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Squarespace 5 Hilfe
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Den Zugriff auf Ihr Konto zurückerhalten
Wenn Sie versucht haben, Ihr
Squarespace-Konto wiederherzustellen und weiterhin nicht darauf zugreifen können, sind wir Ihnen gerne behilflich. Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich ein, aber wenn Sie sich über bestimmte Details nicht sicher sind, antworten Sie einfach nach bestem Wissen.
Bevor Sie beginnen:
• Haben Sie schon über die Anmeldeseite versucht, Ihr Konto wiederherzustellen? Wir werden Sie bitten, das zuerst zu versuchen, falls Sie es noch nicht getan haben.
• Zu Ihrer Sicherheit geben wir die Kontodetails nur an den Konto-Inhaber weiter.
• Falls Sie Hilfe beim Wiederherstellen eines (Google) G Suite-Kontos benötigen, können Sie uns hier kontaktieren.
E-Mail-Adresse, unter der wir Sie kontaktieren können.
Welche Situation führte zu Problemen beim Zugriff auf Ihr Konto?
URLs von Websites, die mit dem Konto verbunden sind. Geben Sie so viele Domains wie möglich ein.
Please attach a government-issued ID such as a driver’s license, passport, military ID, or permanent resident card.
Kontozugriff beantragen
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Wenn Sie eine Steuerbefreiung haben, fügen Sie diese bitte hier bei. Die Dateiformate PDF, PNG und JPEG werden akzeptiert.
Mit diesem Formular können Sie einen Antrag auf Befreiung von der Mehrwertsteuer stellen, die für Squarespace-Zahlungen erhoben wird.
Geben Sie hier die Details Ihrer Anfrage ein. Wenn Sie nicht in einem Land oder Bundesland/Bundesstaat ansässig sind, in dem wir Steuern erheben, und Sie glauben, dass wir keine Steuern von Ihnen erheben sollten, erläutern Sie dies bitte näher.
Wenn Sie Feedback darüber haben, wie wir die Mehrwertsteuer erheben, teilen Sie es uns bitte hier mit.
Ihr Feedback hilft, Squarespace besser zu machen, und wir überprüfen jede Anfrage, die wir erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht jede einzelne Nachricht beantworten können. Wir werden uns jedoch bei Ihnen melden, wenn wir weitere Informationen benötigen.
Allgemeines Feedback zur Mehrwertsteuer
Befreiung von der Mehrwertsteuer beantragen
Laden Sie einen Screenshot Ihres Problems oder des Website-Inhalts, den Sie ändern möchten, hoch, damit wir Ihnen schneller helfen können. Erfahren Sie hier, wie Sie einen Screenshot machen können:
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Please use this form to submit a request regarding a deceased Squarespace customer’s site. Our deepest condolences go out to you and your family during this time, and we appreciate your patience as we work through your request.
Due to privacy concerns and restrictions, we unfortunately can't provide you with administrative control of the site. However, if an immediate family member or legal representative completes the form below, we may be able to grant Billing permissions so the site can remain active or cancel any active subscriptions.
Note that Billing permissions don't include the ability to edit the site's content. You can read more about this
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A note regarding Squarespace 5 sites:
Squarespace 5, our legacy platform, doesn't allow permissions to be edited. However, we can cancel or remove the site.
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Any comments, requests, or concerns we should know?
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• An image of your government-issued ID, such as a driver’s license, passport, military ID, or permanent resident card. This is for proof of your relationship to the deceased.
• An image of the deceased person’s obituary, death certificate, and/or other documents.
• Any additional documents, such as Legal Representation documentation.