Remarque : même si nos guides les plus populaires ont été traduits en français, certains guides sont uniquement disponibles en anglais.

Devises et moyens de paiement acceptés pour la facturation Squarespace

Vous pouvez régler vos abonnements Squarespace dans l’une des devises prises en charge et avec l’un des modes de paiement que nous acceptons.

Devises acceptées

Vous pouvez régler votre abonnement dans les devises suivantes :

  • $ US (dollar américain)
  • € (euro)
  • £ (livre sterling)
  • $ A (dollar australien)

Avant d’effectuer votre premier paiement, choisissez une devise en sélectionnant le menu déroulant à côté de Choisir un forfait.

La devise choisie sera utilisée pour tous les paiements associés au site web.

Il n’est pas possible de modifier la devise de votre site après votre premier paiement.

Le menu déroulant Devises sur la page Sélectionner un forfait.

Le prix des abonnements ne change pas en fonction des taux de change, mais si vous payez dans une devise qui n’est pas mentionnée ci-dessus, votre paiement peut varier en fonction du taux de change entre la devise de facturation et la devise de paiement. Contactez votre banque pour en savoir plus sur le taux de change et sur les éventuels frais de change.

Modes de paiement que nous acceptons

Squarespace autorise les paiements avec les cartes de débit ou de crédit suivantes :

  • Visa
  • MasterCard
  • Discover (dollars américains uniquement)
  • American Express
  • JCB
  • Diners Club (dollars américains uniquement)

Pour modifier votre carte enregistrée, rendez-vous à Mettre à jour votre carte de paiement.

Informations de paiement

Tenez compte des points suivants lorsque vous réglez votre abonnement : 

  • Vous pouvez utiliser des cartes prépayées émises par les sociétés mentionnées ci-dessus pour régler un service Squarespace. Il est actuellement impossible de payer des factures en retard par carte prépayée. 
  • Nous acceptons les cartes Verified by Visa, Visa Electron, MasterCard SecureCode et Maestro. Dans certains cas, la transaction peut ne pas aboutir en raison de la réglementation bancaire. Si vous utilisez l’une de ces cartes et que le paiement échoue, nous vous suggérons d’essayer une autre carte de paiement sans fonctionnalité 3D Secure.
  • Si votre carte bancaire ne contient pas un type d’information requis (comme une date d’expiration ou un code de sécurité/CVV), contactez l’émetteur de la carte pour savoir comment remplir le champ de paiement.
  • Si vous utilisez une carte American Express pour régler un service Squarespace, votre relevé peut indiquer Stripe (notre processeur de paiement) comme marchand pour le prélèvement en attente. Lorsque le prélèvement aura été effectué, Squarespace devrait apparaître comme source de la facturation.

Modes de paiement que nous n'acceptons pas

Pour le moment, nous n'acceptons pas les paiements par :

  • Chèque
  • Dépôt direct
  • PayPal
  • Bitcoin ou toute autre crypto-monnaie

En cas de problème, consultez l’article Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?.

Devises et moyens de paiement acceptés dans Commerce

En tant que marchand Squarespace Commerce, vous pouvez accepter d’autres devises et moyens de paiement. Pour en savoir plus, consultez les guides suivants : 

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