Ofrece opciones específicas de envío, recogida y entrega para cada producto.

Crea perfiles de logística para agilizar tu proceso de envío con opciones específicas de envío, recogida o entrega para diferentes productos.

Por ejemplo, si un producto solo está disponible para recogida local, aplícale un perfil de logística para que los clientes solo vean la recogida local en el área de pago.

El perfil de logística predeterminado muestra todas las opciones de envío a los clientes.

También prueba:

• Cómo elegir las opciones de envío adecuadas
• Cómo configurar las tarifas de envío
• Cómo crear zonas de envío

Puedes crear hasta 49 perfiles de logística.

Crear un perfil de logística

Para crear un perfil de logística con tus opciones de logística:

1. Abre el panel Ventas y haz clic en Perfiles de logística. O bien, abre el panel Productos y haz clic en Perfiles de logística. O bien, presiona / y busca “Perfiles de logística” desde cualquier lugar de tu sitio.
2. Haz clic en Agregar perfil personalizado.
3. Introduce el nombre del perfil de logística, como entrega local.
4. Selecciona las opciones de envío, recogida y entrega que quieres ofrecer para el perfil de logística.
5. Haz clic en Guardar.

Asignar un perfil de logística a un producto

Después de crear un perfil de logística, asígnalo a un producto.

Desde el editor de productos:

1. Haz clic en Logística.
2. Haz clic en el menú desplegable debajo de Perfiles y selecciona un perfil de logística.
3. Haz clic en Guardar.

Si tienes un descuento de envío gratis activo, se aplicará a todos los pedidos elegibles, independientemente del perfil de logística. Las zonas de envío que creas también pueden limitar las opciones que tienen los clientes en el área de pago.

¿Puedo asignar un perfil de logística a las variantes del producto?

No. Un producto solo puede tener un perfil de logística. No puedes asignar perfiles de logística individuales a las variantes del producto. Publica la variante del producto como su propio producto y asígnale un perfil de logística.

Editar o eliminar un perfil de logística

Para editar o eliminar un perfil de logística:

1. Abre el panel Ventas y haz clic en Perfiles de logística. O bien, abre el panel Productos y haz clic en Perfiles de logística. O bien, presiona / y busca “Perfiles de logística” desde cualquier lugar de tu sitio.
2. Haz clic en ••• junto a la opción.
3. Haz clic en Editar para cambiar el nombre del perfil o asignarle diferentes opciones de envío.
4. Para eliminar la opción, presiona Borrar y luego Borrar para confirmar.

Cuando eliminas un perfil de logística, los productos que se le asignaron se reasignarán al perfil de logística predeterminado.

Compras con múltiples perfiles de logística

Cuando un cliente finaliza la compra con productos que tienen diferentes perfiles de logística, su compra se divide en pedidos separados.

Por ejemplo, si un cliente compra una impresión que se puede entregar localmente y una taza que necesita envío, se mostrarán opciones de envío separadas para cada artículo en el área de pago. Pagará por todo en una transacción, pero la compra única creará varios pedidos para que los completes por separado en el panel Pedidos. Los clientes reciben un correo electrónico de confirmación de pedido por separado para cada uno de los pedidos divididos.

Nota: Tu Ingreso promedio por pedido (VMP) en tus análisis de ventas puede disminuir porque los ingresos de una sola compra se dividen entre varios pedidos.

Limita los destinos de envío de algunos productos

Para enviar algunos productos a todo el mundo, pero no otros, combina perfiles de logística con zonas de envío:

1. Crea una opción de envío y agrega cada destino al que enviarás el producto en la sección de zonas de envío, excluyendo las áreas a las que no enviarás el producto.
2. Crea un perfil de logística y asígnale la opción de envío.
3. Asigna el perfil de logística al producto que quieres restringir.

Nota: No incluyas el Resto del mundo en el perfil de logística. Esa opción cubre todos los destinos sin asignar, por lo que el producto aparecerá como disponible para envíos a todas partes.