Información sobre cómo se recauda el IVA en tu facturación de Squarespace y cómo aplicar la información de tu exención.

Squarespace cobra el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) en compras y suscripciones de residentes de la Unión Europea, el Reino Unido y otros países. La tasa del IVA, y si el IVA se aplica a tu compra de Squarespace, dependen de tu ubicación.

Cobraremos el IVA por cualquier servicio de pago que ofrezcamos, incluidos los siguientes:

• Acuity Scheduling
• Compras de planes de Productos Digitales
• Compras, renovaciones o transferencias de dominios
• Compras o renovaciones de campañas por correo electrónico
• Compras en Getty Images
• Compras, renovaciones o cargos de suscripción a Google Workspace para nuevos usuarios
• Compras o renovaciones de suscripción al sitio web

Consejo: Para obtener ayuda para cobrar el IVA para tu negocio con Commerce de Squarespace, visita Cobrar IVA o el impuesto sobre bienes y servicios. Para los residentes de países que pagan impuestos sobre bienes y servicios, visita Impuesto sobre bienes y servicios y facturación de Squarespace. Para los residentes de Canadá, visita Impuestos canadienses y facturación de Squarespace.

Países en los que cobramos IVA

Si vives en los siguientes países, Squarespace puede cobrar el IVA local por tu compra, dependiendo de tu situación de registro fiscal y las normas fiscales de tu país. Haz clic en el enlace para obtener información sobre el registro fiscal en ese país.

• Austria
• Baréin
• Bélgica
• Bulgaria
• Chile
• Croacia
• Chipre
• República Checa
• Dinamarca
• Egipto
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Ghana
• Grecia
• Hungría
• Islandia
• Indonesia
• Irlanda (Nota: Squarespace está obligado a cobrar IVA a los residentes de Irlanda y a las empresas irlandesas, incluso si tienen un n.º de IVA válido).
• Isla de Man
• Italia
• Kenia
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Malta
• Moldavia
• Mónaco
• Países Bajos
• Noruega
• Perú
• Filipinas
• Polonia
• Portugal
• Rumania
• Arabia Saudita
• Eslovaquia
• Eslovenia
• Sudáfrica
• Corea del Sur
• España
• Suecia
• Suiza
• Tanzania
• Tailandia
• Ucrania
• Emiratos Árabes Unidos (EAU)
• Reino Unido
• Vietnam

Cómo se refleja el IVA en tus facturas

Los precios que figuran en nuestro sitio web no incluyen IVA. Puedes revisar el desglose de impuestos y cargos totales antes de finalizar la compra y en tus facturas.

Envía información sobre tu exención de IVA o registro fiscal

Si tienes una empresa registrada o exenta de IVA y cuentas con la documentación, envíanos esa información:

• Si tienes un certificado de exención de IVA emitido por un estado miembro de la UE o Suiza, ‌sigue estos pasos para enviar tu información manualmente.
• Para la mayoría de los demás países, agrega manualmente tu información de registro fiscal o de exención de IVA.
• Si estás en Indonesia, Irlanda, Kenia, Sudáfrica y Suiza, puedes agregar tu nombre comercial y un ID de IVA para que aparezcan en tu factura.

Nota: Las leyes fiscales de tu país determinan si tienes que registrarte para obtener el IVA o si calificas para una exención. Squarespace no proporciona asesoramiento acerca de tus requisitos sobre el IVA y las leyes aplicables a tu sitio o negocio, tal y como se indica en nuestras Condiciones de Uso. Si tienes alguna pregunta sobre el cobro de impuestos, habla con un asesor fiscal.

Clientes de Squarespace con sede en Ghana, Indonesia, Irlanda, Kenia, Sudáfrica, Suiza o Vietnam

Si eres cliente de Squarespace con sede en Ghana, Indonesia, Irlanda, Kenia, Sudáfrica o Suiza, haces negocios con Squarespace Ireland Ltd. Necesitamos cobrar el IVA de tu pago independientemente de tu situación de registro fiscal, ya que no podemos procesar exenciones de impuestos para estos países. Si tienes un registro fiscal válido o un certificado de exención del IVA, es posible que puedas reclamar el IVA a las autoridades fiscales locales. Los clientes de Squarespace en Indonesia, Irlanda, Kenia, Sudáfrica y Suiza también pueden agregar un nombre comercial y un ID de IVA para que se incluyan en tu factura. Los clientes en Ghana no pueden agregar un número de IVA en este momento. 

