Para gestionar todos los aspectos de tu sitio desde un solo lugar, traslada la facturación y la configuración de tu dominio de Network Solutions a Squarespace.

Si tienes un dominio en Network Solutions, puedes transferirlo a Squarespace como se indica en esta guía. Cuando transfieres tu dominio, puedes gestionar todos los ajustes y la facturación del dominio desde tu cuenta de Squarespace. También puede resultarte útil la guía de Network Solutions mientras trabajas en la transferencia.

Antes de comenzar la transferencia, considera revisar lo siguiente:

• Los detalles de los precios y la facturación.
• Nuestros requisitos de transferencia de dominio.
• Nuestras sugerencias para iniciar una transferencia
• El tiempo que implica la transferencia de un dominio.
• Los pasos necesarios para mover la dirección de correo electrónico personalizada.

Paso 1: Inicia sesión en Network Solutions y verifica la información de contacto del dominio

Networks Solutions enviará tu código de autorización a tu contacto principal, y Squarespace enviará la verificación de transferencia a tu contacto de WHOIS. Para garantizar una transición sin problemas, establece el contacto principal del dominio y el contacto de WHOIS como la misma persona, y luego deja que esa persona se encargue de la transferencia. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico indicada para ambos sea precisa y accesible.

Inicia sesión en Network Solutions para verificar ambas direcciones de correo electrónico:

1. Ve a Network Solutions e inicia sesión en tu cuenta.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de tu cuenta y luego haz clic en Mi perfil y Seguridad.
3. En Perfil, verifica que la dirección de correo electrónico que se muestra sea correcta.
4. Para cambiar la información, haz clic en Editar. 
5. Usa un sitio web público de WHOIS, como Tucows o la búsqueda de ICANN, para verificar la dirección de correo electrónico de contacto administrativo del dominio. Los cambios en la información del dominio pueden tardar hasta 24 horas en actualizarse en el sitio web público de WHOIS.
6. Si la dirección de correo electrónico que se muestra es incorrecta, sigue las instrucciones de Network Solutions para actualizar tu información de contacto de WHOIS. 

Paso 2: Desbloquea el dominio y solicita el código de autorización

Para completar la transferencia, tendrás que desbloquear el dominio y solicitar el código de autorización:

1. En la  barra lateral, haz clic en Nombres de dominio.
2. Busca el dominio que estás transfiriendo y haz clic en Administrar en la columna Acciones. 
3. Haz clic en Transferir o mover dominio, luego asegúrate de que tu dominio esté desbloqueado confirmando que la opción esté configurada en Dominio desbloqueado. Si está bloqueado, haz clic en el control para desbloquear el dominio. 
4. Haz clic en Solicitar código de Auth y luego haz clic en Continuar transferencia. 
5. Marca la casilla para reconocer los términos de transferencia de Network Solutions y, a continuación, haz clic en Continuar transferencia.
6. Responde las preguntas de la encuesta y luego haz clic en Guardar. 

Network Solutions enviará tu código de autorización a la dirección de correo electrónico de contacto que confirmaste en tu perfil de usuario. Ingresarás este código después, así que asegúrate de tener acceso al correo electrónico. 

Paso 3: Inicia la transferencia e ingresa el código de autorización

Comienza el proceso de transferencia en el panel de Dominios de tu sitio de Squarespace.

1. Abre el panel Dominios para el sitio de Squarespace al que lo transferirás.
2. Haz clic en Usar un dominio propio.
3. Introduce el nombre de dominio completo que estás transfiriendo en el campo Ingresa el dominio y, a continuación, haz clic en la flecha.
4. Haz clic en Transferir dominio.
5. En el campo Código de autorización, pega el código de autorización y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 4: Revisar y confirmar los detalles del registro

En panel Registro, confirma que la información de contacto asociada con el dominio es correcta. Estos campos se rellenan automáticamente con la información de registro que detectamos de los registros WHOIS con el registrador de dominios original. Si necesitas ayuda para ajustar el formato de estos campos, visita Información de contacto del dominio.

Para revisar y editar los detalles del registro:

1. Asegúrate de que la dirección que se muestra en el campo Dirección de correo electrónico sea correcta, ya que por ese medio te notificaremos cuando termine la transferencia.
2. Realiza los cambios necesarios en la información. Estos se actualizarán en los registros WHOIS cuando se complete la transferencia.
3. Cuando todo parezca correcto y todos los campos obligatorios estén completos, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 5: Introducir o revisar la información de pago

En el panel Información de pago, la tarjeta adjunta al sitio aparece como método de pago. Si tu sitio está en versión de prueba, ingresarás la información de tu tarjeta de crédito. Cuando todo parezca correcto, haz clic en Guardar y continuar.

Si tienes algún problema para introducir la información de tu tarjeta de crédito, asegúrate de usar un método de pago que aceptemos.

Paso 6: Revisar el pedido

En el panel Revisar pedido, verás los detalles de la transferencia. Al transferir tu dominio a Squarespace, se te cobrará un año adicional de registro del dominio con Squarespace. El precio se basa en el TLD de tu dominio, y podría ser gratis si eres elegible.

