Cómo usar registros de servidor de nombres (NS) para necesidades de subdominio avanzadas.

Cuando registras un dominio con Squarespace, automáticamente creamos servidores de nombres para almacenar tus registros de recursos. Los registros de recursos contienen información sobre los componentes subyacentes de tu dominio, como tu proveedor de correo electrónico o tu proveedor del servicio de alojamiento web. Después de crear un subdominio, inicialmente, tus registros de recursos seguirán siendo los mismos que los de tu dominio.

Agregar más servidores de nombres a tu configuración de DNS mediante registros NS es un paso opcional y avanzado que resulta útil para apuntar subdominios a otros servidores.

Si necesitas agregar servidores de nombres personalizados a tu dominio principal (o www), por ejemplo, agregar registros DS personalizados para DNSSEC, visita Hacer cambios en los servidores de nombres.

Sigue esta guía para obtener ayuda si:

• Tu dominio está registrado en Squarespace y has creado tu subdominio, o
• Tu dominio está registrado con un tercero, está conectado a Squarespace mediante la conexión por servidor de nombres y tiene un subdominio.

Si tu dominio está conectado a través de la conexión por DNS, edita tu configuración de DNS en tu cuenta del proveedor de dominio externo en lugar de seguir esta guía.

Consejo: si no estás seguro de cuál de estos se aplica a ti, visita Conexión por servidor de nombres vs. conexión por DNS para las conexiones de dominio para determinar si tu dominio usa la conexión por DNS o la conexión por servidor de nombres.

Nota: el alcance de nuestra atención al cliente para registros de DNS es limitado. Podemos ayudarte a mostrarte dónde agregar registros a tu configuración de DNS. No podemos proporcionar asesoramiento técnico sobre registros de DNS ni información sobre cómo funcionan los registros de DNS con otros servicios. Si necesitas más ayuda, puedes obtener ayuda de tus pares en la sección de Dominios del Squarespace Forum o comunicarte con el servicio que estás intentando conectar usando nuestro mensaje de muestra.

Preparar tu subdominio para los registros NS

Para evitar errores, la protección de DNSSEC debe estar deshabilitada antes de agregar registros NS a tu subdominio. Puedes agregar protección de DNSSEC de terceros a tu configuración de DNS agregando registros DS o registros DNSKEY.

Para deshabilitar la protección DNSSEC:

1. Abre tu panel de dominios.
2. Haz clic en el dominio con el subdominio que estás editando. Haz clic en DNS y luego en DNSSEC.
3. Desactiva la opción junto a Extensiones de seguridad de DNS.
4. Aparecerá una ventana de confirmación. Haz clic en Confirmar. Esto elimina la información de DNSSEC del dominio, subdominio y registro.

Nota: si no ves el control de Extensiones de seguridad DNS, sigue los pasos de solución de problemas.

Agregar registros NS

Después de deshabilitar DNSSEC, puedes agregar servidores de nombres adicionales de otro proveedor a tu configuración de DNS usando registros NS.

Para agregar un registro NS:

1. Ten tus registros NS listos. Es posible que tengas que ponerte en contacto con tu proveedor de servidores para obtener esta información.
2. Abre tu panel de dominios.
3. Haz clic en el subdominio. Si tienes varios subdominios de Squarespace, administrarás sus registros DNS por separado.
4. Haz clic en DNS y luego en Configuración de DNS.
5. Desplázate hacia abajo hasta Registros personalizados.
6. Haz clic en Agregar registro.
7. Ingresa tu contraseña actual o, si tienes habilitada la autenticación en dos pasos (2FA), vuelve a autenticar tu cuenta usando tu método de 2FA y haz clic en Continuar.
8. En el menú desplegable Tipo, selecciona NS.
9. En el campo Nombre, introduce el nombre proporcionado por tu proveedor. Automáticamente, Squarespace agrega tu subdominio al campo de nombre, así que para crear un registro que apunte a mail.tudominio.com, Deberás ingresar mail como nombre. Si tu proveedor te pide que uses @ o la raíz de tu dominio como nombre, sigue los pasos que se indican en Hacer cambios en tus servidores de nombres.
10. En el campo Servidor de nombres, ingresa el registro NS de tu proveedor.
11. Haz clic en Guardar para agregar el registro. Los cambios pueden tardar de 24 a 48 horas en actualizarse.

