Ajoutez, modifiez ou supprimez les coordonnées de votre domaine.

L’ICANN est l’organisation qui supervise les politiques relatives aux domaines de premier niveau génériques (gTLD). Pour respecter les politiques de l’ICANN, lorsque vous enregistrez un domaine auprès de Squarespace ou que vous transférez un domaine vers Squarespace, nous sommes tenus de collecter des informations de contact valides pour le domaine. Nous appelons ces informations les « données d’enregistrement » du domaine. 

Les bureaux d’enregistrement et les registres accrédités par l’ICANN, tels que Squarespace, doivent également héberger des serveurs publics qui répertorient ces informations et d’autres détails sur le domaine.

Ce guide fournit plus d’informations sur les données d’enregistrement et les registres publics et explique comment saisir et modifier vos informations à tout moment.

Remarque : ce guide explique comment modifier vos données d’enregistrement. Pour transférer la propriété de votre domaine sur votre compte Squarespace, suivez les étapes décrites dans l’article Changer le propriétaire d’un domaine.

Avant de commencer

• Conformément à la politique de l’ICANN en matière de données d’enregistrement, les bureaux d’enregistrement, tels que Squarespace, sont uniquement tenus de collecter un contact « titulaire » dans l’enregistrement du domaine. Toutefois, des registres peuvent exiger davantage de contacts, tels qu’un administrateur ou un technicien, en plus du titulaire. En savoir plus sur les types de contact et sur la manière de les modifier.
• Si des informations figurent dans le champ Organisation (facultatif), l’ICANN et d’autres bureaux d’enregistrement considéreront ces informations comme celles du propriétaire légal du domaine, et non le nom et le prénom du titulaire fournis.
• Lorsque vous enregistrez un nouveau domaine, que vous transférez un domaine vers Squarespace ou que vous modifiez vos informations de contact, suivez les conseils de mise en forme ci-dessous et vérifiez tout attentivement.
• Si vous enregistrez ou transférez un domaine de premier niveau national (ccTLD), vérifiez les éventuelles exigences uniques en matière d’informations de contact pour ces domaines. 

Modifier un contact pour le domaine

Pour consulter et modifier les données d’enregistrement de votre domaine dans un contact :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines.
2. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez consulter, puis sur Modifier dans la section Informations d’enregistrement.
3. Pour éviter les erreurs, suivez ces conseils de mise en forme.
4. Confirmez que l’adresse e-mail indiquée est correcte.
5. Cliquez sur Enregistrer.
6. Si le bureau d’enregistrement de votre domaine est Squarespace Domains LLC ou Squarespace Domains II LLC, vérifiez les informations dans la fenêtre pop-up qui apparaît, puis cliquez sur Envoyer. 
7. Si vous changez l’adresse e-mail du titulaire sur un gTLD, vérifiez les modifications par e-mail.
8. Notez que si vous modifiez le nom, l’organisation ou l’adresse e-mail du titulaire, vous pouvez activer un verrouillage suite à une mise à jour des contacts.

Remarque : si le bureau d’enregistrement de votre domaine est Squarespace Domains LLC ou Squarespace Domains II LLC, vous pouvez annuler la modification de l’adresse e-mail dans le panneau Informations d’enregistrement. Recherchez le message Modifications du contact en cours, puis cliquez sur Annuler.

Informations incluses dans un enregistrement de données

Pendant des décennies, WHOIS a été le principal serveur utilisé pour afficher publiquement les enregistrements de domaine. Cependant, l’ICANN a récemment lancé le RDAP (protocole d’accès aux données d’enregistrement) en remplacement. Que vous effectuiez une recherche sur un serveur RDAP ou WHOIS, les informations fournies dans un enregistrement de domaine sont les mêmes :

• Date d’enregistrement du domaine
• Serveurs de nom
• Enregistrements DNS
• Date d’expiration du domaine
• Nom du bureau d’enregistrement qui parraine le domaine
• Contact du titulaire (vos données d’enregistrement)
• Autres types de contact (selon l’extension de domaine)

Informations recueillies par nos soins et conseils de mise en forme

Il est important que vous mainteniez à jour les données d’enregistrement, en particulier l’adresse e-mail, car :

• Nous envoyons des notifications importantes (comme des notifications de renouvellement) pour votre domaine à cette adresse e-mail.
• Il se peut que nous utilisions l’adresse e-mail pour vérifier la propriété du domaine.
• Pour transférer le domaine chez un autre bureau d’enregistrement, nous envoyons le code d’autorisation de votre domaine à cette adresse e-mail.

Pour nous assurer que vos informations sont à jour, nous vous enverrons un e-mail vous demandant de vérifier les données d’enregistrement de votre domaine une fois par an. Le message sera envoyé par customercare@squarespace.com ou par no-reply@squarespace.com en fonction du bureau d’enregistrement de votre domaine.

Consultez ci-dessous des informations et des conseils de mise en forme concernant les champs de données d’enregistrement spécifiques.

Remarque : vous ne pouvez pas utiliser les caractères spéciaux tels que ü, é, ñ ou ø dans aucun des champs d’enregistrement.

