Recursos para ayudarte a resolver los problemas más comunes de Google Workspace.

Encuentra la solución adecuada para poner en marcha tu cuenta de Google Workspace:

No puedo registrarme para crear una cuenta

Si tienes problemas para registrarte en Google Workspace, es posible que tu nombre de usuario ya exista, tu dominio no tenga el formato correcto o debas aceptar las Condiciones de Uso. Obtén más información sobre cómo resolver los problemas que ocurren durante el proceso de registro.

No puedo verificar mi dominio

Si tienes problemas para verificar que eres el propietario de tu dominio, es posible que no hayas completado el proceso de registro o tu dominio esté bloqueado. Obtén más información sobre cómo resolver los problemas que ocurren durante el proceso de verificación.

No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Si tienes problemas para enviar o recibir correos electrónicos, es posible que haya un problema con tus registros de Mail Exchange (MX), o que tu dominio o tus suscripciones a Google Workspace no estén activas. Revisa las causas más comunes de los errores en la entrega de correo y los pasos para solucionarlos.

Mi cuenta se desactivó

Si no realizaste un pago, tu cuenta está suspendida, no puedes acceder a tu año gratuito de Google Workspace o estás recibiendo otros mensajes de error relacionados con la facturación, realiza cambios en tu configuración de facturación.

No puedo agregar otro usuario a mi cuenta

Si tienes problemas para mover una cuenta de Google Workspace o has recibido un mensaje de error relacionado con el usuario o la cuenta, revisa los pasos para solucionar estos problemas.