Remarque : même si nos guides les plus populaires ont été traduits en français, certains guides sont uniquement disponibles en anglais.

Connecting a subdomain to your Squarespace site

A subdomain is an extension of your domain name that forwards to your site. The most common subdomain is "www," as in www.yourdomain.com. If your domain provider supports alternate subdomains, you can also use a subdomain like blog.yourdomain.com, where the subdomain is "blog," to redirect to your site. The process of connecting a domain or subdomain to your site is also called mapping.

Suivez ce guide si vous ajoutez un sous-domaine à un domaine tiers existant. Si vous avez enregistré un domaine via Squarespace ou si vous avez transféré un domaine tiers vers Squarespace, consultez l’article Création d’un sous-domaine pour votre domaine Squarespace au lieu de suivre ce guide.

Note: All connected subdomains will point to the homepage and lead to your primary domain. It isn't possible to connect a subdomain to a page that isn't your homepage. 

Avant de commencer

  • You'll need a registered domain to set up a subdomain. You can register a domain with Squarespace, including a free custom domain if you're on the yearly plan. If you prefer to register with a third-party provider, ensure they offer Full DNS services. Examples include GoDaddyNetwork Solutions, or Dotster.
  • Une fois votre domaine enregistré, configurez votre sous-domaine chez votre fournisseur. 
  • You don't need to connect your regular domain to your site to connect a subdomain. For example, you should connect blog.site.com by following this guide, but you don't need to connect site.com first.

Étape 1 – Démarrer la connexion dans Squarespace

Pour connecter votre domaine, rendez-vous dans le panneau Domaines :

  1. Dans le Menu principal, cliquez sur Paramètres, puis sur Domaines.
  2. Cliquez sur J'ai déjà un domaine.
  3. Saisissez le nom du sous-domaine que vous connectez dans le champ Nom de domaine, puis cliquez sur Continuer
  4. Cliquez sur Connecter depuis le fournisseur.
Remarque : si un message vous avertit que « Ce domaine est déjà connecté à un autre site Squarespace », vérifiez vos autres sites Squarespace pour déterminer à quel site le domaine est connecté. Puis, déconnectez-le de ce site.
  1. Sélectionnez Autre dans le menu déroulant. Même si votre fournisseur tiers est répertorié dans le menu déroulant, vous devez quand même sélectionner Autre pour connecter un sous-domaine.
  2. Cliquez sur Connecter le domaine.
  3. Cliquez sur Ok dans le message qui s'affiche.
  4. Le panneau Paramètres DNS s'ouvrira. Les enregistrements du panneau vont vous permettre de connecter le sous-domaine ; gardez donc le panneau ouvert pour référence.

Étape 2 – Connectez-vous à votre compte de domaine

Log into your domain account, and find where you manage your DNS settings. Depending on your provider, this may be called Zone File Settings, Manage Domains, Domain Manager, DNS Manager, or something similar.

C'est à cet endroit que vous pourrez créer les enregistrements nécessaires pour que votre domaine soit correctement lié à votre site Squarespace.

Étape 3 – Ajouter le premier enregistrement CNAME

Sur la première ligne des paramètres DNS Squarespace, copiez le code unique qui apparaît juste en dessous de la colonne Hôte. Ce code unique est composé d’une série aléatoire de chiffres et de lettres qui doit diriger vers verify.squarespace.com. Dans le gestionnaire DNS de votre fournisseur de domaine, créez un enregistrement CNAME avec les valeurs suivantes :

Hôte

Type

Dirige vers

Copiez et collez le code unique se trouvant dans la première ligne de la colonne Hôte.

