Crear planes de precios y gestionar otras funciones para vender tu contenido con paywall.

Los planes de precios requieren que tus visitantes se registren para ver e interactuar con tu contenido con paywall. Puedes agregar un plan de precios a una página de blog, página de curso o página de videos. Debes agregar un plan de precios a un sitio para miembros para completar su configuración.

Esta guía cubre cómo cambiar o eliminar un plan de precios, detalles de la estructura de precios, notificaciones por correo electrónico relacionadas con el plan de precios y consejos para usar planes de precios en tu sitio.

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo agregar un plan de precios a tu sitio, visita una de las siguientes guías:

• Cómo vender acceso a tus entradas de blog
• Cómo vender acceso a tu página de curso
• Cómo vender acceso a tus videos
• Sitios para miembros

Detalles de planes de precios

Al crear un plan de precios, ten en cuenta lo siguiente:

• Cuando un visitante compra un plan de precios, crea una cuenta y se convierte en miembro de tu sitio.
• Puedes tener hasta 500 planes de precios en tu sitio.
• Los planes de precios pueden contener hasta 10 páginas de blog, páginas de curso, sitios para miembros o páginas de videos.
• Puedes agregar una página de curso, una página de videos, una página de blog o un sitio para miembros a hasta un máximo de seis planes de precios.
• Las páginas de cursos, blog y videos agregadas al sitio para miembros se incluyen en el plan de precios de este. Para usar otro plan de precios para tu página de curso, blog o videos, elimina la página del sitio para miembros y agrégala a un plan de precios separado.
• Todas las páginas añadidas a un plan de precios, incluidas las páginas en un sitio para miembros, están ocultas para los motores de búsqueda. Las páginas no se indexarán ni aparecerán en los resultados de búsqueda.
• Los clientes no pueden usar Apple Pay para comprar un plan de precios, porque Apple Pay solo se puede usar para compras únicas.

Conectar un procesador de pagos

Si tienes una suscripción recurrente o planes de precios de importe fijo, tendrás que conectar tu sitio a un procesador de pagos antes de poder comenzar a vender el acceso a tu contenido cerrado. Puedes conectar Squarespace Payments o un procesador de pagos de terceros como Stripe o PayPal. Ten en cuenta lo siguiente:

• Los visitantes pueden usar PayPal o tarjetas regalo para pagos puntuales de importe fijo, pero no para planes de precios de suscripción o cuotas de importe fijo. Si vendes este tipo de planes de precios, conecta Squarespace Payments o Stripe para aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito.
• Los visitantes no pueden comprar productos digitales con Apple Pay.

Después de conectar un procesador de pagos a tu sitio, tus bloques de planes de precios se actualizan automáticamente para mostrar la divisa asociada a tu procesador de pagos, si Squarespace la admite. Puedes cambiar tu divisa en cualquier momento desde el panel Pagos.
 

Todas las ventas de planes de precios tienen comisiones por transacción. Obtén más información sobre Precios, facturación y facturas de Productos digitales.

Revisar y cambiar un plan de precios

Para revisar y cambiar un plan de precios:

1. Abre el panel Productos digitales.
2. En el panel lateral, haz clic en Productos para ver una lista de todos tus planes de precios.
3. Haz clic en el ... junto al plan que quieres cambiar. Aparecerá un menú desplegable con las siguientes opciones:
   • Editar plan de precios: abre el plan de precios para cambiar el precio, la descripción y otras configuraciones.
   • Administrar miembros: abre el panel de Contactos para ver los miembros y ayudarlos con sus cuentas
   • Eliminar: Elimina el plan de precios de tu sitio para dejar de ofrecerlo a tus visitantes.
4. Cambia los detalles del plan de precios, los precios, los productos o los límites de registro.
5. Haz clic en Guardar en la esquina superior derecha.

Los cambios que introduzcas en un plan de precios solo afectan a los miembros nuevos que adquieren su plan después de que el cambio entre en vigor. Los miembros actuales que han pagado un importe fijo siguen teniendo acceso a tus contenidos exclusivos. Los miembros con pagos de membresías en curso (suscripciones o cuotas) continúan pagando el importe con la frecuencia que acordaron cuando se registraron.

Los cambios que realices en otras partes de tu sitio, como la divisa o las tasas impositivas de tu sitio, tampoco afectan a los miembros existentes. Solo los miembros que se registran después de hacer los cambios se ven afectados.

Si un miembro con una membresía gratuita o de suscripción quiere cambiar a una nueva versión del plan de precios, puede cancelar su membresía y volver a inscribirse. No recomendamos que los miembros que pagan un monto fijo cancelen y se vuelvan a inscribir, ya que esto hace que paguen dos veces por el mismo contenido.

Borrar un plan de precios

Cuando eliminas un plan de precios, los miembros del plan pierden el acceso al contenido con paywell. Si el plan de precios incluye una página de cursos, una página de blog o una página de videos, esas páginas se hacen públicas, a menos que formen parte de otro plan de precios en tu sitio. Los sitios para miembros siguen siendo inaccesibles, incluso si se elimina su plan de precios.

No puedes trasladar miembros de un plan de precios a otro. Necesitan registrarse para un nuevo plan por su cuenta. Te recomendamos ponerte en contacto con los miembros de un plan de precios antes de que lo elimines.

Para eliminar un plan de precios:

1. Abre el panel Productos digitales, y luego haz clic en Productos.
2. Busca el plan de precios que deseas eliminar, haz clic en ... en su fila y luego en Eliminar.
3. En el mensaje emergente, haz clic en Eliminar.

