Descarga un archivo .csv o exporta de forma automática pedidos y datos del formulario a Google Drive.

Exporta pedidos de Commerce para analizar datos de ventas o gestionar pedidos fuera de Squarespace. Las exportaciones de pedidos de productos específicos incluyen respuestas de los formularios de agregar al carrito y formularios de pago.

La exportación mediante .csv está disponible en todos los planes. La exportación automática a Google Drive está disponible en los planes Empresa, plan Commerce Básico, Commerce Avanzado, Core, Plus y Advanced. La exportación automática a Zapier está disponible en todos los planes.

Exporta pedidos a un archivo .csv png.

Para exportar pedidos a un archivo .csv :

1. Abre el panel Productos y servicios y haz clic en Pedidos.
2. Haz clic en Exportar datos, luego, en Descargar CSV.
3. Selecciona los estados de pedido que quieres incluir en la exportación.
4. Selecciona un intervalo de fechas. Esto se basa en cuándo se crearon los pedidos, no en cuándo los marcaste como completados.
5. Selecciona Todos los productos o Producto específico.
6. Si seleccionaste Todos los productos, haz clic en Descargar.
7. Si seleccionaste Producto específico, busca y selecciona un producto. Solo aparecerán los productos activos en las páginas de tienda habilitadas. De forma predeterminada, la exportación de productos específicos incluye datos del formulario de agregar al carrito. Deja la casilla sin marcar para excluir estas respuestas. Haz clic en Descargar. 

Exportación automática de pedidos a Google Drive

Puedes enviar pedidos automáticamente a una hoja o carpeta en Google Drive. Los nuevos pedidos se exportan en menos de una hora.

1. Abre el panel Productos y servicios y haz clic en Pedidos.
2. Haz clic en Exportar datos y luego en Exportación automática de pedidos.
3. Haz clic en Conectar junto a Google Drive y sigue las instrucciones para permitir el acceso.
4. En la página de exportación automática, selecciona Una hoja de cálculo para todos los pedidos u Hojas de cálculo individuales por producto. Las hojas de cálculo individuales por producto incluyen respuestas del formulario de agregar al carrito. Si eliges esta opción, obtendrás hojas de cálculo por producto además de una hoja de cálculo que contiene todos los pedidos.
5. Si elegiste Una hoja de cálculo para todos los pedidos, ingresa un nombre para la hoja de cálculo y haz clic en Guardar. 
6. Si elegiste Hojas de cálculo individuales por producto, ingresa un nombre de carpeta de Drive (aquí es donde se ubicarán todas las hojas de cálculo de exportación en Google Drive) y elige una opción de hoja de cálculo en el menú desplegable. Puedes crear hojas de cálculo individuales para cada producto o solo para los que tienen formularios.
7. Luego de que hayas terminado, haz clic en Guardar.

Exportación automática de pedidos a Zapier

En todos los planes, puedes enviar pedidos a Zapier para crear flujos de trabajo automatizados con otros servicios de terceros. Zapier tiene planes gratuitos, pero puedes necesitar una suscripción de pago según tu uso.

1. Abre el panel Productos y servicios y haz clic en Pedidos.
2. Haz clic en Exportar datos y luego en Exportación automática de pedidos.
3. Haz clic en Conectar Zapier. En la pestaña que se abre, sigue las instrucciones para conectar tu cuenta de Zapier. 
4. Termina de configurar tus flujos de trabajo en Zapier.

Encuentra tus pedidos exportados

Según cómo hayas hecho la exportación, puedes encontrar tus datos exportados en:

• La carpeta de descargas de tu computadora. Puedes abrir este archivo .csv en Microsoft Excel, Numbers u otro programa de hojas de cálculo.
• Tu Google Drive. Las exportaciones de pedidos para productos específicos van a la misma carpeta, a la que nombraste durante el proceso de configuración de la exportación automática.
• El servicio de terceros que incorporaste en tu flujo de trabajo de Zapier. Zapier actúa como un cable entre tus pedidos de Squarespace y una serie de aplicaciones de terceros. Revisa tu cuenta de Zapier para ver a dónde fueron los datos.

Desactiva una conexión de exportación automática

Para dejar de enviar pedidos a Google Drive o Zapier:

1. Abre el panel de herramientas de terceros. 
2. Haz clic en Exportar pedidos automáticamente. 
3. Junto a Google Drive, haz clic en Desconectar. 
4. Junto a Zapier, haz clic en el icono … y luego en Desconectar.

Qué se incluye en la exportación

• ID de la orden
• Correo electrónico
• Estado financiero
• Pagado el
• Estado de la logística
• Completado el
• Divisa
• Subtotal
• Envíos
• Impuestos
• Monto Reembolsado
• Total
• Código de descuento
• Importe del descuento
• Método de envío
• Creado el
• Cantidad de artículos
• Nombre del artículo
• Precio del artículo de línea: los pedidos parcialmente reembolsados muestran el precio total de compra.
• Sku del artículo
• Variante del artículo
• El artículo requiere envío
• El artículo es gravable
• Estado de la logística del artículo
• Nombre de facturación
• Dirección de facturación 1: línea 1 para datos de la dirección de facturación.
• Dirección de facturación 2: línea 2 para los datos de la dirección de facturación.
• Ciudad de facturación
• Código postal de facturación
• Provincia
• País de facturación
• Teléfono
• Nombre del envío
• Dirección de envío 1: línea 1 para datos de la dirección de envío.
• Dirección de envío 2: línea 2 para datos de la dirección de envío.
• Ciudad del envío
• Código postal del envío
• Provincia
• País del envío
• Teléfono del envío
• Cancelado el
• Notas sobre Privacidad
• Tipo de canal: en línea o en persona.
• Nombre del canal: Squarespace o el nombre del canal de ventas de terceros desde el que se importó el pedido.
• Número de pedido del canal: la identificación del pedido asignada por el canal de ventas.
• Método de Pago
• Referencia del pago
• Envíos de formularios de pago: cada campo del formulario estará en una columna propia.
• Envíos del formulario de agregar al carrito: solo se incluyen en las exportaciones de pedidos para productos específicos. Cada campo del formulario estará en una columna propia.

¿Por qué faltan datos en algunas filas?

Si no hay datos para mostrar, una celda estará en blanco. Por ejemplo, si no se aplicó ningún código de descuento al pedido, la columna Código de descuento estará vacía.

Además, si el pedido contiene varios productos, los detalles que se aplican a todo el pedido (como el ID del pedido, el estado financiero y la dirección de envío) solo aparecerán en la primera fila que tenga el ID del pedido. Las filas de otros productos dentro del mismo pedido solo mostrarán los detalles del artículo. 
 

Qué no se exporta

Las exportaciones de pedidos no incluyen:

• Versiones anteriores de los productos. Por ejemplo, si cambias el nombre de un producto, no podrás exportar pedidos ni formularios de productos personalizados de la versión anterior.
• Productos ocultos.
• Productos en páginas de tienda deshabilitadas.
• Los campos del formulario de agregar al carrito con nombres duplicados. Verifica que tus campos del formulario sean únicos.
• Actualizaciones de estado del pedido. Los pedidos exportados automáticamente no se actualizan en Google Drive o Zapier cuando cambias el estado del pedido.