Transférez un domaine et gérez-le avant de créer un site web.
Si vous possédez un domaine tiers que vous souhaitez déplacer vers Squarespace sans pour autant créer un site complet, vous pouvez commencer par le transférer. Nous lierons votre domaine à une page de domaine garé jusqu’à ce que vous créiez votre site.
Pour transférer un domaine vers un site actif, connectez-vous et utilisez le panneau Noms de domaine.
Avant de commencer
- Afin de garantir une transition fluide, il est préférable que ce soit la personne enregistrée comme administrateur du domaine qui gère le transfert. Si vous êtes l’administrateur du domaine, vérifiez que l’adresse e-mail d’administrateur enregistrée pour votre domaine est correcte et accessible. Vous utiliserez cette adresse e-mail pour approuver le transfert.
- La modification des coordonnées de votre domaine peut verrouiller le domaine pendant 60 jours et bloquer le transfert. Avant de modifier les coordonnées, demandez à votre fournisseur si cela verrouillera votre domaine.
- Si vous transférez un domaine national de premier niveau (ccTLD) tel que .com.au ou .uk, vérifiez d'abord toutes les exigences pour son transfert. Pour en savoir plus sur les exigences d'un domaine national de premier niveau (ccTLD) spécifique, consultez la liste des extensions de domaine (TLD).
- Si un enregistrement d’extension DNSSEC (Domain Name System Security Extensions) est en place pour votre domaine, supprimez l’enregistrement avant de commencer le transfert. Ces enregistrements peuvent provoquer l’échec du transfert.
- Pour découvrir les réponses aux questions fréquemment posées au sujet du transfert de domaine, consultez l’article FAQ sur les transferts de domaines.
Durée
La vitesse du transfert de domaine dépend de votre fournisseur de domaine actuel. Certains domaines sont transférés en une journée, tandis que d’autres peuvent prendre jusqu’à 15 jours. Pour en savoir plus, consultez l’article Délai de transfert des domaines.
Tarification et facturation
Voici quel est le coût d’un transfert de domaine vers Squarespace et quelles sont les modalités de l’enregistrement :
- Le prix dépend de l’extension de domaine choisie. Pour trouver le prix d’un domaine, vous pouvez le rechercher sur notre page de recherche de nom de domaine ou sur votre tableau de bord Domaines.
- Pour terminer le transfert, vous payerez un an d'enregistrement de domaine.
- Le transfert lui-même n'occasionne pas de frais supplémentaires.
- Le temps souscrit restant sera cumulé à l'année d'enregistrement supplémentaire souscrite chez nous.
- Votre nom de domaine sera renouvelé au même prix à la fin de sa période d'enregistrement.
- Si vous transférez un domaine éligible à l’offre Domaine Squarespace gratuit, nous ajusterons votre solde lors de la mise à niveau vers un forfait annuel.
- Votre domaine comprend la protection Whois et le SSL gratuits.
Pour en savoir plus, consultez notre FAQ.
Exigences relatives au transfert
Avant de commencer, vérifiez si votre domaine est transférable. En cas de doute à ce sujet, renseignez-vous auprès de votre bureau d’enregistrement actuel. Vous pouvez utiliser notre modèle de message pour demander de l’aide.
- L’extension du domaine doit faire partie de notre liste des extensions de domaine prises en charge.
- Le domaine doit avoir été enregistré auprès du fournisseur actuel ou transféré depuis au moins 60 jours.
- Votre domaine doit être actif chez votre fournisseur actuel. Si votre domaine présente un retard de paiement sans être arrivé à expiration, vérifiez auprès de votre fournisseur s’il est transférable avant de commencer le processus.
Domaines non éligibles
Vous ne pouvez pas transférer ces types de domaines vers Squarespace :
- Domaines premium de registre
- Domaines dont la durée restante de l’abonnement actuel est d’au moins neuf ans
- Sous-domaines (si vous entrez un sous-domaine et cliquez pour le transférer, nous tenterons de transférer le domaine racine vers Squarespace)
- Domaines qui incluent les mots « squarespace » ou « sqsp »
Si votre nom de domaine ne répond pas à ces exigences, essayez plutôt de le connecter à votre site.
Déplacer les enregistrements e-mail
Si vous disposez d'une adresse e-mail personnalisée liée à votre domaine, vos enregistrements Mail eXchanger (MX) sont transférés à Squarespace avec votre domaine. Vos enregistrements Mail eXchanger (MX) conservent vos e-mails hébergés auprès de votre fournisseur de messagerie actuel.
