Mueve tu dominio a un nuevo proveedor para dejar de gestionar la facturación y la configuración de tu dominio desde Squarespace.

Si tu dominio de Squarespace no tiene un bloqueo activo de dominio, puedes transferirlo a otro proveedor desde el panel de dominios. Después de desbloquear el dominio y enviar el código de autenticación de la transferencia por correo electrónico al contacto del dominio, comparte el código con el nuevo proveedor del dominio. Así es como el nuevo proveedor de dominio acepta la transferencia. El nuevo proveedor de dominio no aceptará el dominio hasta que reciba el código de autorización. Una vez que el nuevo proveedor acepta la transferencia de dominio, las ediciones en los registros DNS del dominio están a cargo del proveedor del dominio, no de nosotros. 

Esta guía te muestra cómo obtener un código de autenticación de transferencia (también llamado código EPP, clave de transferencia, código de autorización o código de aut) para que tu proveedor de dominio acepte tu transferencia de dominio.

Consejo: Para transferir un dominio a otro sitio de Squarespace, visita Trasladar un dominio entre sitios.

Antes de comenzar

Ten en cuenta estos detalles mientras te preparas para transferir tu dominio a un nuevo proveedor:

• Completar todo el proceso puede demorar hasta 15 días hábiles.
• Los dominios de Squarespace están registrados a través de dos registradores, Squarespace Domains LLC y Tucows Domains. Visita ¿Quién es mi proveedor de dominio? para encontrar el registrador de tu dominio.
• Si vas a transferir un dominio gratis, la oferta gratuita no se traslada al nuevo proveedor. Ellos podrían cobrarte por continuar con el servicio de dominio.
• Si vas a transferir un dominio de nivel superior con código de país que termina, por ejemplo, en .de, .co.uk, .org.uk, o .uk, lee los requisitos especiales de transferencia y las excepciones que se indican en las guías vinculadas antes de iniciar el proceso.
• Transferir tu Dominio de Squarespace no moverá el hospedaje del sitio a tu nuevo proveedor ni cancelará tu sitio actual de Squarespace. Si dejarás de usar todos los servicios de Squarespace, cancela tu suscripción al sitio web después de transferir tu dominio.
• Si agregaste DNSSEC a tu dominio, quítalo en el panel Configuración avanzada antes de comenzar la transferencia.

Transferir tu dominio de Squarespace

Para desbloquear tu dominio y transferir tu dominio fuera de Squarespace:

1. Abre el panel de dominios.
2. Haz clic en el dominio que deseas transferir.
3. Desplázate hacia abajo y desactiva el Bloqueo de dominio.

4. Haz clic en ... y luego en Enviar código de autenticación de la transferencia. Se enviará un correo electrónico con un código de autenticación único al contacto del propietario del dominio si el registrador de tu dominio es Squarespace Domains LLC. Si el registrador de tu dominio es Tucows, el código de autenticación de transferencia se envía al contacto del administrador del dominio en el curso de 48 horas.

Consejo: Si no conoces la dirección de correo electrónico de contacto del administrador del dominio o deseas cambiarla, abre la Información de registro del dominio. Esta dirección de correo electrónico puede ser diferente de la que usas para iniciar sesión en Squarespace.

5. Controla tu casilla de correo para buscar un mensaje de customercare@squarespace.com con el asunto "Código de autorización para [tudominio.com]".

Nota: Si no recibes este correo electrónico en 48 horas, ve los pasos para la solución de problemas más abajo.

6. Copia la código de verificación de la transferencia de este mensaje y envíasela al nuevo proveedor de dominio.

Nota: Los pasos para proporcionar la clave de transferencia varían para cada proveedor. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con él o consulta su documentación. Aquí tienes documentación sobre la transferencia de dominio de proveedores populares:

• 1&1
• GoDaddy
• Hover

Confirma la transferencia (opcional)

Si el registrador de tu dominio es Tucows, puedes recibir un correo electrónico de tu nuevo proveedor (a través de noreply@opensrs.email o una dirección de correo electrónico @registrarmail .net) confirmando que la transferencia está en curso después de completar los pasos anteriores. El correo electrónico incluye un enlace, que puede parecer que se usa solo para la cancelación, que puedes usar para confirmar la transferencia.

Una vez transferido el dominio a tu nuevo proveedor, aparecerá en el panel de dominios como un dominio de terceros. Si quieres usar el dominio para otro sitio, puedes desconectarlo.

Consejo: Para acelerar el proceso de transferencia, haz clic en el enlace para confirmar la transferencia tan pronto como veas el correo electrónico en tu bandeja de entrada. Esto hace que tu nuevo proveedor acepte la solicitud de transferencia y comience el proceso de transferencia de inmediato. Si no haces clic en el enlace, el proceso de transferencia comienza en cinco días hábiles.

Cancelar la transferencia

Cuando completes los pasos de transferencia, tienes hasta 5 días para rechazarla por correo electrónico. Para cancelar tu transferencia dentro de este periodo de gracia de 5 días:

1. Revisa tu bandeja de entrada para ver un correo electrónico de customercare@squarespace.com con el asunto: “Nueva solicitud de transferencia de dominio”.
2. Abre el correo electrónico y haz clic en Revisar solicitud. Sigue las indicaciones para cancelar la transferencia de dominio.

Nota: Si no haces ninguna acción según este correo electrónico, aceptaremos la transferencia por nuestra parte después del período de gracia de 5 días. Esto significa que el proceso de transferencia comenzará después de que termine el período de gracia de 5 días.

Si cambias de idea después de que vence el período de 5 días y decides mantener tu dominio con nuestro servicio, regresa al dominio en tu panel de dominios antes de enviarle al otro proveedor el código de autenticación de la transferencia y activa el control de Bloquear dominio.

Después de enviar el código a tu nuevo proveedor, no podrás cancelar la transferencia a través de Squarespace. Es posible que puedas cancelar la transferencia mediante el correo electrónico de confirmación que recibes después de completar los pasos de esta guía. Si no recibiste este mensaje o no ves la opción de cancelar la transferencia, solicita ayuda a tu nuevo proveedor del dominio.

Mantener el servicio de correo electrónico después de la transferencia

Si tienes Google Workspace adjunto a tu dominio, ajusta tus registros MX con tu nuevo proveedor de dominio después de la transferencia para evitar una interrupción del servicio de correo electrónico. Seguirás administrando tu suscripción a Google Workspace a través de Squarespace a menos que la canceles.

Resolución de problemas

Si estás viendo problemas por tu parte después de intentar transferir tu dominio fuera de Squarespace, hay algunos pasos específicos de solución de problemas que puedes intentar: