Suppression de votre site et de son contenu

Options pour supprimer et rendre le contenu du site inaccessible.

Vous pouvez supprimer votre site après avoir annulé votre abonnement ou à l’expiration de votre période d’essai. Ce guide vous explique comment supprimer un site et ce qui se passe lorsque vous supprimez du contenu sur Squarespace.

Astuce : pour supprimer un site de contributeur de votre tableau de bord du compte, consultez l’article Vous retirer en tant que contributeur.

Qu'advient-il du contenu supprimé et arrivé à expiration ?

Différents moyens permettent de supprimer votre contenu. Avant de supprimer du contenu sur Squarespace, nous vous recommandons d’examiner ce qu'il advient de votre contenu supprimé.

Sites supprimés

Lorsque vous supprimez un site, son contenu est marqué pour suppression définitive et les paiements de votre abonnement s’arrêtent. Seuls les sites qui sont arrivés à expiration ou qui ont été annulés sans autres abonnements actifs peuvent être supprimés.

Après la suppression de votre site :

• Vous ne pouvez pas vous connecter pour apporter des modifications.
• votre site ne sera pas accessible aux visiteurs ;
• votre site n’apparaîtra pas dans votre tableau de bord du compte ;
• supprimer définitivement le site de notre système pourrait nous prendre plus de 30 jours ;
• les domaines tiers associés à votre site seront automatiquement déconnectés. Vous pouvez également déconnecter des domaines manuellement avant de supprimer le site.

Annulation d'abonnements

Lorsque vous annulez un abonnement, votre site est mis hors ligne et les paiements de votre abonnement s’arrêtent, mais votre contenu n’est pas supprimé immédiatement. Les sites annulés sont marqués pour suppression définitive au bout de 30 jours. Ainsi, si vous avez annulé l’abonnement récemment, vous pourriez peut-être récupérer votre contenu. 

Sites d’essai arrivés à expiration

À l’expiration de votre site d’essai, le contenu de votre site n’est plus visible pour les visiteurs. Notre système supprime définitivement le contenu des sites d’essai expirés quatre mois après l’expiration de la période d’essai, si personne ne s’est connecté au site pendant cette période.

Si vous n’avez plus besoin de votre site d’essai, vous pouvez le supprimer du tableau de bord du compte. 

Pages ou articles supprimé(e)s

Si vous supprimez du contenu d’un site en ligne, comme une page ou un article de blog :

• Les visiteurs ne peuvent plus trouver ni consulter le contenu.
• Le contenu supprimé est placé dans une corbeille, où il est accessible pendant environ 30 jours si vous souhaitez le récupérer.
• videz la corbeille pour supprimer définitivement des éléments supprimés ;
• une erreur 404 s'affichera en cas de visite de l'URL associée . Pour éviter cette situation, configurez une redirection d'URL ou utilisez la même URL pour une page ou un article de substitution.

Avant de supprimer l'intégralité de votre site

• Pour supprimer un site avec un abonnement payant, annulez d'abord votre abonnement.
• Si votre site est doté d’un domaine Squarespace, il ne peut pas être supprimé tant que vous n’avez pas annulé ou transféré le domaine.
• Si votre site compte d’autres abonnements actifs, comme Google Workspace, Campagnes e-mail ou Scheduling, il ne peut pas être supprimé tant que vous ne les avez pas résiliés.
• Pour suspendre temporairement la publication de votre site au lieu de le supprimer, définissez-le comme privé ou ajoutez un mot de passe à lʼéchelle du site.

Supprimer votre site

Étape 1 - Vérifier votre site

Si vous disposez de plusieurs sites Squarespace sur votre compte (y compris des sites d'essai), vérifiez que vous consultez bien celui que vous souhaitez supprimer.

1. Pour passer à un autre site, accédez au Menu principal, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales. 
2. Votre tableau de bord du compte affiche tous les abonnements associés à votre compte.
3. Survolez l’image d’aperçu du site et cliquez sur Accéder au site web.

Étape 2 - Supprimer le site 

Vous pouvez supprimer le site depuis le panneau Facturation si l’abonnement a expiré.

1. Ouvrez le panneau Facturation.
2. Sélectionnez l’abonnement de site web, puis cliquez sur Supprimer le site. Cette option n’apparaîtra pas si le site comporte des abonnements actifs.
3. Cliquez de nouveau sur Supprimer le site dans le panneau qui s’ouvre pour confirmer votre choix.
4. Un ultime avertissement s'affichera. Cliquez sur Supprimer le site pour supprimer définitivement votre site.
5. Vous verrez un message « Site supprimé ». Les visiteurs de cette URL verront également ce message.

Vous pouvez également supprimer un site depuis votre tableau de bord. Pour ce faire, cliquez sur ... sur le site approprié, puis sur Supprimer.

Restaurer un site supprimé

Si votre site a expiré ou est en retard de paiement, ou si vous l’avez supprimé vous-même, vous pouvez peut-être le réactiver.

Pour restaurer un site que vous avez supprimé en suivant ce guide, contactez-nous. Si votre contenu n’a pas été supprimé définitivement, nous pourrions être en mesure de le restaurer pour vous, selon la durée qui s'est écoulée depuis sa suppression.