Algunas respuestas a las preguntas comunes sobre cómo registrar dominios a través de Squarespace.

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¿Puedo registrar un dominio con Squarespace?

Sí. Si tu sitio está en una versión de prueba o un plan de pago, puedes comprar dominios a través de Squarespace. Si estás en un ciclo de facturación anual, es posible que seas elegible para registrar un dominio de forma gratuita.

¿Puedo transferir un dominio a Squarespace?

Sí. Si ya tienes un dominio de un tercero, pero preferirías administrarlo desde Squarespace, puedes transferirlo. Ten en cuenta que tu dominio debe ser compatible con la transferencia.

¿Cuánto tiempo tomará transferir un dominio a Squarespace?

Transferir un dominio a Squarespace puede tomar entre uno y 15 días. La velocidad depende del proveedor de dominio con el que comienzas, pero a veces puedes acelerar el proceso.

Para obtener más información, visita Plazos para la transferencia de dominios.

¿Cuánto cuesta?

Todos los sitios de Squarespace dentro del primer año de su ciclo de facturación anual incluyen un dominio personalizado gratuito. Este dominio es gratis por su primer año. Solo los TLD seleccionados son elegibles. Los dominios adicionales varían en precio según el TLD. Por ejemplo, los TLD más comunes, como .com y .org, cuestan 20 USD por año, mientras otros, como .photography o .media, cuestan 30 USD y 50 USD por año. Para averiguar el precio de un dominio, puedes buscarlo en la página de búsqueda de nombres de dominio o en tu panel de dominios.

¿Cómo puedo obtener un dominio gratis?

Todos los sitios de Squarespace con un ciclo de facturación anual incluyen un dominio personalizado gratis durante el primer año. Para comenzar, visita Oferta de dominio gratis de Squarespace.

¿Puedo obtener más dominios después de recibir el dominio gratis?

Sí. Si ya reclamaste tu único dominio gratuito, puedes registrar más dominios. Los dominios adicionales varían en precio según el TLD. Para averiguar el precio de un dominio, puedes buscarlo en la página de búsqueda de nombres de dominio o en tu panel de dominios.

¿Puedo obtener un dominio si tengo un plan mensual?

Sí. Si tienes un ciclo de facturación mensual, ahora puedes registrar dominios por su precio de lista. Para averiguar el precio de un dominio, puedes buscarlo en la página de búsqueda de nombres de dominio o en tu panel de dominios.

¿Qué dominios de alto nivel están disponibles?

Un TLD es la última parte de un nombre de dominio después de “.”, como .com o .pizza. Puedes elegir entre más de 200 TLD, incluidas las opciones más comunes:

• .com
• .net
• .org
• .biz
• .info
• .mobi

¿Puedo comprar un dominio con un TLD específico para mi país?

La siguiente lista muestra qué dominios de nivel superior con código de país (ccTLD) están disponibles para su compra a través de Squarespace y dónde puedes encontrar los requisitos y características específicos para cada ccTLD.

• Australia: dominios .au y .com.au
• Canadá: dominios .ca
• Islas Cocos (Keeling): dominios .cc
• Unión Europea: dominios .eu
• Francia: dominios .fr
• Alemania: dominios .de
• India: dominios .co.in
• Italia: dominios .it
• Japón: dominios .jp
• México: dominios .mx y .com.mx
• Nueva Zelanda: dominios .nz y .co.nz
• Palau: dominios .pw
• Polonia: dominios .pl
• Países Bajos: dominios .nl
• Reino Unido: dominios .uk, .org.uk y .uk
• Estados Unidos: dominios .us

Si te interesa un ccTLD que no esté incluido en la lista, puedes registrar uno con un proveedor externo y conectarlo a tu sitio de Squarespace. 

¿Cuántos dominios puedo comprar?

Puedes registrar un dominio gratis si estás en un ciclo de facturación anual. Puedes registrar tantos otros dominios como quieras. Los precios varían según el TLD. 

Por ejemplo, si eres un negocio, tal vez quieras comprar múltiples variaciones de tu dominio, como tudominio.com, tudominio.net o tudominio.biz.

¿Cómo recibo los correos electrónicos de mi dominio?

Puedes obtener una dirección de correo electrónico personalizada para usarla con un dominio de Squarespace a través de nuestra asociación con Google Workspace by Google.

¿Tendré privacidad de dominio o de Whois?

Sí. La privacidad de dominio está incluida en el precio de todos los dominios registrados a través de Squarespace. Para más información, visita Privacidad de Whois.

El dominio que deseo no está disponible

Si el dominio no estuviera disponible, hay algunos motivos por los que podría pasar esto. El dominio que elegiste ya fue seleccionado, podría ser un dominio premium o contener demasiados caracteres. Puedes ver las restricciones para nombres de dominio en la sección Limitaciones de nuestra guía de Dominios de Squarespace.

¿Por qué debería registrar múltiples dominios?

Registrar varios dominios ofrece a los visitantes más formas de encontrarte, captura errores ortográficos comunes y evita que tu competencia registre nombres de dominio similares. Con algunos TLD por solo 20 USD por año, los nombres de dominio adicionales pueden mejorar tu presencia en línea por un bajo costo.