Confirma que el formato de identificación fiscal es válido

Asegúrate de que la información de identificación fiscal tenga el formato correcto antes de agregarla a tu sitio. Algunos países tienen herramientas para confirmar que tu número de identificación fiscal tenga el formato correcto:

• Para las empresas de Baréin, usa la búsqueda de contribuyentes de IVA de la Oficina Nacional de Ingresos (NBR, por sus siglas en inglés) de Baréin
• Para empresas de la UE, utiliza la herramienta de validación de la Comisión Europea.
• Para empresas del Reino Unido, utiliza la herramienta de validación de Gov.uk.
• Para las empresas moldavas, usa la herramienta de validación del Ministerio de Finanzas e ingresa tu número IDNO.
• Para empresas de Noruega, utiliza el sistema de registro de Brønnøysund (BRREG).
• Para Filipinas, usa la herramienta de verificación de TIN e ingresa tu TIN. 
• Para empresas de Corea del Sur, consulta la documentación sobre el IVA de Corea del Sur.
• Para Vietnam, usa el Portal Nacional de Registro de Empresas de Vietnam e ingresa el número de identificación del IVA en la barra de búsqueda.

Para otros países, visita el sitio web de impuestos de tu país para averiguar si tienen un recurso para confirmar que estás usando el formato correcto del número de identificación del IVA.

Agrega tu información de registro fiscal

Agrega tu información de IVA para nuevos sitios y suscripciones

Cuando compras un sitio o suscripción nuevos:

1. Elige tu plan y ciclo de facturación.
2. Ingresa tu dirección de facturación. Si tienes una dirección de facturación registrada para el IVA, marca la casilla “Certifico que mi empresa está registrada para el IVA”.
3. Introduce el nombre comercial y tu ID de IVA. El sistema verificará automáticamente si el ID es válido, luego reducirá el IVA al 0 % después de la verificación.
    

Agrega tu información de IVA para las suscripciones existentes

Puedes eximir el cobro de IVA para cualquiera de tus suscripciones vigentes. Este proceso también agrega el nombre de tu empresa y los números de registro a tus facturas para los pagos de suscripción que incluyen IVA.

1. Si quieres agregar la información del IVA para una suscripción para un sitio web, abre el panel Información de pago. Si quieres agregar información del IVA para un dominio que no está asociado a un sitio, haz clic en el dominio en tu panel Dominios y luego en Facturación.
2. Ingresa tu información de pago y dirección de facturación.
3. Selecciona un país que califica en el menú desplegable País.
4. En la sección Estado del IVA, haz clic en la casilla de verificación para confirmar que tu empresa está registrada a efectos del IVA.
5. Ingresa el nombre de tu empresa y el número de identificación fiscal o el número de organización noruega. ‌ Incluye el código de país de dos letras en el número de identificación para que esté completo.
6. Haz clic en Guardar y continuar.

Si administras varios sitios de empresas en Squarespace en países que califican, repite estos pasos para cada sitio por separado.

Agrega tu número de identificación del IVA para las cuentas de Acuity Scheduling

Nota: Las siguientes instrucciones incluyen enlaces a la configuración de Acuity separados por tipo de cuenta que usas para iniciar sesión en Acuity.

La forma en que accedes a tu configuración depende del tipo de cuenta que uses para iniciar sesión en Acuity. ¿Qué tipo de cuenta tengo?

Si inicias sesión en Acuity con una cuenta de Squarespace, sigue los pasos para agregar tu información del impuesto sobre bienes y servicios.