Avant de transférer votre domaine vers Squarespace, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur de messagerie actuel pour confirmer qu’il n’y aura pas de restriction ou de problème lors du transfert vers Squarespace. Certains fournisseurs exigent que vous continuiez à héberger votre domaine chez eux afin de conserver votre compte de messagerie actif. Il est également conseillé de sauvegarder tous vos e-mails, vos contacts ou vos paramètres importants.
Étape 1 – Préparer votre domaine avec votre fournisseur actuel
Suivez les étapes ci-dessous avec votre fournisseur de domaine actuel afin de rendre votre domaine disponible pour un transfert.
- Vérifiez l’adresse e-mail de l’administrateur indiquée pour le domaine. Toutes les communications relatives au transfert sont envoyées à cette adresse e-mail.
- Suivez les instructions de votre fournisseur pour déverrouiller votre domaine en vue d’un transfert. Votre domaine ne peut pas être transféré tant qu’il est verrouillé. Certains domaines propres à un pays, tels que .co.uk, .de, .eu, .nl, .org.uk et .uk, ne peuvent pas être verrouillés et n’ont donc pas besoin d’être déverrouillés avant le transfert.
- Obtenez auprès de votre fournisseur le code d’autorisation, également appelé « code EPP » ou « clé de transfert ». Certains fournisseurs peuvent mettre une journée ou deux pour générer ce code. Nous vous conseillons donc d’en faire la demande dès que vous avez déverrouillé votre domaine. Vous aurez besoin de ce code au cours du processus de transfert. À cet effet, il est conseillé de le garder à portée de main. Copiez-collez le code dans un endroit sûr avant de continuer.
Étape 2 – Démarrer le transfert
Commencez le processus de transfert sur Squarespace.
- Accédez à https://domains.squarespace.com.
- En haut de la page, cliquez sur Transférer un domaine.
- Saisissez le nom complet du domaine que vous souhaitez transférer dans le champ de recherche, puis cliquez sur Continuer.
Remarque : si un message d’erreur s’affiche, vérifiez que votre nom de domaine respecte toutes nos exigences pour le transfert. Si tel est le cas, contactez votre fournisseur de domaine actuel pour identifier le problème.
Vous serez ensuite invité(e) à créer un nouveau compte ou à vous connecter à un compte existant.
Si vous débutez dans Squarespace
- Saisissez votre nom et votre adresse e-mail et créez un mot de passe que vous utiliserez pour vous connecter à votre page de domaine garé. Cliquez sur S’inscrire et créer.
- Vous pouvez également vous inscrire à l’aide d’Apple, de Facebook ou de Google. Cliquez sur le compte social de votre choix, puis suivez les instructions pour vérifier et créer le compte.
Remarque : si vous essayez de vous inscrire avec un compte de réseau social et qu’un message d’erreur Adresse e-mail requise apparaît, vérifiez que vous avez enregistré une adresse e-mail sur ce compte de réseau social.
Si vous possédez déjà un compte Squarespace
Cliquez sur Utiliser un compte existant et connectez-vous avec les mêmes identifiants (adresse e-mail et mot de passe) ou le même compte social que vous utilisez pour accéder aux autres sites. Cette action ajoute votre nouvelle page de domaine garé à votre compte. Cliquez sur S’inscrire et créer.
Étape 3 – Préparer le domaine et autoriser le transfert
Dans la fenêtre suivante, vous devez confirmer avoir déverrouillé votre domaine et saisir votre code d’autorisation.
L’option Déverrouiller le domaine doit afficher une coche verte, qui indique que le domaine peut être transféré. Si un ! rouge s’affiche, demandez de l’aide à votre fournisseur de domaine, puis cliquez sur Actualiser pour réessayer.
Ensuite, dans le champ situé sous Saisissez le code d’autorisation, ajoutez le code d’autorisation envoyé par votre fournisseur.
Astuce : le code d’autorisation est une chaîne unique de lettres, de chiffres et d’autres caractères. Ce code peut être assez complexe, c’est pourquoi nous vous conseillons de le copier-coller plutôt que de le saisir vous-même.
Une fois ces deux opérations effectuées correctement, cliquez sur Continuer.
Étape 4 - Vérifier et confirmer les informations d’enregistrement
La fenêtre suivante vous permet de confirmer les informations d'enregistrement du domaine. Assurez-vous que l’adresse indiquée dans le champ Email Address (adresse e-mail) est correcte, car nous l'utiliserons afin de vous informer de la fin de votre transfert. Ces champs seront automatiquement remplis avec les informations extraites des enregistrements Whois que vous aviez configurés auprès de votre bureau d'enregistrement initial.