Types de contact

Les types de contact qui s’affichent dépendent de votre extension de domaine. Pour certaines extensions de domaine, un contact « titulaire » suffit. Pour d’autres domaines, des contacts supplémentaires, tels que « administrateur » ou « technicien », sont requis, en plus du titulaire : 

• Titulaire : contact principal du domaine et seul contact à recevoir les e-mails liés au domaine. Notez que si des informations figurent dans le champ Organisation, l’ICANN et d’autres bureaux d’enregistrement considéreront ces informations comme celles du propriétaire légal du domaine, et non le nom et le prénom fournis dans les coordonnées du titulaire.

• Administrateur : sert de contact secondaire. 
• Technicien : s’occupe des fonctionnalités du domaine. 
• Facturation : ce contact n’est pas révélé au public et n’apparaît jamais dans la recherche publique d’un bureau d’enregistrement.

Les contacts Administrateur, Technicien et Facturation ne reçoivent pas d’e-mails liés au domaine et ne sont pas autorisés à gérer votre domaine ou votre facturation, à moins que vous n’accordiez ces autorisations séparément. 

Champ Entreprise

• Notez que si des informations figurent dans le champ Organisation, l’ICANN et d’autres bureaux d’enregistrement considéreront ces informations comme celles du propriétaire légal du domaine, et non le nom et le prénom fournis dans les coordonnées du titulaire.

adresse e-mail

• Si vous transférez un domaine, assurez-vous que vous pouvez accéder à l'adresse e-mail, car c'est ainsi que nous vous informerons que votre transfert est terminé.
• Si possible, veuillez ne pas utiliser une adresse e-mail Apple (qui se termine habituellement par @mac.com, @me.com ou @icloud.com). Ces comptes considèrent parfois nos e-mails de vérification comme des spams, ce qui complique la vérification de votre domaine et votre inscription.
• Utilisez une adresse e-mail qui n’est pas associée au domaine que vous enregistrez ou transférez. Par exemple, si vous enregistrez creerunbeausiteweb.net, n’utilisez pas d’adresses se terminant par @creerunbeausiteweb.net, sans quoi l’enregistrement échouera.
• Retirez tout espace placé après l’adresse e-mail.

Numéro de téléphone

• Entrez votre numéro de téléphone sans tirets et sans indicatif, par exemple, 5559876543.
• Après avoir cliqué sur Continuer ou Enregistrer, le code de pays sera automatiquement ajouté en fonction du pays choisi dans votre adresse.

Adresse

• Dans le champ Adresse 1, indiquez le nom de rue et le numéro de votre habitation. Vous pouvez utiliser l’adresse du titulaire ou l’adresse de votre organisation (que vous ayez choisi le nom d’une personne ou d’une organisation).
• Utilisez la ligne d’adresse 2 (facultatif) si vous avez des informations supplémentaires à ajouter, comme un numéro d’appartement ou d’étage. Sinon, laissez ce champ vide.
• Si vous n’habitez pas au Canada ou aux États-Unis, ne renseignez pas le champ État.
• Vérifiez que vous avez indiqué le bon code postal et que son format est correct.
• Choisissez le pays qui correspond à votre numéro de téléphone afin que l’indicatif soit automatiquement ajouté.

Confidentialité de domaine

Les bureaux d’enregistrement, tels que Squarespace ou Tucows, doivent donner accès aux enregistrements de données par le biais de leur service de recherche publique. 

Conformément à notre Accord d’enregistrement du nom de domaine, nous préservons la confidentialité des données d’enregistrement de votre domaine, le cas échéant. Cependant, selon votre bureau d’enregistrement, différents champs s’afficheront dans les recherches d’enregistrement de domaine. Pour en savoir plus sur les champs qui s’affichent et sur la procédure à suivre pour activer et désactiver les paramètres de confidentialité, consultez l’article Protection Whois.

Lorsque vous enregistrez un domaine auprès de Squarespace, la protection WHOIS est automatiquement activée si l’extension de domaine l’autorise. La plupart des domaines de premier niveau national (ccTLD), tels que .com.au ou .de, ont des règles spécifiques qui ne permettent pas la protection WHOIS. Pour consulter les conditions requises d’un domaine, recherchez le domaine de premier niveau national dans notre article Liste des extensions de domaine (TLD).

Remarque : Tucows n’affiche pas les informations relatives à l’organisation dans les résultats de recherche WHOIS, sauf si vous nous contactez pour les publier.

Vérifier par e-mail les modifications apportées au contact du titulaire

Pour répondre aux exigences de la politique de transfert de l’ICANN, après avoir modifié l’adresse e-mail du contact du titulaire d’un gTLD, vous recevrez un e-mail de vérification. Le contenu de l’e-mail dépend du bureau d’enregistrement du domaine. Ce processus est également connu sous le nom de Changement de titulaire ou COR (pour « Change of Registrant »).

