Verifica tu dominio personalizado y tu dirección de correo electrónico para evitar filtros de spam.

Cuando configuras los datos de los remitentes de tu Email Marketing, elegirás una dirección de envío. Recomendamos utilizar una dirección de correo electrónico personalizada asociada a tu dominio, como hola@tudominio.com. Si tu dominio está alojado en un proveedor externo, como GoDaddy, Namecheap o IONOS, tendrás que añadir los registros de verificación que te proporciona Squarespace a la configuración de DNS de tu dominio. Al verificar un dominio, se verificarán automáticamente todas las direcciones de correo electrónico asociadas a ese dominio. 

¿Qué es un dominio de terceros?

Un dominio de terceros es un dominio personalizado alojado fuera de Squarespace. Si tienes un sitio web en Squarespace, es posible que tu dominio de terceros esté conectado a ese sitio web. Puedes transferir un dominio de terceros a Squarespace para cambiar el alojamiento del dominio a Squarespace, que lo verifica automáticamente para su uso con Email Marketing.

¿Por qué necesito verificar mi dominio de terceros para usarlo con Email Marketing?

Recomendamos verificar tu dominio para evitar los filtros de spam. Si tu dominio tiene una política DMARC configurada en p=reject, no podrás usar los detalles del remitente hasta que verifiques el dominio. Si no conoces las políticas de DMARC de tu dominio, ponte en contacto con tu proveedor de dominio.

¿Necesito verificar un dominio de Squarespace para usarlo con Email Marketing?

No. Si compraste tu dominio de Squarespace o si tu dominio migró a Squarespace desde Google Domains, se verifica automáticamente y no necesitas hacer nada. También puedes transferir tu dominio de un tercero para verificarlo automáticamente a fin de usarlo con Email Marketing. Si no sabes quién aloja tu dominio, visita ¿Quién es mi proveedor de dominio?

Paso 1: Encuentra tus registros de verificación de Email Marketing de Squarespace

En Squarespace:

1. Abre el panel de configuración de Email Marketing.
2. Si aún no lo hiciste, agrega el nombre del remitente y tu dirección de correo electrónico. Luego, pega el código enviado a la dirección de correo electrónico para demostrar que tienes acceso a esa bandeja de entrada.
3. En Detalles del remitente, haz clic en Autenticar.
4. Se abrirá una ventana con los registros CNAME y TXT que tendrás que agregar a la configuración de DNS de tu dominio.

Paso 2: Abre la configuración de DNS de tu dominio

La forma de acceder a la configuración de DNS de tu dominio depende de si tu dominio externo está vinculado a un sitio web de Squarespace y, en caso afirmativo, del tipo de conexión.

• Si tu dominio de terceros no está conectado a un sitio web de Squarespace , editarás la configuración de DNS de tu dominio a través de tu proveedor de dominio. Si no sabes cómo acceder a la configuración de tu DNS, ponte en contacto con tu proveedor de dominio para que te ayude.
• Si tu dominio de terceros está conectado a un sitio web de Squarespace, hay dos opciones para cómo se conecta: a través de una conexión por servidor de nombres o una conexión por DNS. Si no sabes cómo está conectado tu dominio, visita Conexión por servidor de nombres vs. conexión por DNS.

Accede a la configuración de DNS para un dominio conectado a un sitio de Squarespace con conexión de servidor de nombres

Puedes acceder a la configuración de DNS de los dominios conectados a sitios web de Squarespace mediante la conexión de servidor de nombres en el panel de Squarespace Domains. Desde allí, haz clic en Dominios administrados por terceros, luego en Editar y después en configuraciones de DNS. En Registros personalizados, haz clic en Agregar registro. Si no sabes cómo está conectado tu dominio, visita Conexión por servidor de nombres vs. conexión por DNS.

Accede a la configuración de DNS de un dominio vinculado a un sitio de Squarespace con conexión por DNS

Si tu dominio está conectado a tu sitio web de Squarespace a través de una conexión por DNS, tendrás que iniciar sesión en la cuenta de tu proveedor de dominio para acceder a la configuración de DNS. Según tu proveedor, se podría llamar Configuración de archivo de zona, Administrar dominios, Administrador de dominios, Administrador de DNS o algo similar. Si no sabes cómo está conectado tu dominio, visita Conexión por servidor de nombres vs. conexión por DNS.

Paso 3: Agrega los registros de verificación de Email Marketing a tu configuración de DNS

En la configuración de DNS de tu dominio, crea dos registros nuevos que coincidan con lo que aparece en Squarespace. En Squarespace, cada registro tiene un valor Tipo, Alojamiento y Valor de datos. La configuración de DNS de tu proveedor puede usar diferentes etiquetas, como Registro, en lugar de Tipo. Asegúrate de hacer clic en Guardar después de agregar tus registros. 

Según tu proveedor, la resolución completa de tus registros puede tardar hasta 48 horas. Si el dominio no está autenticado ya no aparece debajo de tu dominio en los detalles del remitente, eso significa que se verificó tu dominio.

Primer registro:

Segundo registro:

Nota: Anteriormente, la verificación también incluía agregar un registro SPF a la configuración de DNS, pero las mejores prácticas de verificación han evolucionado a lo largo de los años. Nuestras funciones de seguridad actuales hacen que un registro SPF sea innecesario, por lo que hemos eliminado este requisito.

Accede a la configuración de DNS de los proveedores de dominios más populares

Si tu proveedor no está incluido aquí, comunícate con su equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.

Para obtener más ayuda

• Si no estás seguro de si tienes un correo electrónico personalizado, visita Buscar tu proveedor de correo electrónico.
• Si necesitas ayuda con las configuraciones de DNS en la cuenta de tu proveedor, te recomendamos comunicarte con su equipo de Atención al Cliente. Para ayudarlos a comprender tu problema, puedes usar nuestro mensaje de muestra.