Si inicias sesión en Acuity con una cuenta de Acuity, puedes agregar tu información de IVA actualizando tu método de pago registrado:

1. Ve a la página Mi cuenta.
2. Haz clic en Actualizar tarjeta de crédito.
3. Escribe tu número de IVA.
4. Haz clic en Actualizar facturación.

Enviarnos tu solicitud de exención

A algunas organizaciones no comerciales que están exentas de impuestos se les emiten certificados de exención. No es posible agregar tu certificado de exención directamente a tu sitio de Squarespace. Para que se procese la exención en Squarespace, envíanos tu certificado de exención. Después de que nuestros especialistas en facturación revisen tu información, responderemos a tu solicitud de exención.

Nota: No podemos aplicar exenciones impositivas a sitios en período de prueba o que hayan vencido. Si cambias tu información de facturación en el futuro, deberás presentar otra solicitud de exención.

Envía la información de tu exención paneuropea del IVA

Si tu empresa tiene un certificado de exención fiscal emitido por un estado miembro de la UE, envíanos tu documentación para revisarla. En el caso, incluye:

• Subject (Asunto): VAT - Pan EU certificate
• URL del sitio web: incluye tu nombre de dominio o dominio integrado (iddetusitio.squarespace.com)
• Archivos adjuntos: certificado emitido por una organización como el Ministerio de Asuntos Exteriores del estado miembro de la UE en el que está registrada tu empresa. Si no está en inglés, incluye una traducción a este idioma.

Envía la información de tu exención suiza del IVA

Si tu organización está exenta del IVA en Suiza y tu sitio tiene una suscripción activa y paga, envíanos tu solicitud de exención. 

Asegúrate de adjuntar el certificado de exención oficial en Suiza, debidamente sellado y firmado, incluido cualquier documento necesario para demostrar tu estado. Si no está en inglés, incluye una traducción a este idioma. Después de que nuestros especialistas en facturación revisen tu información, responderemos al estado de tu exención. No podemos aplicar exenciones fiscales a sitios de prueba o caducados.

Squarespace tiene la obligación de cobrar este IVA a la tasa estándar local si se aplica lo siguiente:

• Tu sitio tiene una suscripción paga.
• Tú, como individuo, o tu compañía se encuentran en Suiza o en Liechtenstein (entidades con y sin registro fiscal en Suiza).

Eliminar ‌la información de registro fiscal

Si ya no tienes un registro fiscal en el país donde vives, puedes eliminar la información del IVA actualizando tu método de pago. No podemos eliminar la exención por ti. Si tienes varios sitios web, repite el proceso para cada sitio que ya no tenga registro fiscal.

Preguntas frecuentes

Mi dominio migró a Squarespace desde Google Domains. ¿Todavía tengo una exención de IVA?

Tu estado de exención de IVA no se migró con tu dominio, y tendrás que seguir los pasos de esta guía para solicitar una exención de Squarespace.

Vivo en Irlanda y tengo un N.º de IVA válido. ¿Por qué debo pagar el IVA?

Si vives o tienes tu principal sede comercial en Irlanda, Squarespace incluirá IVA en tus pagos. Todos los clientes de Squarespace que viven fuera de Estados Unidos tienen una relación comercial con Squarespace Ireland Ltd.

Incluimos esta información en la actualización de nuestras Condiciones de Uso que entró en vigencia el 14 de mayo de 2018. Le enviamos un correo electrónico a todos los clientes sobre esta actualización el 13 de abril de 2018 e incluimos un enlace a nuestra entrada del blog.

Recibí un correo electrónico sobre el IVA, pero no creo que corresponda a mi situación. ¿Qué debo hacer?

Es posible que hayas recibido este correo electrónico por error. Nuestro proceso de cobro de IVA solo se aplica a los países donde lo cobramos. Si no resides en uno de los países de la lista, abre el panel Información comercial y comprueba si la dirección de tu empresa es correcta. Si tu dirección comercial es correcta y no te encuentras en uno de los países de la lista de arriba, puedes ignorar este mensaje.

¿Se me cobrará IVA por pagos de suscripciones previos?

No recaudaremos el IVA de forma retroactiva por facturas anteriores.