Squarespace Domains LLC et Squarespace Domains II LLC

Si le bureau dʼenregistrement de votre domaine est Squarespace Domains LLC ou Squarespace Domains II LLC, le message sera envoyé à no-reply@squarespace.com avec comme objet « Confirmer les modifications apportées à votre domaine ». 

Si vous modifiez l’adresse e-mail, le prénom ou le nom du titulaire ou le nom de l’organisation, la nouvelle adresse e-mail et l’ancienne adresse e-mail doivent approuver le changement, sauf si personne n’a vérifié l’ancienne adresse e-mail. Dans ce cas, seule la nouvelle adresse e-mail doit approuver le changement :

1. Dans lʼe-mail, cliquez sur Vérifier les modifications.
2. Cliquez sur Confirmer dans la page qui s’ouvre.  
3. Répétez le processus avec lʼautre adresse e-mail afin de valider la modification.

Si vous modifiez d’autres informations de contact pour les contacts Administrateur, Technicien ou Facturation, vous recevrez un e-mail de confirmation. Aucune action n’est nécessaire. La modification est effectuée. 

Domaines Tucows

Si le bureau d’enregistrement de votre domaine est Tucows, l’e-mail est envoyé à partir de l’adresse customercare@squarespace.com avec pour objet « Vérification requise : veuillez vérifier votre nom de domaine dans les meilleurs délais ». La réception de cet e-mail peut parfois prendre jusqu’à 24 heures. 

Même si vous avez vérifié votre domaine après l’enregistrement, vous devez le vérifier à nouveau après avoir modifié l’adresse e-mail du titulaire. Nous suspendrons le domaine si vous ne le vérifiez pas par e-mail sous 15 jours.

1. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien pour vérifier votre domaine.
2. Cliquez sur Vérifier les informations dans la page qui s'ouvre.
3. Une fois que vous aurez vérifié votre domaine par e-mail, la modification des informations de contact sera validée.

Key-Systems

Si le bureau d’enregistrement de votre domaine est Key-Systems, l’e-mail est envoyé avec l’adresse expéditrice noreply@emailverification.info avec pour objet « Demande de validation de l’adresse e-mail ».

Même si vous avez vérifié votre domaine après l’enregistrement, vous devez le vérifier à nouveau après avoir modifié l’adresse e-mail du titulaire. Nous suspendrons le domaine si vous ne le vérifiez pas par e-mail sous 15 jours.

1. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien pour vérifier votre domaine.
2. Une fois que vous aurez vérifié votre domaine par e-mail, la modification des informations de contact sera validée.

Renvoyer l’e-mail de vérification

Si vous ne trouvez pas l’e-mail de vérification dans votre boîte de réception ou votre dossier de courrier indésirable, vous pouvez demander à recevoir à nouveau l’e-mail. La méthode pour renvoyer à nouveau l’e-mail dépend du bureau d’enregistrement de votre domaine.

Squarespace Domains LLC

Si le bureau dʼenregistrement de votre domaine est Squarespace Domains LLC, procédez comme suit pour renvoyer lʼe-mail de vérification :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines.
2. Cliquez sur le domaine dont vous avez récemment modifié les informations, puis sur Titulaire dans la section Informations d’enregistrement.
3. Dans le message Modifications du contact en cours, cliquez sur Renvoyer. 
4. Assurez-vous d’avoir reçu l’e-mail dans votre ancienne et votre nouvelle boîte de réception. 

Tucows

Si le bureau d’enregistrement de votre domaine est Tucows, vous pouvez renvoyer l’e-mail de vérification en ouvrant votre tableau de bord Domaines, puis en cliquant sur votre domaine et sur Renvoyer l’e-mail de vérification. 

Key-Systems

Si le bureau d’enregistrement de votre domaine est Key-Systems, contactez-nous pour obtenir de l’aide et recevoir un autre e-mail de vérification.

Verrouillage optionnel suite à une mise à jour des contacts

Si vous modifiez l’organisation, le nom ou l’adresse e-mail du titulaire, vous pouvez initier un verrouillage suite à une mise à jour des contacts. Si vous ne cochez pas la case, vous ne pourrez pas transférer le domaine hors de Squarespace pendant 60 jours avant la fin du verrouillage. Pour désactiver le blocage pendant 60 jours, cochez la case Ne pas démarrer la période de verrouillage de transfert de 60 jours. Pour en savoir plus sur les verrouillages après avoir modifié les informations de contact du domaine, consultez l’article Verrouillages de domaine.

Sauvegardez vos informations de contact

Étant donné que les données d’enregistrement de votre domaine sont importantes, nous vous recommandons de les sauvegarder dans un endroit facile d’accès.

J'ai reçu un e-mail concernant mon domaine mais je n'arrive pas à me connecter

Les e-mails de notification de domaine sont envoyés à l’adresse e-mail que vous avez ajoutée aux données d’enregistrement de votre domaine‌. Cette adresse e-mail n’est pas nécessairement la même que celle que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Squarespace. Assurez-vous d’utiliser l’adresse e-mail de votre compte Squarespace et réessayez.

Si vous utilisez la bonne adresse e-mail mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, consultez l’article Je ne peux pas me connecter.