Lorsque tout vous semble correct et que tous les champs obligatoires sont renseignés, cliquez sur Continuer. Si vous avez ajouté de nouvelles données, vos enregistrements Whois seront mis à jour une fois le transfert terminé. Cette opération garantit que tous les enregistrements de contact déplacés vers Squarespace sont corrects, sans interrompre le processus de transfert.
Étape 5 - Saisir les informations de paiement et confirmer les conditions d’enregistrement
Suivez les instructions pour saisir vos informations de paiement en vue du transfert. Le transfert de votre domaine vers Squarespace entraînera la facturation d’une année supplémentaire d’enregistrement chez Squarespace. Le prix dépend de l’extension de votre domaine. Cliquez sur Continuer.
Dans le panneau suivant, vérifiez et confirmez les détails du transfert :
- Confirmez la carte de crédit à débiter.
- Confirmez le montant total correspondant à un an d’enregistrement du domaine.
- Vérifiez les conditions affichées dans l’encadré blanc, notamment la nouvelle date d’expiration de votre domaine.
- Si tout vous semble correct, cliquez sur Transférer.
- Un message confirme que vous avez démarré le transfert. Cliquez sur OK pour accéder à votre page de domaine garé.
Étape 6 - Vérifier le statut du transfert
Votre page de domaine garé affiche le statut du transfert et les éventuels messages d’erreur. Pour connaître le statut de votre transfert :
- Connectez-vous à votre page de domaine garé, puis cliquez sur le domaine en cours de transfert.
- Cliquez sur Actualiser le statut pour voir le statut actuel.
Si un message d’erreur s’affiche pour votre domaine, vous pouvez l’effacer en procédant comme suit :
- Le domaine est verrouillé : ce message s'affiche lorsque le domaine passe de déverrouillé à verrouillé après le début du transfert. Pour conserver le traitement du transfert, connectez-vous à votre fournisseur de domaine et déverrouillez le domaine.
- Code d’autorisation requis : ce message s’affiche si l'hébergeur de domaine a rejeté le code d’autorisation que vous avez saisi à l’étape 3. Pour effacer ce message, vérifiez que le code d'autorisation est correct, saisissez-le à nouveau dans le champ de texte du message d’erreur, puis cliquez sur Envoyer. Nous vous conseillons de copier-coller le code pour éviter toute erreur.
Étape 7 - Vérifier les paramètres DNS (facultatif)
En attendant la fin du transfert, vous pouvez consulter les paramètres DNS de votre domaine :
- Connectez-vous à votre page de domaine garé, puis cliquez sur le domaine en cours de transfert.
- Cliquez sur Modifier le DNS.
- Pour supprimer les enregistrements dont vous n’avez plus besoin, cliquez sur la corbeille rouge.
- Pour créer un enregistrement personnalisé pour votre domaine, cliquez sur Ajouter un enregistrement.
Lors de la vérification des enregistrements DNS, voici quelques aspects à prendre en compte :
- Pendant le transfert du domaine, le panneau des paramètres DNS ne peut afficher que les enregistrements Mail eXchanger, TXT, A, CNAME et SRV. Nous importons ces enregistrements à partir de votre fournisseur de domaine. Vous pouvez comparer les enregistrements du panneau Paramètres DNS de Squarespace avec les paramètres de votre fournisseur afin de vous assurer qu’il n’en manque pas.
- Si vous possédez une adresse e-mail personnalisée rattachée à votre domaine, laissez les enregistrements Mail eXchanger déjà renseignés.
Étape 8 - Attendre et tester
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, votre précédent bureau d’enregistrement doit libérer le domaine. Cela peut prendre jusqu’à 15 jours, selon le fournisseur. Squarespace n’est pas responsable de ce délai. Nous vous conseillons de vous connecter au compte que vous possédez chez le fournisseur concerné pour confirmer la libération manuellement. Si le transfert de votre nom de domaine est toujours en cours après 15 jours et que vous avez correctement suivi toutes les étapes ci-dessus, contactez votre fournisseur de domaine actuel pour en savoir plus.
Pendant le transfert, il est déconseillé d’ajouter un compte de messagerie Google Workspace. Patientez jusqu’à la fin du transfert de votre domaine avant d’ajouter de nouvelles intégrations.
Connectez-vous à tout moment à votre page de domaine garé pour consulter votre état d’avancement. Une fois le transfert terminé, le domaine apparaît dans Géré par Squarespace accompagné d’une étiquette verte.