Recibí un correo en el que me solicitaron que configure mi dominio para compartir datos.

Después de registrar un dominio nuevo, recibirás un correo electrónico de customercare@squarespace.com para pedirte que configures tus preferencias sobre qué datos compartes. Una de nuestras entidades de registro de dominios, Tucows, requiere que enviemos este mensaje para cumplir con regulaciones como el RGPD. Para ver y editar esa información, haz clic en el enlace del correo, o puedes ignorarlo. Compartir tus datos es opcional y tu dominio funcionará normalmente incluso si no tomas medidas.

Administración de dominios

¿Tengo un dominio administrado por Squarespace?

Tener un dominio administrado por Squarespace significa que los registros DNS de tu dominio se editan en el panel Configuración de DNS.

Tienes un dominio administrado por SquareSpace si cumple con uno de los siguientes criterios:

• El dominio está registrado a través de Squarespace
• El dominio se transfiere a Squarespace como un dominio de terceros
• El dominio se conecta a Squarespace usando Nameserver Connect
• El dominio se registra a través de un distribuidor de Squarespace, como Google Workspace. Si tienes un dominio revendido, Squarespace es tu proveedor de dominio, pero es posible que tengas que administrar ciertos aspectos de tu dominio con tu distribuidor

¿Puedo comenzar de cero o cambiar el nombre de un dominio?

Tu nombre de dominio es importante para tu presencia en línea, así que te ofrecemos un período de gracia de cinco días para que puedas cambiarlo antes de que sea permanente.

Después de este período de gracia de cinco días, no podrás modificar el dominio. Para obtener más información, visita Cómo cambiar un nombre de dominio de Squarespace.

¿Puedo eliminar el fragmento "www" de mi dominio?

Sí. Puedes eliminar el fragmento "www" de tu dominio.

Solo puedes eliminar el "www" de un dominio de Squarespace que ya registraste y lo debes haber configurado como tu dominio principal.

A menos que estés absolutamente seguro de que sólo quieres mostrar tu dominio simple, no siempre es necesario hacerlo. Sin cambiar ninguna configuración, los visitantes podrán encontrar tu sitio con o sin "www" antes del dominio. Si escriben "tudominio.com", serán dirigidos a tu dominio, y aparecerá "www.tudominio.com". Esto es algo muy común en Internet.

¿Por cuánto tiempo podré conservar mi dominio?

Una vez que registres un dominio, serás el propietario y podrás conservarlo por el tiempo que quieras. Siempre y cuando mantengas el servicio con Squarespace, el dominio apuntará a tu sitio de Squarespace durante el plazo exacto de tu plan.

¿Squarespace me ayudará a comprar un dominio registrado de otra plataforma?

Si el registrador de dominios es Squarespace Domains LLC, podemos ayudarte a comunicarte con el propietario del dominio. Para enviarle un mensaje al propietario del dominio y consultarle para comprarlo, completa este formulario de contacto sobre dominios.

Si el registrador del dominio es Tucows, no podemos ayudarte a ponerte en contacto con el propietario del dominio para preguntar sobre la compra. 

¿Por qué no se carga mi sitio cuando voy a mi dominio de Squarespace?

Si tu Dominio de Squarespace no dirige a tu sitio, revisa lo siguiente:

• Si recientemente has registrado tu dominio, asegúrate de haber verificado tu titularidad. Si no verificas tu dominio dentro de los primeros 15 días, se suspenderá temporalmente y podría no dirigir directamente a tu sitio.
• Asegúrate de que tu dominio esté activo y que no haya caducado.
• Si cambiaste la configuración de DNS, restablece la configuración original con el ajuste preestablecido Valores predeterminados del sitio web. Espera hasta 72 horas para que se reajuste la configuración.

Si aún tienes problemas, contáctanos y te ayudaremos.

¿A qué sitio está vinculado mi dominio?

Si tienes múltiples sitios y dominios en la misma cuenta, puede ser difícil controlar el sitio con el que se vincula un dominio. Para obtener información general de todos tus dominios y sus sitios, visita el panel de tu cuenta y revisa la pestaña Dominios.

Transferencia de dominios

¿Puedo trasladar mi dominio entre sitios de Squarespace?

Sí. Si registraste un dominio a través de Squarespace y quieres usarlo con otro sitio de Squarespace, puedes moverlo desde tu panel Dominios. Para conocer el proceso paso a paso y las mejores prácticas, consulta Mover un dominio entre sitios.

Después de trasladar el dominio, puedes cancelar el servicio o cambiar el plan de facturación por el de tu otro sitio.

¿Puedo conectar mi dominio de Squarespace con otro proveedor?

Sí, es posible. Sin embargo, si trasladarás tu sitio a un proveedor diferente, te recomendamos transferir tu dominio a dicho proveedor.  

Si quieres mantener tu dominio registrado con Squarespace y dirigirlo a un sitio externo, puedes redirigirlo o apuntarlo. Te recomendamos revisar las dos opciones antes de configurar tus registros.

