Verifica tu identidad a través de Plaid.

Para ayudar a mantener tu negocio y a tus clientes seguros, Squarespace Payments puede requerir la verificación de identidad a través de nuestro proveedor, Plaid.

¿Por qué es necesaria la verificación de identidad?

La verificación de identidad es un paso estándar requerido para:

• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
• Confirmar tu identidad para prevenir actividades fraudulentas.
• Asegurarse de que las transferencias se envíen a una persona o representante de la empresa verificado. 

Cómo funciona

Squarespace utiliza Plaid para verificar tu identidad. Para verificar tu identidad de manera segura, es posible que se te pida:

• Que subas una identificación con foto, como una licencia de conducir o un pasaporte.
• Que te tomes una selfie para confirmar que coincide con la foto de tu identificación.
• Que proporciones detalles de identificación como tu nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección y número de identificación gubernamental (esto varía según tu región).  

Nota: Parte de esta información será completada automáticamente por Squarespace usando los datos que hayas proporcionado anteriormente durante tu incorporación a Payments.

Plaid utiliza una combinación de verificación de documentos y tecnología biométrica para confirmar que tu información sea precisa y que seas quien dices ser. Plaid creará un escaneo biométrico de tu rostro usando la selfie y lo comparará con tu identificación con foto. 

Solución de problemas de verificación de identidad

Si tienes algún problema al verificar tu identidad:

• Asegúrate de que tu identificación sea válida y claramente visible.
• Usa un ambiente bien iluminado al tomar tu selfie.
• Sigue cuidadosamente todas las instrucciones en pantalla de Plaid. 

Si la verificación falla, es posible que se te pida que vuelvas a intentarlo o que proporciones documentación adicional. Si aún necesitas ayuda, contáctanos. 

Seguridad y almacenamiento de datos

Plaid almacena los datos de verificación de identidad por un breve período de tiempo. Tu información personal está encriptada y se gestiona según estrictos protocolos de seguridad. Para informarte mejor, lee la Política de Privacidad de Squarespace y la Política de Privacidad de Plaid.

Si quieres solicitar la eliminación de tus datos de identidad, por favor contacta con el Soporte de Squarespace – Trabajaremos con Plaid para eliminar tus datos directamente.

Solicitudes de verificación manual de identidad

Podrías calificar para la verificación manual de identidad. Si prefieres no usar nuestro proveedor Plaid para la verificación automatizada, puedes solicitar este proceso manual.

Para solicitar una verificación manual de identidad, ponte en contacto directamente con nuestro equipo en idv@squarespace.com

Nota: El proceso de verificación manual toma más tiempo que el método automatizado a través de Plaid, a veces hasta dos semanas.