Optionen zum Deaktivieren deines E-Mail-Marketing-Abonnements.

Du kannst dein Abonnement für E-Mail-Kampagnen jederzeit kündigen. In dieser Anleitung werden die zwei Möglichkeiten, dein Abonnement zu beenden, erläutert:

• Option 1 – Kündigen Sie Ihr Abonnement, um E-Mail-Kampagnen sofort zu deaktivieren.
• Option 2 – Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung, um Ihr Abonnement für E-Mail-Kampagnen am Ende des Abrechnungszeitraums ablaufen zu lassen.

Zurzeit kannst du dein Abonnement für E-Mail-Kampagne ausschließlich über einen Computer verwalten.

Rückerstattungen

Wir bieten keine Rückerstattung von Gebühren für E-Mail-Kampagnen an, unabhängig vom Abonnement oder Abrechnungszeitraum. Näheres zu Rückerstattungen erfahren Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Option 1 – Ihr Abonnement kündigen

Mit dieser Option kündigst du dein Abonnement sofort. Du erhältst keine Rückerstattung für die verbleibende Zeit deines Abrechnungszeitraums und du kannst keine Kampagnen (einschließlich automatisierter Kampagnen) senden, es sei denn, du reaktivierst E-Mail-Kampagnen mit einem neuen Abonnement.

So kündigen Sie Ihr Abonnement für E-Mail-Kampagnen:

1. Öffne das Menü „Zahlung“.
2. Klicken Sie unter Abonnements auf E-Mail-Kampagnen.
3. Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
4. Klicke im nächsten Menü auf E-Mail-Kampagnen-Abonnement kündigen.
5. Klicken Sie auf Bestätigen.

Option 2 – Automatische Verlängerung deaktivieren

Mit dieser Option läuft dein Abonnement für E-Mail-Kampagnen am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aus. Du kannst für den Rest des Zeitraums Kampagnen (einschließlich automatisierter Kampagnen) erstellen und senden.

Hinweis: Ihr Abrechnungszeitraum entspricht möglicherweise nicht Ihrem Nutzungszeitraum. Inwiefern sich diese beiden unterscheiden, erfahren Sie unter Ihren Tarif für E-Mail-Kampagnen ändern.

So deaktivieren Sie die automatische Verlängerung:

1. Öffne das Menü „Zahlung“.
2. Klicken Sie unter Abonnements auf E-Mail-Kampagnen.
3. Deaktiviere den Schalter Automatisch verlängern.

Nach der Kündigung

Wenn dein Abonnement für E-Mail-Kampagnen gekündigt wurde oder abgelaufen ist, kannst du keine Kampagnen mehr versenden. Dies gilt auch für automatisierte Kampagnen. Im E-Mail-Kampagnen-Dashboard kannst du weiterhin Mailinglisten und Entwürfe erstellen sowie dir vergangene Kampagnen und deren Analytics ansehen.

Reaktivieren Sie Ihr Abonnement

So kannst du dein Abonnement für E-Mail-Kampagnen reaktivieren:

1. Öffne das Menü „E-Mail-Marketing“.
2. Scrolle nach unten und klicke auf Abonnement verlängern.
3. Folge den Schritten, um dein Abonnement auszuwählen. Wenn dein bisheriges Abo noch verfügbar ist, kannst du es verlängern oder ein neues Abo auswählen, das deinen aktuellen Bedürfnissen entspricht.