Détails techniques et limites relatives à l’utilisation et à la combinaison de réductions.

Pour éviter les réductions excessives, nous avons intégré des règles de combinaison pour les réductions. Bien que nous ayons mis en place ces règles de base pour vous aider, essayez de limiter le nombre de réductions disponibles en même temps. N’offrez qu’une ou deux promotions à la fois afin de vous assurer que vos clients ne puissent pas en accumuler trop et que vos promotions soient claires et marquantes. 

Règles pour appliquer des réductions

• Les réductions s'appliquent aux sous-totaux de commande. Elles ne s'appliquent pas aux taxes ou aux frais d'expédition (sauf lorsqu'il s'agit de réductions offrant l'expédition gratuite).
• Une réduction ne peut pas être supérieure au sous-total de la commande. Si c’est le cas, les clients ne peuvent pas l’utiliser.
• Les clients ne peuvent pas appliquer de réductions qui ont expiré. Si un client essaie d’utiliser une réduction qui a expiré, le message d’erreur « Impossible d’utiliser le bon de réduction : ce bon de réduction n’est plus disponible » s’affiche.
• Les clients ne peuvent pas acheter de carte-cadeau avec une réduction. Cependant, ils peuvent utiliser une réduction lorsqu’ils effectuent un achat avec la carte-cadeau. 

Vous pouvez combiner ces types de réductions

Combiner les limites du nombre total d’utilisations et d’abonnements

Ces exemples de réductions combinent le nombre total de commandes et la limitation des réductions pour les abonnements. Vous pouvez vous en inspirer lorsque vous créez des réductions plus restrictives.

10 % de réduction sur toutes les commandes d’un certain produit sur abonnement, offre disponible pour les 10 premiers abonnés.

• Promotion : pourcentage de réduction
• S’applique à : produit unique
• Limiter le nombre total de commandes : limite d’utilisation - 10
• Limiter les réductions sur les abonnements : illimité

Réduction de 15 € sur l’achat ponctuel de produits d’une certaine catégorie, valable un nombre illimité de fois.

• Promotion : montant fixe - 15,00 €
• S’applique à : produits par catégorie
• Limiter le nombre total de commandes : illimité
• Limiter les réductions sur les abonnements : exclure les produits par abonnement

20 % de réduction sur le premier paiement d’un abonnement récurrent au site réservé aux membres « Yoga pour les débutants ».

• Promotion : pourcentage de réduction
• S’applique à : site réservé aux membres
• Site réservé aux membres : Yoga pour les débutants
• Limiter les réductions sur les abonnements : premiers paiements

Vous ne pouvez pas combiner ces types de réductions

Si les clients essaient de combiner des réductions incompatibles, un message d'erreur s'affichera.

Règles pour combiner les réductions

• Si plusieurs types de réductions automatiques peuvent être appliquées à la même commande, la réduction Montant fixe sera appliquée au moment du paiement. Par exemple, si la commande peut bénéficier d’une réduction de type Montant fixe et Pourcentage, la réduction Montant fixe sera privilégiée, même si la réduction est moins importante.
• Si deux réductions automatiques de type Pourcentage sont appliquées mais qu’elles ne peuvent pas être combinées, la réduction la plus importante s’appliquera.
• Les offres de livraison gratuite s’appliqueront toujours.
• Les réductions ne peuvent pas être combinées si une commande ne comporte qu'un seul produit.
• Les réductions avec pourcentage sur n’importe quelle commande ne peuvent être combinées qu’avec l’offre de livraison gratuite, sauf si les autres réductions ne s’appliquent pas à tous les produits du panier. Par exemple, si vous offrez 10 % de réduction sur n’importe quelle commande et 10 % de réduction sur les produits de la catégorie 1, et qu’un client passe commande avec un produit de la catégorie 1 et un produit de la catégorie 2, il peut bénéficier des deux réductions. Dans cet exemple, la réduction de 10 % sur toutes les commandes ne s’appliquera qu’à la valeur du produit de la catégorie 2.