Habilita iDEAL como método de pago para tus clientes.

iDEAL es un método de pago de los Países Bajos que permite a los clientes hacer transacciones en línea usando sus credenciales bancarias.

Elegibilidad para pagos iDEAL

• Para habilitar los pagos de iDEAL para tus clientes, necesitas una cuenta activa de Squarespace Payments.
• Squarespace no impone un importe mínimo ni máximo para las transacciones con iDEAL.
• Los clientes no pueden usar iDEAL al comprar productos por suscripción.

Disponibilidad de pagos iDEAL

iDEAL está disponible para vendedores en muchos países siempre que la divisa de tu tienda sea el euro. iDEAL solo está disponible para compradores en los Países Bajos que tengan una cuenta bancaria holandesa.

Requisitos de iDEAL

Si estás en los Países Bajos, muestra tu número KVK en tu sitio web. La mayoría de los vendedores lo agregan a sus páginas Acerca de o de contacto , pero puedes colocarlo en cualquier lugar de tu sitio.

Habilitar pagos iDEAL

Para habilitar los pagos de iDEAL para tu cuenta de Squarespace Payments:

1. Abre el panel de configuración de Payments.
2. En Administrar Squarespace Payments, haz clic en Administrar configuración.
3. En Administrar Squarespace Payments, haz clic en la pestaña Métodos de pago.
4. En Débitos bancarios y redirecciones, cambia la opción junto a iDEAL para habilitarla.

Cómo pagan los clientes con iDEAL

iDEAL redirecciona a los clientes a su banca en línea para autenticar un pago usando un segundo factor de autenticación y envía una notificación inmediata sobre el éxito o fracaso del pago. La experiencia exacta del cliente depende de tu banco.

Cargos de procesamiento de pagos iDEAL

Se aplica un cargo de procesamiento por usar pagos IDEAL. No se aplicarán los cargos asociados con el uso de pagos con tarjeta. Obtén más información sobre los cargos de Squarespace Payments y otros cargos por transacción.

Transacciones iDEAL y plazo de reembolso

Puedes comprobar el estado de un pago iDEAL en el panel Pedidos. También puedes hacer clic en una transacción para ver el resumen del pedido, que muestra si el pedido se pagó con débito directo iDEAL.

Los pagos de iDEAL se pueden reembolsar hasta 180 días después del pago original. Los reembolsos pueden tardar hasta siete días en procesarse.

Nota: Los clientes no pueden disputar los pagos iDEAL con su banco. Pide a tus clientes que se comuniquen directamente contigo ante cualquier inquietud.