CNAME

verify.squarespace.com

  1. Dans le champ Alias ou Nom d'hôte, collez le code unique situé dans le panneau Domaines (la chaîne aléatoire de chiffres et de lettres). Ensuite, ajoutez un point à la fin (« . », sans espaces), suivi de votre sous-domaine. Par exemple, si vous connectez blog.votresite.com, le format doit être : votrecodedevérification.blog
  2. Dans le champ Type ou Type d’enregistrement, choisissez CNAME ou CNAME Alias.
  3. Dans le champ Points To (Dirige vers), saisissez verify.squarespace.com
Remarque : si vous n’ajoutez pas cet enregistrement CNAME ou s’il a été mal saisi, le sous-domaine sera déconnecté de votre site au bout de 15 jours. Dans ce cas, vous devrez recommencer le processus de connexion du sous-domaine.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la vérification de votre sous-domaine avec un enregistrement CNAME ou si votre fournisseur de domaine ne prend pas en charge les enregistrements CNAME, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Étape 4 – Ajouter le deuxième enregistrement CNAME

Dans la deuxième ligne de vos paramètres DNS Squarespace, www apparaît directement sous la colonne Hôte. C'est le sous-domaine utilisé le plus souvent pour les domaines ; à la place, vous allez diriger votre sous-domaine vers ext-cust.squarespace.com. Dans le gestionnaire DNS de votre fournisseur, créez un enregistrement CNAME avec les valeurs suivantes :

Hôte

Type

Dirige vers

votre sous-domaine

CNAME

ext-cust.squarespace.com

  1. Dans les champs Alias ou Nom d'hôte, saisissez votre sous-domaine. Par exemple, si vous connectez blog.votresite.com, le format doit être : blog
  2. Dans le champ Type ou Type d'enregistrement, choisissez CNAME ou CNAME Alias
  3. Dans le champ Points to (Dirige vers), saisissez ext-cust.squarespace.com

Si votre fournisseur de domaine ne prend pas en charge les enregistrements CNAME, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Étape 5 - Actualiser

After changing your records, return to your Squarespace DNS Settings and click Refresh below the records.

The Current Data column in the panel will start to update and show if your records are entered correctly. It can take up to 72 hours for this information to process.

Le CNAME www affichera toujours la mention Enregistrement introuvable, même après la connexion du sous-domaine.

Step 6 - Wait and test

If all records are entered correctly, your subdomain will connect to your site within 24 hours. At times, it can take up to 72 hours. Visit the Domains panel at any time to check your progress.

When the domain is correctly linked, the subdomain will direct to your Squarespace site.

Note: Even if your subdomain directs properly you may not see a Connected label in your subdomain panel. This is normal, as the www prefix isn't recognized for subdomains.

Étape 7 – Décocher l'option Utiliser le préfixe WWW

The final step is to disable the "www" prefix from appearing. This is only required if you've set your subdomain as your primary domain.

  1. Dans le Menu principal, cliquez sur Paramètres, puis sur Domaines.
  2. Cliquez sur le sous-domaine.
  3. Assurez-vous que l'option Utiliser le préfixe WWW n'est pas cochée.
Note: Wait until your subdomain is correctly linked to complete this step, or you may see a "WWW Prefix Toggle Failed" error message.

Dépannage

Si vous ne parvenez pas à ajouter des enregistrements CNAME

Si votre fournisseur de domaine ne prend pas en charge les enregistrements CNAME, vous pouvez utiliser les enregistrements TXT à la place :

Si vos enregistrements ne sont pas correctement configurés

Si nous détectons que vos enregistrements n’ont pas été définis correctement, votre sous-domaine apparaîtra dans le panneau Domaines avec le message « Impossible de vérifier la propriété du domaine ».

Pour résoudre les problèmes, utilisez l'outil de vérification DNS dans le panneau Domaines pour voir quels sont les enregistrements CNAME et enregistrements A correspondant à votre fournisseur de domaine. Cliquez sur le domaine dans le panneau Domaines, puis sur Paramètres DNS. Quelques conseils à retenir :

  • Les enregistrements A qui dirigent vers des adresses IP peuvent interférer avec la connexion. Supprimez les enregistrements A qui dirigent vers un autre site de votre fournisseur de domaine. 
  • Vous pouvez ignorer les enregistrements A pour lesquels le message « Enregistrement introuvable » s’affiche dans les paramètres DNS. Seuls les CNAME sont nécessaires pour connecter un sous-domaine.

Pour obtenir d’autres conseils de dépannage, consultez l’article Résolution de problèmes liés à la connexion du domaine. Vous pouvez également demander à votre fournisseur de domaine de l’aide sur la configuration du sous-domaine.

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