Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.

Connecting a subdomain to your Squarespace site

A subdomain is an extension of your domain name that forwards to your site. The most common subdomain is "www," as in www.yourdomain.com. If your domain provider supports alternate subdomains, you can also use a subdomain like blog.yourdomain.com, where the subdomain is "blog," to redirect to your site. The process of connecting a domain or subdomain to your site is also called mapping.

Use this guide if you're adding a subdomain to an existing third-party domain. If you registered a domain through Squarespace, or if you transferred a third-party domain to Squarespace, visit Creating a subdomain for your Squarespace Domain instead of following this guide.

Note: All connected subdomains will point to the homepage and lead to your primary domain. It isn't possible to connect a subdomain to a page that isn't your homepage. 

Antes de comenzar

  • You'll need a registered domain to set up a subdomain. You can register a domain with Squarespace, including a free custom domain if you're on the yearly plan. If you prefer to register with a third-party provider, ensure they offer Full DNS services. Examples include GoDaddyNetwork Solutions, or Dotster.
  • Después de registrar tu dominio, configura tu subdominio con tu proveedor. 
  • You don't need to connect your regular domain to your site to connect a subdomain. For example, you should connect blog.site.com by following this guide, but you don't need to connect site.com first.

Paso 1 - Comienza la conexión en Squarespace

Para conectar tu dominio, comienza en el panel de Dominios:

  1. En el Menú de Inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios. También puedes presionar la tecla ? mientras está abierto cualquier panel y buscar dominios.
  2. Haz clic en Use a Domain I Own (Usar un Dominio Que Poseo).
  3. Ingresa el nombre de subdominio que estás conectando en el campo Nombre de dominio y, a continuación, haz clic en Continuar
  4. Haz clic en Connect From Provider (Conectar desde el Proveedor).
Nota: Si ves un mensaje que dice "Este dominio ya está conectado con otra página de Squarespace", revisa las demás páginas web de Squarespace para descubrir dónde está conectado el dominio. Después desconéctalo de ese sitio.
  1. Select Other from the drop-down menu.
  2. Haz clic en conectar dominio.
Note: Even if your third-party provider is listed in the drop-down menu, you should still select Other. The customized setup feature is for connecting domains, not subdomains.
  1. En el mensaje que aparece, haz clic en aceptar.
  2. Se abrirá un nuevo panel con los registros que quieres crear en tu cuenta de tu proveedor. Mantén abierto este panel para tu referencia.

Paso 2 - Inicia sesión en tu cuenta de dominio

Log into your domain account, and find where you manage your DNS settings. Depending on your provider, this may be called Zone File Settings, Manage Domains, Domain Manager, DNS Manager, or something similar.

Here, you'll create these records so your domain correctly links to your Squarespace site.

Paso 3 - Añade el primer registro de CNAME

In the first line of your Squarespace DNS Settings, copy the unique code that appears directly below the Host column. The unique code is a random string of numbers and letters that must point to verify.squarespace.com.

In your provider's DNS manager, create a CNAME with these values:

  • Alias or Host Name - Paste the unique code from the Domains panel (a random string of numbers and letters). Then add a period (".") at the end (with no spaces), followed by your subdomain. For example, if you're connecting blog.yoursite.com, the format should be: verificationcode.blog
  • Type or Record Type - CNAME or CNAME Alias
  • Points To - verify.squarespace.com
Nota: Si tienes problemas para verificar tu dominio con un Registro CNAME o si tu proveedor de dominios no acepta Registros de CNAME, verifica tu dominio utilizando un Registro de TXT.
Nota: Si no añades este CNAME o si lo has ingresado con errores, después de 15 días, el subdominio se desconectará de tu sitio. En caso de que esto suceda, puedes comenzar de nuevo para volver a conectar el subdominio.

Paso 4 - Añade el segundo registro de CNAME

In the second line of your Squarespace DNS Settings, www appears directly below the Host column. This is the normal subdomain used for domains, but you'll point your subdomain to ext-cust.squarespace.com instead.

In your provider's DNS manager, create a CNAME with these values:

  • Alias or Host Name - Your subdomain. For example, if you're connecting blog.yoursite.com, the format should be: blog
  • Type or Record Type - CNAME or CNAME Alias
  • Points to - ext-cust.squarespace.com

Paso 5 - Actualiza

After changing your records, return to your Squarespace DNS Settings and click Refresh below the records.

The Current Data column in the panel will start to update and show if your records are entered correctly. It can take up to 72 hours for this information to process.

Note: The www CNAME will still display as Record not found, even after the subdomain is connected.

Step 6 - Wait and test

If all records are entered correctly, your subdomain will connect to your site within 24 hours. At times, it can take up to 72 hours. Visit the Domains panel at any time to check your progress.

When the domain is correctly linked, the subdomain will direct to your Squarespace site.

Note: Even if your subdomain directs properly you may not see a Connected label in your subdomain panel. This is normal, as the www prefix isn't recognized for subdomains.

Paso 7 - Desmarca la opción usar prefijo WWW

The final step is to disable the "www" prefix from appearing. This is only required if you've set your subdomain as your primary domain.

En el Menú de inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios. Selecciona el subdominio, y verifica que Usar el prefijo WWW no esté marcado.

Note: Wait until your subdomain is correctly linked to complete this step, or you may see a "WWW Prefix Toggle Failed" error message.

Resolver problemas con el verificador de registros DNS

Si detectamos que los registros no se crearon correctamente, tu dominio aparecerá en el panel de Dominios con el mensaje "No se puede verificar la titularidad del dominio".

Para resolver los problemas, usa la herramienta de verificación del DNS en el panel de Dominios para ver el CNAME y los Registros A exactos que debes resolver con tu proveedor de dominio. Haz clic en el dominio del panel de Dominios y, luego, en Configuración de DNS. Ten presentes estos consejos:

  • Los Registros A que señalan a direcciones IP pueden interferir con la conexión. Borra los registros A que señalen a otro sitio en tu proveedor del dominio. 
  • Puedes ignorar los registros A que incluyan "Registro no encontrado" en la configuración de DNS. Solo son necesarios los CNAME para conectar un subdominio.

Si necesitas más consejos para la solución de problemas, visita Controlar tus registros de asignación de dominio.

Note: While these mapping steps will work for most subdomains, we recommend contacting your domain provider for specific help.
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