Connectez-vous à votre page de domaine garé
Dans l’attente du transfert de votre domaine, vous pouvez accéder à votre nouvelle page de domaine garé. Connectez-vous pour gérer vos informations de facturation et pour vous familiariser avec les paramètres de Squarespace.
Vous pouvez vous connecter de plusieurs façons :
- Utilisez l’option de connexion sur Squarespace.com.
- Accédez à l’URL de votre page de domaine garé et appuyez sur la touche Échap.
- Accédez à l’URL intégrée de votre page de domaine garé, suivie de /config. Par exemple, https://votre-page.squarespace.com/config
Sur la page de connexion, saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe que vous avez créés lors de votre inscription.
Lorsque vous êtes connecté(e), vous accédez au menu de votre page de domaine garé. Ce menu inclut l’accès aux :
- Paramètres DNS du domaine
- Paramètres d’e-mail personnalisés
- Facturation
- Autres zones vous aidant à gérer votre page de domaine garé et votre domaine.
Dépannage
Si le transfert de votre domaine échoue, vous recevrez un e-mail de la part de Squarespace. Ce problème peut survenir notamment si les informations renseignées dans le champ d’inscription ou le code d’autorisation saisi sont incorrects. Pour une liste complète de tous les scénarios possibles, consultez notre FAQ.
Astuce : pour communiquer efficacement avec votre fournisseur actuel, consultez l’article Obtenir de l’aide auprès d’un fournisseur de domaine tiers et notamment les différentes sections « Aide au transfert ».
Annuler le transfert
Si vous avez déjà confirmé le transfert dans Squarespace, vous pouvez peut-être l’annuler :
- Connectez-vous à votre page de domaine garé.
- Cliquez sur le domaine dont le transfert est en cours.
- Cliquez sur ..., puis sur Annuler le transfert.
- Confirmez l’annulation.
Si le domaine est toujours affiché dans le panneau de la page de domaine garé avec le statut Transfert en cours, demandez à votre fournisseur actuel de le rejeter. Cette opération n’est possible que sous certaines conditions. Elle dépend du fournisseur actuel, notamment s’il a déjà approuvé et libéré le domaine.
Supprimer un transfert échoué
Si vous annulez un transfert de domaine ou que ce dernier échoue pour une autre raison, il est possible que la mention Erreur de transfert s’affiche dans votre tableau de bord Domaines. Les étapes à suivre pour supprimer un transfert ayant échoué dépendent des éventuels abonnements supplémentaires associés à votre page de domaine garé, comme un autre domaine Squarespace ou un compte Google Workspace.
Si vous disposez d’abonnements supplémentaires :
Vous pouvez supprimer le transfert échoué avant de recommencer. Cette étape n’est pas obligatoire, mais elle facilite le suivi des transferts en cours.
- Cliquez sur le domaine dans la section Transferts en cours.
- Dans la zone Erreur de transfert, cliquez sur Rejeter.
Il sera peut-être nécessaire d'actualiser votre navigateur afin de faire disparaître le transfert de domaine ayant échoué.
Si vous ne disposez d’aucun abonnement supplémentaire :
Si un transfert échoue ou qu'il est annulé manuellement, votre page de domaine garé sera annulée et supprimée de votre compte Squarespace. Pour retenter le transfert, recommencez le processus sur la page de recherche de domaine afin de créer une nouvelle page de domaine garé.
Étapes suivantes
Si vous débutez dans Squarespace, votre page de domaine garé est le premier emplacement de votre domaine sur le Web :
- Résiliez votre compte auprès de votre ancien fournisseur de domaine si vous n’en avez plus l’utilité. Vous gérerez désormais tous les paramètres du domaine et la facturation sur Squarespace.
- Pour démarrer un site d’essai connecté à votre domaine, cliquez sur Site web, puis sur Démarrer l’essai. Nous vous invitons à découvrir nos différents forfaits. Si vous vous abonnez à un forfait annuel, vous verrez s’afficher lors du paiement un ajustement du solde pour tout domaine éligible lié à votre page de domaine garé.
- Pour obtenir des adresses e-mail Google Workspace personnalisées pour ce domaine, cliquez sur E-mail.
- Vérifiez la facture de votre domaine.
Les pages de domaine garé bénéficient de l’assistance client 24 h sur 24 et 7 j sur 7. Si vous ne trouvez pas de réponse dans nos guides, nous nous tenons à votre disposition pour vous aider.