¿Puedo transferir mi dominio de Squarespace a otro proveedor?

Sí. Puedes transferir el dominio de Squarespace si antes lo desbloqueas desde tu sitio. Para obtener más información, visita Transferir un dominio de Squarespace.

Si quieres cerrar tu sitio de Squarespace por completo, tendrás que cancelar el servicio por separado.

Facturación

Nota: Si compraste tu dominio de Squarespace en Google Workspace durante el proceso de configuración de Google Workspace, tendrás que ponerte en contacto con Google Workspace para obtener ayuda con la facturación del dominio. Esto incluye cancelaciones, habilitar o deshabilitar la renovación automática y actualizar la información de pago. Para obtener más información sobre cómo obtener soporte para tu dominio revendido, visita Administrar dominios registrados a través de Google Workspace.

¿La renovación es automática?

En forma predeterminada, todos los dominios de Squarespace están configurados con renovación automática, y puedes ver la fecha de renovación del dominio en el panel de dominios. Recibirás un correo electrónico 15 días antes de la fecha de renovación para recordarte que se te cobrará por la suscripción del dominio.

Si no quieres que tu dominio se renueve automáticamente, puedes deshabilitar la renovación automática en la página de detalles del dominio. Si deshabilitas la renovación automática y dejas que caduque el dominio, otra persona puede registrarlo y usarlo para su sitio. Incluso aunque no estés usando el dominio o el sitio en este momento, es posible que quieras conservarlo para el futuro.

¿Qué sucede si falla la renovación?

Si no podemos facturar el cargo a la tarjeta de crédito registrada para el sitio, tu dominio permanecerá activo y pendiente de pago durante 15 días. Después del intento fallido inicial, cada cinco días intentaremos facturar el cargo a tu tarjeta. Tras el tercer intento, 15 días después del vencimiento del pago, el dominio ya no dirigirá a tu sitio. Te recomendamos encarecidamente que tengas registrada una tarjeta de crédito válida para garantizar un servicio ininterrumpido.

Después de 15 días, tendrás un periodo de gracia de 30 días en el que podrás reactivar tu dominio desde la página de detalles del dominio. Transcurridos 30 días (45 días en total después de la fecha de renovación), el dominio se entregará de nuevo al registrador de dominios.

¿Qué sucederá con mi dominio gratis si cambio a la facturación mensual?

Si cambias de facturación anual a mensual, tu dominio caducará en el que sería el fin de tu ciclo de facturación anual. Recibirás una notificación por correo electrónico 30 días antes de la fecha de vencimiento.

Si paso de un ciclo de facturación mensual a uno anual, ¿me reembolsarán el dinero por el dominio que compré?

No podemos convertir un dominio que ya compraste a un dominio gratis. No obstante, puedes aprovechar este beneficio si registras otro dominio sin cargo. Por ejemplo, podrías registrar una versión .net de tu dominio.

¿Qué sucede con mi dominio si elimino mi sitio de Squarespace?

Si eliminas tu sitio de Squarespace, tendrás la opción de dejar que caduque el dominio o renovarlo por un cargo anual. Si lo renuevas, continuaremos la administración del dominio a través de Squarespace.

Si trasladarás tu sitio a un proveedor diferente, sería una pena que te vayas, pero tal vez quieras trasladar tu dominio al nuevo proveedor para que funcione con tu nuevo sitio.

Para revisar todas estas opciones, consulta Qué hacer con tu dominio si cancelas tu sitio web.

¿Puedo obtener un reembolso por un dominio?

Puedes cancelar tu dominio inmediatamente y recibir un reembolso dentro de los cinco días posteriores al registro. No ofrecemos reembolsos después de este periodo de gracia de cinco días.

Tu dominio principal no se puede eliminar. Si el dominio que deseas eliminar es tu dominio principal, primero crea un dominio principal diferente.

Para cancelar tu dominio inmediatamente y recibir un reembolso:

1. Abre tu panel de dominios.
2. Haz clic en el dominio que quieres eliminar.
3. Haz clic en Eliminar dominio, y luego en Confirmar. Esta acción no se puede deshacer.

Para conocer más sobre los reembolsos, visita Políticas de reembolso.

¿Debo pagar para renovar mi único dominio gratis?

Todos los dominios gratis registrados a partir del 5 de marzo de 2015 serán gratuitos durante el primer año del servicio. Después de un año de servicio, la renovación de tu dominio costará $20. Facturaremos el cargo a la tarjeta de crédito conectada con tu sitio.

Si registraste un dominio gratis antes del 5 de marzo de 2015, tu dominio continuará renovándose sin cargo cada año mientras tu sitio permanezca activo.

¿Qué sucede si mi sitio expira?

Si tu sitio vence mientras tu dominio de Squarespace sigue activo, puedes continuar gestionando tu dominio desde el sitio caducado. Alternativamente, puedes reactivar el sitio o trasladar tu dominio a otro sitio en tu cuenta.

Si deseas cancelar tu sitio, revisa las opciones de tu dominio antes de cancelar el servicio.