Para confirmar la transferencia:

1. Revisa la información de pago.
2. Confirma el cargo total por un año de registro de dominio.
3. Revisa los términos situados en la parte inferior del panel, incluida la nueva fecha de caducidad de tu dominio.
4. Si todo parece correcto, haz clic en Confirmar y comprar.
5. Verás un mensaje de confirmación de que has iniciado la transferencia. Haz clic en Listopara regresar al panel de Dominios.

Paso 7: Acepta la transferencia de Network Solutions

Después de que hayas ingresado tu código de autorización, Network Solutions envía un correo electrónico al contacto principal del dominio. Puedes usar el correo electrónico para aprobar o rechazar la transferencia, o puedes esperar cinco días para que Network Solutions apruebe la transferencia automáticamente.

Paso 8: Controla el estado de la transferencia y repara los posibles problemas

A continuación, regresa al panel Dominios para confirmar que la transferencia esté en curso. Si hay algún problema con el dominio, aparecerá un mensaje de error.

Para comprobar el estado de tu transferencia:

1. En el panel de Dominios, verás el mensaje “Transferencia en curso” debajo de tu dominio.
2. Haz clic en tu dominio y luego en Actualizar estado para ver el estado actual.

Mensajes de error del estado de la transferencia

Si tu dominio muestra un mensaje de error, puedes borrarlo de distintas maneras, según cuál sea el mensaje:

• El dominio está bloqueado: este mensaje aparece si el dominio está bloqueado, lo que bloquea la transferencia. Para solucionar el problema, inicia sesión en Network Solutions y desbloquea el dominio. Después de desbloquear el dominio, este mensaje desaparecerá.
• Se necesita un código de autorización: este mensaje aparece si Network Solutions rechazó el código de autorización que ingresaste en el Paso 3. Para solucionar este problema, verifica que el código de autorización sea correcto, ingrésalo en el campo de texto del mensaje de error y luego haz clic en Enviar. Sugerimos copiar y pegar el código para una mayor precisión. Este mensaje desaparecerá después de ingresar el código de autorización correcto.

Paso 9: Revisa la configuración de DNS (optativo)

Mientras esperas que se complete la transferencia, puedes revisar la configuración de DNS de tu dominio:

1. En el menú de Inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios.
2. Haz clic en el dominio cuya transferencia está pendiente y luego haz clic en Editar DNS.
3. Para eliminar registros que ya no necesitas, haz clic en la papelera roja.
4. Para crear un nuevo registro personalizado para tu dominio, haz clic en Agregar registro

Al revisar los registros de DNS, ten en cuenta lo siguiente:

• Mientras se transfiere el dominio, el panel Configuración de DNS solo puede mostrar registros MX, TXT, A, CNAME y SRV, que se importan desde tu proveedor de dominio. Puedes comparar los registros en el panel Configuración de DNS de Squarespace con la configuración de tu proveedor para determinar si falta alguno.
• Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada adjunta a tu dominio, conserva los registros MX donde estén.

Paso 10: Espera a que se complete la transferencia

Network Solutions debe liberar el dominio a Squarespace. Si la transferencia de tu dominio sigue pendiente después de 15 días y seguiste correctamente todos los pasos anteriores, comunícate con Network Solutions para obtener más detalles. Squarespace no controla los plazos.

Mientras la transferencia está en curso, no recomendamos cambiar la configuración de DNS ni agregar una cuenta de correo electrónico de Google Workspace. Espera hasta que haya finalizado la transferencia de tu dominio antes de agregar nuevas integraciones.

Cuando se haya transferido el dominio por completo, recibirás un correo electrónico titulado "Gracias" de customercare@squarespace.com, y el dominio aparecerá en el panel Dominios con una etiqueta verde. 

Resolución de problemas de transferencias fallidas

Si la transferencia de tu dominio falla, recibirás un correo electrónico de Squarespace. Esto puede suceder si introdujiste información errónea en el campo de registro, si Network Solutions rechazó la transferencia o por algún otro motivo. Para ver una lista completa de posibles causas, consulta nuestras Preguntas frecuentes. 

Consejos:

• Para obtener ayuda sobre cómo comunicarte con Network Solutions, visita Solicitar ayuda para un dominio externo y revisa las secciones sobre "Ayuda para transferencias".
• Si sigues teniendo problemas, te recomendamos que mantengas tu dominio alojado en Network Solutions y que lo conectes a Squarespace.

Cancela o elimina la transferencia

Si la transferencia de tu dominio está pendiente, es posible que puedas cancelarla. Para obtener más información, visita Cómo cancelar una transferencia de dominio.

Si la transferencia falló y debes volver a intentarlo, puedes eliminar la transferencia actual antes de volver a comenzar.

Próximos pasos

Una vez completada la transferencia de dominio, podrás realizar lo siguiente: 

• Cancela tu cuenta de Network Solutions si ya no la necesitas. Ahora gestionarás todas las configuraciones y la facturación del dominio a través de Squarespace.
• Establecerlo como tu dominio principal.
• Elegir ocultar el prefijo “www” de tu dominio.
• Habilitar SSL para tu sitio, si no lo has hecho aún.
• Agrega una dirección de correo electrónico personalizada a través de nuestra integración con Google Workspace.
• Registrar dominios adicionales.
• Revisa la factura de tu dominio.

Para obtener más ayuda

Para obtener más ayuda con la transferencia desde Network Solutions, puedes ponerte en contacto con su equipo de atención al cliente. También puedes visitar su documentación.