Para gestionar todos los aspectos de tu sitio desde un solo lugar, traslada la facturación y la configuración de tu dominio de IONOS a Squarespace.

Si tienes un dominio en 1&1 IONOS, puedes transferirlo a Squarespace como se indica en esta guía. Cuando transfieres tu dominio, puedes gestionar todos los ajustes y la facturación del dominio desde tu cuenta de Squarespace. También puede resultarte útil la guía de 1&1 IONOS mientras trabajas en la transferencia.

Antes de comenzar la transferencia, considera revisar lo siguiente:

• Los detalles de los precios y la facturación.
• Nuestros requisitos de transferencia de dominio.
• Nuestras sugerencias para iniciar una transferencia
• El tiempo que implica la transferencia de un dominio.
• Los pasos necesarios para mover la dirección de correo electrónico personalizada.

Paso 1: Inicia sesión en 1&1 IONOS

Abre una nueva ventana o pestaña del navegador para acceder a tu cuenta de 1&1 IONOS:

1. Ingresa a 1&1 IONOS, haz clic en Iniciar sesión y luego inicia sesión en tu cuenta.
2. Si iniciar sesión no te lleva automáticamente a la página Dominios y SSL, selecciona esta opción en el menú desplegable en la parte superior de la página.
3. Haz clic en el dominio que deseas transferir. 

Nota: Si tienes paneles de control de Estados Unidos y CA, es posible que primero tengas que seleccionar el paquete correspondiente para tu dominio.

Paso 2: Verifica la información de contacto del dominio

La información importante sobre la transferencia se enviará por correo electrónico. Verifica que tu información de contacto sea correcta para completar el proceso:

1. Haz clic en la pestaña Privacidad y Datos de contacto .
2. Confirma que toda la información que aparece en Contacto administrativo (Admin-C) es correcta.
3. Si necesitas editar esta información, desplázate hacia abajo hasta Detalles de contacto del dominio 1&1 IONOS y, a continuación, haz clic en Editar Admin-C o Crear una entrada de Admin-C diferente.

Nota: Para garantizar una transición sin problemas, la persona que aparece como contacto administrativo (Admin-C) debe manejar la transferencia. 

Paso 3: Desbloquea tu dominio

Necesitas desbloquear tu dominio para poder transferir:

1. Haz clic en la pestaña Renovación y transferencia.
2. En la sección Bloqueo de transferencia de dominio , asegúrate de que tu dominio esté desbloqueado confirmando que la opción está en gris. Si es azul, haz clic en el botón para desbloquear el dominio. 

Paso 4: Obtén el código de autorización

Necesitarás un código de autorización de 1&1 IONOS para completar la transferencia:

1. En la sección Cambiar proveedor , haz clic en Mostrar código de autorización.
2. Tu código de autorización aparecerá en una ventana emergente. Más tarde ingresarás este código. Cópialo y pégalo en un lugar seguro antes de continuar.

Paso 5 : Inicia la transferencia e ingresa el código de autorización

Comienza el proceso de transferencia en el panel de Dominios de tu sitio de Squarespace.

1. Abre el panel de Dominios para el sitio de Squarespace al que harás la transferencia.
2. Haz clic en Usar un dominio propio.
3. Introduce el nombre de dominio completo que estás transfiriendo en el campo Ingresa el dominio y, a continuación, haz clic en la flecha.
4. Haz clic en Transferir dominio.
5. En el campo Código de autorización, pega el código de autorización y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 6: Revisar y confirmar los detalles de registro

En panel Registro, confirma que la información de contacto asociada con el dominio es correcta. Estos campos se rellenan automáticamente con la información de registro que detectamos de los registros WHOIS con el registrador de dominios original. Si necesitas ayuda para ajustar el formato de estos campos, visita Información de contacto del dominio.

Para revisar y editar los detalles del registro:

1. Asegúrate de que la dirección que se muestra en el campo Dirección de correo electrónico sea correcta, ya que por ese medio te notificaremos cuando termine la transferencia.
2. Realiza los cambios necesarios en la información. Estos se actualizarán en los registros WHOIS cuando se complete la transferencia.
3. Cuando todo parezca correcto y todos los campos obligatorios estén completos, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 7: Introduce o revisa la información de pago

En el panel Información de pago, la tarjeta adjunta al sitio aparece como método de pago. Si tu sitio está en versión de prueba, ingresarás la información de tu tarjeta de crédito. Cuando todo parezca correcto, haz clic en Guardar y continuar.

Si tienes algún problema para introducir la información de tu tarjeta de crédito, asegúrate de usar un método de pago que aceptemos.

Paso 8: Revise el pedido

En el panel Revisar pedido, verás los detalles de la transferencia. Al transferir tu dominio a Squarespace, se te cobrará un año adicional de registro del dominio con Squarespace. El precio se basa en el TLD de tu dominio, y podría ser gratis si eres elegible.

Para confirmar la transferencia:

1. Revisa la información de pago.
2. Confirma el cargo total por un año de registro de dominio.
3. Revisa los términos situados en la parte inferior del panel, incluida la nueva fecha de caducidad de tu dominio.
4. Si todo parece correcto, haz clic en Confirmar y comprar.
5. Verás un mensaje de confirmación de que has iniciado la transferencia. Haz clic en Listopara regresar al panel de Dominios.

