Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.
Donation emails

When a visitor submits a donation through a Donation Block, they'll receive an automatic confirmation email. You can customize the confirmation to thank donors in your own way and follow up with information about how you'll use the funds you've received.

Cómo editar el mensaje de correo electrónico

Para editar el texto, abre el panel de Confirmación de la donación: 

  1. En el Menú de Inicio, haz clic en Commerce
  2. Haz clic en Notificaciones del cliente
  3. Haz clic en Confirmación de donaciones.

Puedes editar la Línea del asunto, el Título, el Mensaje, el Encabezado y el Pie de página del mensaje de correo electrónico. Cuando introduzcas cambios, la vista previa del mensaje activo se reproduce a la derecha.

  • Subject Line - You can customize the default subject line. For example, the default subject for the Order Confirmed email is "Site Name: Thank You", but you can change it to "Thanks for the support" or "Donation received."
  • Título: Usa una combinación de texto personalizado y las variables que siguen para personalizar el título principal del mensaje de correo electrónico.
  • Mensaje, encabezado y pie de página: Usa las variables de texto, HTML y JSON para personalizar el cuerpo del mensaje de correo electrónico. Por ejemplo, puedes incluir información sobre cómo usarás la donación. El Encabezado aparece por encima del título y el Pie de página aparece por encima del nombre y la dirección de la empresa. 
Nota: El nombre y la dirección de la empresa que se hayan establecido en el panel de Configuraciones de la información de la empresa aparecen en la parte inferior de todos los mensajes sobre los pedidos.

donations_confirmation.jpg

Use JSON variables in the email content

When customizing the email, usually regular text will suffice. There are also variables included in the default email content that you can use. These automatically populate information about your website and the specifics of the donation.

In the Subject Line and Title fields, you can use these variables:

  • %d - The name of the donation.
  • %s - The title of your site.

When editing the message, you can use these variables by placing them inside curly brackets, for example {donor.name}:

donor.name The full name (first + last) of the donor
amountFormatted Total amount donated.
contribution.submittedOn Just like order.submittedOn. Same date formatting options apply
website.baseUrl The URL of your homepage. If you have a custom domain, this'll be http://www.yourdomainname.com/. If not, it will be http://yoursitetitle.squarespace.com.

When you're finished making changes, click Save.

Note: We recommend having coding knowledge before customizing order emails with HTML and JSON. While Squarespace's Customer Care team can help with the steps in this guide, they can't provide assistance for advanced code modifications using HTML or JSON. If you need more help, we recommend exploring the Squarespace Answers community, or our list of resources to help with custom code.

Send a test email

To see how an email appears in your inbox, you can send yourself a test email by clicking Send Test Email To Youremail@email.com.

Restore to defaults

To reset the changes you've made, scroll down to the panel and click Restore Defaults. Use caution, as this process can't be reversed.

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