Si vous avez récemment enlevé ou supprimé du contenu par accident, consultez ce tableau pour obtenir des informations sur la récupération du contenu.

Quand le contenu ne peut pas être restauré

Squarespace ne dispose pas de fonctionnalités d'enregistrement automatique ou d'historique des révisions lors de la modification. Par conséquent, le contenu perdu ou supprimé dans les situations suivantes ne peut pas être restauré dans Squarespace :

• Si le navigateur est fermé accidentellement pendant la modification.
• Si le navigateur ou l'appareil se ferme, se bloque ou redémarre pendant la modification en raison de problèmes d'alimentation ou de réseau.
• Si le contenu est modifié à plusieurs endroits à la fois, par exemple, dans deux onglets différents de votre navigateur ou dans le navigateur web et dans l'application mobile.
• Si une page ou un article de blog a été supprimé(e) depuis plus de 30 jours. Si cela fait moins de 30 jours, consultez lʼarticle Restaurer les pages et billets de blog supprimés.
• Si vous avez quitté l’éditeur après avoir modifié des pages, des billets de blog ou d’autres éléments de collection, tels que des produits ou des images de galerie.

Trouver des versions antérieures (« mises en cache ») de pages à l'aide d'outils tiers

Si vous ne parvenez pas à récupérer du contenu supprimé via Squarespace, vous pourrez peut-être le trouver à l'aide d'un outil qui archive les anciennes versions de sites web. Les solutions ci-dessous sont des services tiers, et nous ne pouvons pas garantir qu'ils contiendront toujours votre ancien contenu :

• Recherchez la page sur Google et affichez une version mise en cache. La disponibilité de votre page dépend du moment où Google a indexé votre site.
• Recherchez une version mise en cache de votre site à l'aide de la restauration dans l'historique d'Internet.

Si vous trouvez du contenu sur une page mise en cache dans l'un de ces services, utilisez-le comme référence lorsque vous reconstruisez manuellement la page.

Retrouver du contenu perdu ou manquant

Dans certains cas, le contenu perdu ou manquant peut encore être accessible à un autre emplacement.

Aucun contenu sur le site réactivé

Si un site précédemment expiré ne contient pas le contenu que vous attendiez lorsque vous le réactivez, assurez-vous d’abord d’avoir réactivé le bon site.

Si vous avez le bon site mais qu’il a expiré depuis plus de 30 jours, il n’est pas possible de récupérer son contenu. Après 30 jours, il est possible que le contenu du site soit supprimé définitivement.

Contenu manquant après un changement de template dans la version 7.0

Si vous avez changé de template, vos pages et votre contenu peuvent se trouver dans la section Hors navigation du panneau Pages.

Si le contenu n’y figure pas, il est possible que le nouveau template ne prenne pas en charge toutes les fonctionnalités de votre template précédent. Consultez nos guides des templates pour en savoir plus sur leurs fonctionnalités spécifiques. Vous pouvez également revenir au template précédent.

Prévenir la perte de contenu

Suivez ces bonnes pratiques pour réduire le risque de perte de contenu :

• Enregistrez régulièrement au fur et à mesure de vos modifications, et en particulier en cas de modifications importantes apportées aux pages ou aux billets de blog.
• Essayez de travailler sur votre site uniquement lorsque vous disposez d'une connexion réseau fiable afin de pouvoir modifier et enregistrer les modifications en toute confiance.
• Si vous utilisez plusieurs appareils pour mettre à jour votre blog, veillez à enregistrer entièrement les modifications sur chaque appareil au fur et à mesure. Si vous modifiez une ancienne version de votre site les modifications effectuées depuis cette ancienne version ne seront pas prises en compte.
• Copiez le texte et collez-le dans un support de sauvegarde, comme un document texte ou un document Google Docs.
• Conservez tous les fichiers image originaux sur votre ordinateur après les avoir chargés sur votre site. Vous pouvez même organiser les fichiers en fonction de la manière dont vous les avez chargés.
• Si vous avez ajouté du code à votre site (code CSS personnalisé, par exemple), enregistrez des copies de ces fichiers dans un document texte ou Google Docs.
• Examinez attentivement tous les avertissements. Avant qu'un contenu ne soit définitivement supprimé, il vous sera demandé d'en confirmer la suppression.
• Si vous apportez de nombreux changements que vous n’êtes pas sûr(e) de conserver, démarrez une nouvelle période d’essai. Vous pourrez ainsi repartir de zéro tout en gardant votre site d’origine actif.