Paso 9: Acepta la transferencia de 1&1 IONOS

Después de ingresar tu código de autorización, 1&1 IONOS envía un correo electrónico al administrador del dominio con un enlace para aprobar o rechazar la transferencia. Si no haces clic en el enlace, 1&1 IONOS aprobará automáticamente la transferencia en la fecha indicada en su correo electrónico.

Paso 10: Comprueba el estado de la transferencia y soluciona los posibles problemas

A continuación, regresa al panel Dominios para confirmar que la transferencia esté en curso. Si hay algún problema con el dominio, aparecerá un mensaje de error.

Para comprobar el estado de tu transferencia:

1. En el panel de Dominios, verás el mensaje “Transferencia en curso” debajo de tu dominio.
2. Haz clic en tu dominio y luego en Actualizar estado para ver el estado actual.

Mensajes de error del estado de la transferencia

Si tu dominio muestra un mensaje de error, puedes borrarlo de distintas maneras, según cuál sea el mensaje:

• El dominio está bloqueado: este mensaje aparece si el dominio está bloqueado, lo que bloquea la transferencia. Para solucionar el problema, inicia sesión en 1&1 IONOS y desbloquea el dominio. Después de desbloquear el dominio, este mensaje desaparecerá.
• Se necesita un código de autorización: Este mensaje aparece si 1&1 IONOS rechazó el código de autorización introducido en el paso 5. Para solucionar el problema, verifica que el código de autorización esté correcto, escríbelo en el campo de texto del mensaje de error y luego haz clic en Enviar. Sugerimos copiar y pegar el código para que sea preciso. Este mensaje desaparecerá después de ingresar el código de autorización correcto.

Paso 11: Revisa la configuración de DNS (optativo)

Mientras esperas que se complete la transferencia, puedes revisar la configuración de DNS de tu dominio:

1. En el menú de Inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios.
2. Haz clic en el dominio cuya transferencia está pendiente y luego haz clic en Editar DNS.
3. Para eliminar registros que ya no necesitas, haz clic en la papelera roja.
4. Para crear un nuevo registro personalizado para tu dominio, haz clic en Agregar registro

Al revisar los registros de DNS, ten en cuenta lo siguiente:

• Mientras se transfiere el dominio, el panel Configuración de DNS solo puede mostrar registros MX, TXT, A, CNAME y SRV, que se importan desde tu proveedor de dominio. Puedes comparar los registros en el panel Configuración de DNS de Squarespace con la configuración de tu proveedor para determinar si falta alguno.
• Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada adjunta a tu dominio, conserva los registros MX donde estén.

Paso 12: Espera a que se complete la transferencia

1&1 IONOS debe liberar el dominio a Squarespace. Si la transferencia de tu dominio sigue pendiente después de 15 días y seguiste correctamente todos los pasos anteriores, comunícate con 1&1 IONOS para conocer más detalles. Squarespace no controla los plazos.

Mientras la transferencia está en curso, no recomendamos cambiar la configuración de DNS ni agregar una cuenta de correo electrónico de Google Workspace. Espera hasta que haya finalizado la transferencia de tu dominio antes de agregar nuevas integraciones.

Cuando el dominio se haya transferido por completo, recibirás un correo electrónico titulado "Gracias" de customercare@squarespace.com, y el dominio aparecerá en el panel Dominios con una etiqueta verde.

Próximos pasos

Una vez completada la transferencia de dominio, podrás realizar lo siguiente: 

• Cancela la cuenta del paquete de alojamiento en 1&1 IONOS si ya no la necesitas. Ahora gestionarás todas las configuraciones y la facturación del dominio a través de Squarespace. Incluso si tu cuenta de 1&1 IONOS no tiene ningún dominio, tu plan de alojamiento continuará activo y 1&1 IONOS continuará facturándote hasta que lo canceles.
• Establecerlo como tu dominio principal.
• Elegir ocultar el prefijo “www” de tu dominio.
• Habilitar SSL para tu sitio, si no lo has hecho aún.
• Agrega una dirección de correo electrónico personalizada a través de nuestra integración con Google Workspace.
• Registrar dominios adicionales.
• Revisa la factura de tu dominio.

Cancela o elimina la transferencia

Si la transferencia de tu dominio está pendiente, es posible que puedas cancelarla. Para obtener más información, visita Cómo cancelar una transferencia de dominio.

Si la transferencia falló y debes volver a intentarlo, puedes eliminar la transferencia actual antes de volver a comenzar.

Resolución de problemas de transferencias fallidas

Si falla la transferencia de tu dominio, recibirás un correo electrónico de Squarespace. Esto puede suceder si introdujiste información errónea en el campo de registro, si 1&1 IONOS rechazó la transferencia o por algún otro motivo. Para ver una lista completa de las posibilidades, consulta nuestras preguntas frecuentes.

Consejos:

• Para obtener ayuda sobre cómo comunicarte con 1&1 IONOS, visita Solicitar ayuda para un dominio externo y revisa las secciones sobre "Ayuda para transferencias".
• Si sigues teniendo problemas, te recomendamos mantener tu dominio alojado en 1&1 IONOS y que lo conectes a Squarespace.

Para obtener más ayuda

Para obtener más ayuda con la transferencia de 1&1 IONOS, ponte en contacto con su equipo de soporte. También puedes visitar su documentación.