Remarque : même si nos guides les plus populaires ont été traduits en espagnol, certains guides sont uniquement disponibles en anglais.
Tarification, facturation et factures G Suite

You can manage billing and payments for G Suite by Google directly through your Squarespace account. We’ll charge the same card you use to pay for your site. This guide covers information you should know about billing for G Suite and what to do if things go wrong.

Tarifs

Plan annuel

  • 50 $/40 €/40 £/66 dollars australiens par utilisateur/adresse email
  • Facturé annuellement directement sur Squarespace
  • Prorated pricing (for example, if you add an email address halfway through your annual billing cycle, you’ll only be charged half the fee for the first payment)

Plan mensuel

  • 5 $/4 €/4 £/7 dollars australiens par utilisateur/adresse email 
  • Billed monthly directly through Squarespace
  • Prorated pricing (for example, if you add an email address in the middle of your monthly billing cycle, you’ll only be charged half the fee for the first month)

G Suite peut être soumis à des taxes fédérales et locales. Si votre compte est soumis à des taxes, ces dernières seront ajoutées à votre paiement. Pour en savoir plus, consultez nos guides sur les taxes aux États-Unis, en Union Européenne ou en Australie.

Note: It's not possible to switch to a different G Suite billing plan after creating your account.

Offre gratuite d'un an

Tous les clients passant à un plan Business ou Commerce peuvent bénéficier d'une année gratuite de G Suite.

Plan de facturation séparé

Billing for G Suite is separate from your site subscription and Squarespace Domain(s). If you cancel your site subscription or let it expire, we won’t turn off auto-renew for your G Suite account and you can continue using it.

We won't turn off auto-renew for your G Suite account if you cancel your Squarespace Domain or let it expire, but your G Suite account won't work without an active domain with MX records. If you transfer your domain away from Squarespace, you can continue managing G Suite through Squarespace or cancel it to transfer the account to Google.

Review your subscription details and invoices

You can review your subscription for G Suite in the Billing & Account panel. For detailed steps, visit Checking your billing subscriptions.

You can review your invoices in the Invoices panel. If you have multiple G Suite users, the G Suite fee appears as a lump sum. For example, if you have two users and are on the monthly plan for G Suite, the line item will be $10.

Politique de remboursement

Le droit à un remboursement dépend de votre plan G Suite. Pour en savoir plus sur les remboursements, rendez-vous sur Politiques de remboursement

Renouvellement et expiration

Renouvellement automatique

To prevent service interruptions, all G Suite accounts are set to renew automatically by default. You can see the renewal date for your G Suite account in the Billing & Account panel.

Pour vous donner le temps de mettre à jour les informations de votre carte de crédit ou de désactiver le renouvellement, nous vous envoyons un email de rappel concernant les comptes annuels 30 jours avant la date de votre renouvellement. Ensuite, nous facturons le paiement de votre renouvellement 15 jours avant la date effective de renouvellement, sauf si vous désactivez le renouvellement.

Remarque : nous n’envoyons aucun email de rappel pour les comptes G Suite mensuels. Les comptes mensuels sont facturés à la date de renouvellement figurant dans la section Compte et Facturation.

Pour renouveler votre abonnement, aucune autre action de votre part n'est requise, à condition que la carte de crédit que vous avez enregistrée auprès de nous soit valide.

If you don't want your G Suite account to renew automatically, you can disable Auto-renew in the Email & G Suite panel by clicking Billing & Account, then unchecking Auto-renew. When your billing cycle ends, your G Suite email will be suspended. After 40 days, it will be disconnected from your site and transferred to Google. For steps on cancelling and transferring your G Suite account to Google immediately, visit Cancelling your G Suite account

Note: Your plan will renew on the same billing cycle you signed up for, either monthly or annual. It's not possible to switch your billing cycle.

Si nous ne pouvons pas débiter votre carte

Conseil : pour conserver votre compte G Suite actif,  tenez en permanence votre carte de crédit à débiter à jour.

If we can’t authorize the renewal charge, your G Suite account will be past due. We’ll attempt to charge the credit card on file several times over the next 14 days. You can update your card at any time during this grace period to manually push a charge:

Si nous ne pouvons toujours pas autoriser la carte au bout de 14 jours, votre compte G Suite sera suspendu. 

Réactiver un compte suspendu

If your G Suite is suspended, you'll lose access to your email inboxes and other G Suite features. You’ll then have 40 days to reactivate your G Suite account before it’s completely cancelled in Squarespace and transferred to Google.

  1. In the Home Menu, click Settings, and then click Email & G Suite.
  2. Cliquez sur Reactivate Account (Réactiver le compte).
  3. Vérifiez les informations de paiement et les conditions, puis cliquez sur Renew G Suite (Renouveler G Suite).

reactivate_g_suite.jpg

 

Accès revendeur et accès API

Par défaut, votre compte G Suite inclut un accès revendeur et un accès API. Grâce à ces permissions, Squarespace peut accéder aux détails de votre compte à des fins de facturation et d'assistance. Si vous désactivez l’un de ces accès, Squarespace ne pourra vous offrir aucune assistance en matière de facturation, et votre compte sera transféré sur Google à sa date de renouvellement.  

Pour éviter cette situation, assurez-vous que les deux accès soient toujours activés sur votre compte G Suite. 

Pour activer l’accès revendeur :

  1. Connectez-vous à votre console d’administration G Suite.
  2. Cliquez sur Company Profile (Profil de l'entreprise), puis sur  Profile (Profil).
  3. Assurez-vous que la case Reseller Access (Accès revendeur) soit cochée.
  4. Cliquez sur Save changes (Enregistrer les modifications).

Pour activer l’accès API :

  1. Connectez-vous à votre console d’administration G Suite.
  2. Cliquez sur Security (Sécurité), puis sur API reference (Référence API). 
  3. Assurez-vous que la case Enable API access (Activer l'accès API) soit cochée. 
  4. Cliquez sur Save changes (Enregistrer les modifications).
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