Identifica con qué botones y formularios interactúan más tus visitantes.

Usa el informe de conversiones de formularios y botones para hacer un seguimiento de la frecuencia con la que los visitantes ven, envían o interactúan con los formularios y los botones de tu sitio. Puedes utilizar el informe para comprender qué factores impulsan la interacción y cuáles son los puntos de abandono.

Para acceder al informe de conversiones de formularios y botones, tienes que tener un plan para sitios web Core, Plus o Advanced, o bien un plan Empresa, Commerce Básico o Commerce Avanzado.

Opción alternativa: Para consultar cómo las visitas se convierten en compras, ve a los paneles Análisis de ventas y Embudo de ventas.

Consulta el informe de conversiones de formularios y botones

Para ver el rendimiento de tus formularios y botones:

Mide la interacción de los visitantes con tu tasa de conversión

El porcentaje de visitas que desencadenan en un clic en un botón o en un envío de formulario es tu tasa de conversión. Esta tasa es un buen indicador de qué tan eficaz es el rendimiento del diseño y el contenido de tu sitio en relación con tus objetivos de interacción de los visitantes.

Por ejemplo, si agregas un bloque de newsletter, puedes seguir el porcentaje de visitantes que se suscriben y cómo ese número cambia a medida que ajustas el estilo o mueves el bloque a diferentes áreas de tu sitio.

Cómo calculamos la tasa de conversión

Calculamos la tasa de conversión con esta fórmula:

Tasa de conversión = (Vistas únicas convertidas ÷ vistas únicas) x 100

Vistas únicas convertidas es el número de visitas que resultaron en uno o más clics. Esto es ligeramente diferente al número de envíos o clics de botón, que muestra el número total de clics.

Por ejemplo, si un visitante hace clic en un botón o envía un formulario tres veces en una visita, el número de envíos o clics en el botón es tres. Sin embargo, la vista única convertida es una.

Aumenta tu tasa de conversión

Las tasas de conversión varían mucho. Las personas pueden dudar en compartir información personal o registrarse para recibir correos electrónicos, por lo que las tasas bajas no son inusuales. Para intentar aumentar tu tasa de conversión:

• Crea formularios breves y solo pide información esencial.
• Cambia el texto de los botones.
• Experimenta con la colocación.
• Haz que tu contenido se destaque con el modo lightbox o los pop-ups promocionales.

Haz un seguimiento de las conversiones a lo largo del tiempo

Para seguir el rendimiento de tus formularios y botones principales durante un período específico:

Identifica los botones y formularios con mejor rendimiento

En el informe de detalles, se muestran todos tus formularios y botones en una tabla, de hasta 100 filas y con datos clave del rendimiento de cada uno. Si un pop-up promocional aparece en varias páginas, este tendrá su propia fila en la tabla para cada página, de manera que puedas ver cómo rinde en cada ubicación.

Consejo: Asigna nombres únicos a tus formularios y botones para obtener comparaciones más claras. Si no les asignas un nombre, se mostrarán como “Formulario” o “Botón”.

Para comparar el rendimiento de los formularios y los botones:

¿Qué formularios y botones se incluyen en el informe?

En el informe de conversiones de formularios y botones se registra la interacción con los formularios y los botones de todo tu sitio web:

Nota: Si eliges Email Marketing o Mailchimp como opción de almacenamiento para tu bloque de newsletter o formulario, es posible que veas discrepancias entre el número de envíos y el número de suscriptores por correo electrónico.

¿Cómo incide la edición de un formulario o un botón en mis datos?

Cuando cambias el nombre de un formulario o botón, o cambias la URL donde se muestra, el panel se actualiza con el nuevo nombre o URL solo después de que alguien interactúe con ese formulario o botón. A partir de ese momento, los datos se mostrarán con el nuevo nombre.

Cambiar un archivo adjunto no afecta el análisis de un botón. En la columna Nombre del botón, el archivo o los archivos que se adjuntaron durante el intervalo de fechas elegido se muestran entre paréntesis.