Eliminación de registros NS

La eliminación de servidores de nombres adicionales agregados con registros NS puede restablecer tus servidores de nombres a su configuración original. Esto es útil si intentas solucionar ciertos problemas de subdominio que te impiden apuntar un dominio o subdominio a otro sitio.

Sigue nuestros pasos a continuación para hacer que tu subdominio vuelva a usar servidores de nombres de Squarespace.

Paso 1: Desactivar DNSSEC

Para deshabilitar la protección DNSSEC:

1. Abre tu panel de dominios.
2. Haz clic en el subdominio. Si tienes varios subdominios de Squarespace, administrarás sus registros DNS por separado.
3. Haz clic en DNS y luego en DNSSEC.
4. Desactiva la opción junto a Extensiones de seguridad DNS.

Nota: si no ves el control de Extensiones de seguridad DNS, sigue los pasos de solución de problemas.

5. Aparecerá una ventana de confirmación. Haz clic en Confirmar. Se elimina la información de DNSSEC del dominio y del registro. Los cambios pueden tardar de 24 a 48 horas en actualizarse.

Paso 2: Agregar servidores de nombres de Squarespace

Para restablecer tus servidores de nombres:

1. Abre tu panel de dominios.
2. Haz clic en el subdominio. Si tienes varios subdominios de Squarespace, los administrarás por separado.
3. Haz clic en DNS y luego en Servidores de nombres de dominio.
4. Haz clic en Usar servidores de nombres de Squarespace para conservar o agregar los servidores de nombres predeterminados de Squarespace. Cualquier registro agregado al panel de configuración de DNS del dominio se aplicará al subdominio.
5. Ingresa tu contraseña actual o, si tienes habilitada la autenticación en dos pasos (2FA), vuelve a autenticar tu cuenta usando tu método de 2FA y haz clic en Continuar.
6. Haz clic en Guardar. El servidor de nombres puede tardar de 24 a 48 horas en comenzar a funcionar correctamente.

Paso 3: Habilitar DNSSEC

Para habilitar DNSSEC:

1. Abre tu panel de dominios.
2. Haz clic en el subdominio. Si tienes varios subdominios de Squarespace, administrarás sus registros DNS por separado.
3. Haz clic en DNS y luego en DNSSEC.
4. Activa el control Extensiones de seguridad DNS.
5. Aparecerá una ventana de confirmación. Haz clic en Confirmar. Se elimina la información de DNSSEC del dominio y del registro. Los cambios pueden tardar de 24 a 48 horas en actualizarse.

Solución de problemas

Si tienes problemas para agregar registros NS, sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar cualquier error.

Mensaje de error: No se pudo agregar el servidor de nombres

Este mensaje de error puede aparecer si estás transfiriendo tu dominio a otro proveedor. No es posible editar tu configuración de DNS desde Squarespace, incluidos tus servidores de nombres, cuando hay una transferencia de dominio pendiente. Para resolver este problema, espera a que el dominio se transfiera completamente al nuevo proveedor y luego sigue las instrucciones del nuevo proveedor.

No veo la opción de extensiones de seguridad de DNS

Si intentas deshabilitar DNSSEC y no ves la opción Extensiones de seguridad de DNS, significa que tu subdominio está usando servidores de nombres personalizados y registros DS. En su lugar, puedes deshabilitar DNSSEC eliminando estos registros DS de tu configuración de DNSSEC. Eliminar tus registros DS equivale a desactivar la opción Extensiones de seguridad de DNS.

Para deshabilitar la protección DNSSEC:

1. Abre tu panel de dominios.
2. Haz clic en el subdominio. Si tienes varios subdominios de Squarespace, administrarás sus registros DNS por separado.
3. Haz clic en DNS y luego en DNSSEC.
4. Desplaza el cursor sobre cualquiera de los registros que aparecen en Registros DS y haz clic en la papelera roja para eliminarlos.
5. Ingresa tu contraseña actual o, si tienes habilitada la autenticación en dos pasos (2FA), vuelve a autenticar tu cuenta usando tu método de 2FA y haz clic en Continuar.
6. Haz clic en Guardar. El servidor de nombres puede tardar hasta 48 horas en comenzar a funcionar correctamente.