Detalles de la estructura de los planes de precios

Puedes elegir entre tres estructuras de planes de precios:

• Gratis: los visitantes se registran proporcionando su dirección de correo electrónico y creando una cuenta de cliente. Los planes gratis son una excelente manera de hacer crecer tu lista de distribución de correos.
• Importe fijo: los visitantes pagan una sola suma una vez o en cuotas para obtener acceso permanente a tus videos. Los planes de importe fijo funcionan bien cuando quieres ofrecer acceso prolongado a tu contenido.
• Suscripción: los visitantes pagan pagos recurrentes para mantener el acceso a tus videos. Los planes de suscripción crean ingresos pasivos semanales, mensuales o anuales. También ofrecen a tus visitantes la opción de pagar por el acceso durante el tiempo que lo necesiten. Pueden cancelar su suscripción en cualquier momento.

Si seleccionas una estructura de precios de suscripción o de importe fijo, puedes ofrecer hasta dos opciones de precios a los miembros. Así es como aparecen las dos opciones de precios en un bloque de plan de precios:

Cuotas de importe fijo

Puedes vender acceso a largo plazo a tu contenido usando cuotas de importe fijo. Un nuevo miembro obtiene acceso inmediato a tu contenido al pagar la primera cuota. Necesitará continuar haciendo pagos a tiempo para mantener el acceso. Después de que haya hecho el último pago, tendrá acceso indefinidamente.

No es posible que los miembros cancelen los pagos en cuotas después de registrarse. Si un miembro necesita dejar de hacer pagos, tienes que cancelas su membresía.

Agrega una cuota de importe fijo

Para configurar los precios como una serie de cuotas:

1. Haz clic en el menú desplegable Pago y, a continuación, selecciona el número de cuotas de pago.
2. Ingresa una cantidad en el campo de Precio.
3. Si seleccionaste varios pagos, el tercer campo se rellena automáticamente con Durante X meses, donde X es el número de pagos que elegiste en el paso uno. Para cambiar las cuotas a una frecuencia semanal, haz clic en el menú desplegable y selecciona Durante X semanas.

Agregar una segunda opción de precio

Si creas un plan de precios con una estructura de precios de suscripción recurrente o de importe fijo, puedes ofrecer a los visitantes la posibilidad de elegir entre dos opciones de precios. Para hacerlo, crea tu primera opción de precios y luego haz clic en Agregar una opción de pago para planes de importe fijo o Agregar una suscripción para planes de suscripción. Luego usa los campos que aparecen para establecer la segunda opción de precios.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Ambas opciones de precios deben tener la misma estructura, lo que significa que puedes ofrecer dos opciones de suscripción recurrente o dos de importe fijo para el mismo plan de precios.
• Si la primera opción para un plan de precios de importe fijo tiene 1 pago, la segunda opción debe ser una serie de cuotas.

Vender tus planes de precios

Los visitantes solo pueden comprar tus planes de precios si usas un paywall o bloques de planes de precios. Puedes agregar un bloque de planes de precios a cualquier página, entrada de blog o área de contenido de tu sitio. Recomendamos crear una página de registro público que muestre todos tus planes de precios. Esto ayuda a los visitantes a comparar planes y comprar el que sea adecuado para ellos.
No es posible ofrecer tus planes de precios a un precio con descuento. En su lugar, crea un código de descuento para tu plan de precios.

Estrategia de precios por niveles

Recomendamos usar un enfoque escalonado al vender más de un plan de precios. Los precios escalonados atraen a los clientes y los ayudan a acceder a tu contenido y a apoyarte independientemente de su situación económica.

Por ejemplo, si deseas ofrecer una variedad de contenido sobre jardinería, puedes hacer lo siguiente:

• Un plan gratuito para acceder a una página de videos, con videos cortos sobre suculentas y su mantenimiento.
• Un plan de monto fijo para acceder a la página de videos de suculentas y un curso sobre el cultivo de un jardín de hierbas
• Un plan de suscripción para acceder a la página de videos sobre suculentas, al curso sobre huertos de hierbas aromáticas y a un sitio para miembros con múltiples páginas sobre el cultivo de huertos de hortalizas.

Personaliza tu paywall

Cuando los visitantes que no se inscribieron en tu plan de precios visitan tu contenido restringido, encuentran un paywall. Puedes personalizar los paywalls para cada producto digital individual. Para obtener más información, visita Cómo dar estilo a un paywall y Cómo los clientes se registran para contenido con paywall.

Notificaciones por correo electrónico del plan de precios

Tu sitio envía notificaciones por correo electrónico a tus miembros cuando realizan ciertas acciones. Puedes editar y administrar estas notificaciones en el panel Notificaciones de clientes.

De forma predeterminada, tu sitio envía correos electrónicos de verificación de la cuenta y de bienvenida a los miembros cuando se registran en un plan de precios. Una vez enviadas esas notificaciones, los clientes pueden recibir cualquiera de las notificaciones por correo electrónico de cuentas de clientes o de productos digitales.

Habilita las notificaciones de renovación de suscripción

Si tus planes de precios están configurados como suscripciones, tu sitio solo envía una notificación por el primer cargo. Puedes habilitar dos notificaciones de suscripción específicas para ayudar a tus clientes:

• Pedido confirmado: envía a tus clientes una notificación por correo electrónico cuando se renueve su suscripción y se complete el cargo.
• Renovación de suscripción: envía a tus clientes una notificación por correo electrónico 15 días antes de su fecha de renovación.

Para habilitar estas notificaciones:

1. Abre el panel Notificaciones de clientes.
2. Haz clic en Pedidos de suscripción y, a continuación, en Pedido confirmado o Renovación de suscripción.
3. Activa el control Enviar a suscriptores.

Ten en cuenta que los plazos de suscripción de 11 semanas o menos (si la renovación es semanal) o dos meses o menos (si la renovación es mensual) no son elegibles para recibir notificaciones de renovación por correo electrónico.