Ressourcen, um die SCA besser zu verstehen und wie du deinen Kauf eines Squarespace-Abonnements verifizieren kannst.

Starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ist eine Regelung im Rahmen der Zahlungsdiensterichtlinie 2 (PSD2) der Europäischen Union, die am 31. Dezember 2020 in Kraft getreten ist. Online-Händler müssen die „3D Secure“-Technologie verwenden, die für europäische Kunden einen zusätzlichen Verifizierungsschritt an der Kasse bietet. In diesem Leitfaden werden die Grundlagen von SCA erläutert, was Händler wissen müssen und wie man einen Kauf verifiziert.

Warum SCA?

SCA hilft, Online-Zahlungen sicherer zu machen. Es ist eine Möglichkeit, die Identität deiner Kunden zu verifizieren, und kann dich vor der Haftung für betrügerische Zahlungen schützen.

Wie funktioniert es?

Stripe und Square aktivieren 3D Secure automatisch für Kunden mit Kredit- oder Debitkarten, die im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ausgestellt wurden. Wenn du Stripe mit Squarespace-E-Commerce oder Stripe oder Square mit Acuity Scheduling verwendest, sehen deine Kunden einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt an der Kasse. Dabei kann es sich um ein Pop-up in deren Browser, eine Push-Benachrichtigung von deren Banking-App oder eine ähnliche Benachrichtigung handeln. Der genaue Authentifizierungsprozess hängt von der Bank des Kunden ab. Es ist nicht möglich, diese Erfahrung anzupassen. Weitere Informationen findest du in der SCA-Dokumentation von Stripe und Square.

Kunden, die über Squarespace Point of Sale einkaufen, sehen keine SCA-Aufforderungen, da Point of Sale nur in den USA verfügbar ist.

Muss ich Schritte für SCA unternehmen?

Nein. Wenn du Händler bist, musst du nichts unternehmen, da die Squarespace-Plattform für diese Verordnung bereit ist. Wir haben das E-Commerce- und Scheduling-Checkout-Erlebnis um Technologie ergänzt, um zusätzliche Authentifizierung bei europäischen Banken zu unterstützen.

Wie verifiziere ich meinen Einkauf?

Wenn du ein Squarespace-Abonnementerwirbst, verlangt deine Bank möglicherweise, dass du die Gebühr überprüfst. Es gibt drei Möglichkeiten, deinen Kauf zu überprüfen:

• Popup-Meldung: Wenn du einen Kauf abschließt und eine Popup-Nachricht von deiner Bank angezeigt wird, überprüfe die Nachricht und autorisiere den Kauf.
• E-Mail: Wenn du eine E-Mail von no-reply@squarespace.com erhältst, in der du aufgefordert wirst, eine Gebühr zu bestätigen, melde dich bei deiner Seite an und aktualisiere deine Kreditkarte, um die Belastung zu autorisieren.
• Domains-Menü (nur Domain-Käufe): Wenn du eine Domain registrierst und im Domains-Menü die Meldung Verifiziere deinen Kauf angezeigt wird, klicke auf die Domain mit der Meldung, klicke auf Verifizieren und folge dann den Anweisungen, um deinen Kauf abzuschließen.

Hinweis: Wenn es sich um ein wiederkehrendes Abonnement handelt, sollte diese zusätzliche Verifizierung nur einmal zu Beginn des Abonnements erforderlich sein, sofern sich die Preise oder andere Bedingungen des Abonnements nicht geändert haben.