Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.

Connecting a subdomain to your Squarespace site

A subdomain is an extension of your domain name that forwards to your site. The most common subdomain is "www," as in www.yourdomain.com. If your domain provider supports alternate subdomains, you can also use a subdomain like blog.yourdomain.com, where the subdomain is "blog," to redirect to your site. The process of connecting a domain or subdomain to your site is also called mapping.

Use this guide if you're adding a subdomain to an existing third-party domain. If you registered a domain through Squarespace, or if you transferred a third-party domain to Squarespace, visit Creating a subdomain for your Squarespace Domain instead of following this guide.

Note: All connected subdomains will point to the homepage and lead to your primary domain. It isn't possible to connect a subdomain to a page that isn't your homepage. 

Antes de comenzar

  • You'll need a registered domain to set up a subdomain. You can register a domain with Squarespace, including a free custom domain if you're on the yearly plan. If you prefer to register with a third-party provider, ensure they offer Full DNS services. Examples include GoDaddyNetwork Solutions, or Dotster.
  • Después de registrar tu dominio, configura tu subdominio con tu proveedor. 
  • You don't need to connect your regular domain to your site to connect a subdomain. For example, you should connect blog.site.com by following this guide, but you don't need to connect site.com first.

Paso 1 - Comienza la conexión en Squarespace

Para conectar tu dominio, comienza en el panel de Dominios:

  1. En el Menú de Inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios. También puedes presionar la tecla ? mientras está abierto cualquier panel y buscar dominios.
  2. Haz clic en Usar un Dominio que Poseo.
  3. Ingresa el nombre de subdominio que estás conectando en el campo Nombre de dominio y, a continuación, haz clic en Continuar
  4. Haz clic en Connect From Provider (Conectar desde el Proveedor).
Nota: Si ves un mensaje que dice "Este dominio ya está conectado con otra página de Squarespace", revisa las demás páginas web de Squarespace para descubrir dónde está conectado el dominio. Después desconéctalo de ese sitio.
  1. Selecciona Otro en el menú desplegable. Incluso si tu proveedor externo aparece en el menú desplegable, debes seleccionar Otro para conectar un subdominio.
  2. Haz clic en conectar dominio.
  3. En el mensaje que aparece, haz clic en aceptar.
  4. Se abrirá el panel Configuración de DNS. Debes usar los registros del panel para conectar el subdominio. Mantén este panel abierto para que puedas consultarlo.

Paso 2 - Inicia sesión en tu cuenta de dominio

Log into your domain account, and find where you manage your DNS settings. Depending on your provider, this may be called Zone File Settings, Manage Domains, Domain Manager, DNS Manager, or something similar.

Aquí crearás los registros para que tu dominio se vincule correctamente con tu sitio de Squarespace.

Paso 3 - Añade el primer registro de CNAME

En la primera línea de tu Configuración DNS de Squarespace, copia el código único que aparece directamente debajo de la columna Alojamiento. El código único es una combinación aleatoria de números y letras que debe llevar a verify.squarespace.com. En el administrador de DNS de tu proveedor de dominio, crea un CNAME con estos valores:

Host

Tipo

Señala a

Copia y pega el código único bajo Alojamiento en la primera línea.

CNAME

verify.squarespace.com

  1. En el campo Alias o Nombre del host, pega el código único del panel Dominios (la cadena aleatoria de números y letras). A continuación, agrega un punto (“.”) al final (sin espacios), seguido del subdominio. Por ejemplo, si estás conectando blog.yoursite.com, el formato debería ser: verificationcode.blog.
  2. En el campo Tipo o Tipo de registro, elige CNAME o Alias de CNAME.
  3. En el campo Dirige a, ingresa verify.squarespace.com.
Nota: Si no añades este CNAME o si lo has ingresado con errores, después de 15 días, el subdominio se desconectará de tu sitio. En caso de que esto suceda, puedes comenzar de nuevo para volver a conectar el subdominio.

Si tienes problemas para verificar el subdominio con un registro de CNAME o si tu proveedor de dominio no admite este tipo de registro, verifica el dominio mediante un registro de TXT.

Paso 4 - Añade el segundo registro de CNAME

En la segunda línea de la configuración de DNS de Squarespace, www aparece directamente debajo de la columna Host. Este es el subdominio normal que se usa para los dominios, pero apuntarás tu subdominio a ext-cust.squarespace.com. En el administrador de DNS del proveedor, crea un CNAME con estos valores:

Host

Tipo

Señala a

tu subdominio

CNAME

ext-cust.squarespace.com

  1. En Alias o Nombre del host, introduce tu subdominio. Por ejemplo, si estás conectando blog.yoursite.com, el formato debería ser blog.
  2. En el campo Tipo o Tipo de registro, elige CNAME o Alias de CNAME.
  3. En el campo Dirige a, ingresa ext-cust.squarespace.com.

Paso 5 - Actualiza

After changing your records, return to your Squarespace DNS Settings and click Refresh below the records.

The Current Data column in the panel will start to update and show if your records are entered correctly. It can take up to 72 hours for this information to process.

El CNAME www seguirá mostrándose como Registro no encontrado, incluso después de que el subdominio esté conectado.

Step 6 - Wait and test

If all records are entered correctly, your subdomain will connect to your site within 24 hours. At times, it can take up to 72 hours. Visit the Domains panel at any time to check your progress.

When the domain is correctly linked, the subdomain will direct to your Squarespace site.

Note: Even if your subdomain directs properly you may not see a Connected label in your subdomain panel. This is normal, as the www prefix isn't recognized for subdomains.

Paso 7 - Desmarca la opción usar prefijo WWW

The final step is to disable the "www" prefix from appearing. This is only required if you've set your subdomain as your primary domain.

  1. En el menú de Inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios.
  2. Haz clic en el subdominio.
  3. Asegúrate de que la opción Usar prefijo WWW esté desactivada.
Note: Wait until your subdomain is correctly linked to complete this step, or you may see a "WWW Prefix Toggle Failed" error message.

Resolver problemas con el verificador de registros DNS

Si detectamos que los registros no se crearon correctamente, tu dominio aparecerá en el panel de Dominios con el mensaje "No se puede verificar la titularidad del dominio".

Para resolver los problemas, usa la herramienta de verificación del DNS en el panel de Dominios para ver el CNAME y los Registros A exactos que debes resolver con tu proveedor de dominio. Haz clic en el dominio del panel de Dominios y, luego, en Configuración de DNS. Ten presentes estos consejos:

  • Los Registros A que señalan a direcciones IP pueden interferir con la conexión. Borra los registros A que señalen a otro sitio en tu proveedor del dominio. 
  • Puedes ignorar los registros A que incluyan "Registro no encontrado" en la configuración de DNS. Solo son necesarios los CNAME para conectar un subdominio.

Para obtener más consejos sobre la solución de problemas, visita Solución de problemas de conexión de dominios. Es posible que también desees ponerte en contacto con tu proveedor de dominios para obtener ayuda con la configuración del subdominio.

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