Reserviere Artikel vorübergehend für Kunden und füge unbezahlte Artikel automatisch zu deinem Inventar zurück.

Die Einstellung Reservierter Warenkorb & Countdown-Timer hält Artikel für einen bestimmten Zeitraum vorübergehend in Warenkörben, um Verkäufe mit hohem Verkehrsaufkommen und limitierte Produkt- oder Dienstleistungsveröffentlichungen zu steuern. Wenn du die Funktion aktivierst, zeigt ein Countdown-Banner für die gesamte Website den Kunden genau an, wie viel Zeit ihnen bleibt, um den Bezahlvorgang abzuschließen, bevor die Artikel aus ihrem Warenkorb in dein Inventar zurückkehren.

• Squarespace-Abos: Verfügbar für Plus- und Advanced-Abos. 
• Website-Version: Nur auf Websites verfügbar , die Squarespace Version 7.1 verwenden.

So funktionieren Warenkorb-Reservierungen

Wenn ein Kunde einen berechtigten Artikel in seinen Warenkorb legt, hält deine Website diesen vorübergehend für ihn zurück und verringert die verfügbare Lagerbestandsmenge für andere Kunden. So wird sichergestellt, dass Artikel nicht ausverkauft sind, bevor der Kunde den Kauf abschließt. Der Reservierungs-Countdown beginnt, wenn ein Kunde einen berechtigten Artikel in seinen Warenkorb legt. Der Timer wird nicht neu gestartet oder verlängert, wenn Kunden Artikel zu ihrem Warenkorb hinzufügen, daraus entfernen oder deren Menge ändern.

Wenn der Timer bei 0:00 ankommt, entfernt das System die Artikel aus dem Warenkorb deines Kunden und gibt sie wieder in deinen Lagerbestand zurück. Kunden können ihren Kauf weiterhin abschließen, indem sie auf Einkauf fortsetzen klicken, um Artikel erneut in ihren Warenkorb zu legen.

So ändert sich dein Inventar, wenn du den Countdown-Timer aktivierst:

• Countdown-Start: Der Countdown für die Reservierung beginnt mit dem ersten berechtigten Artikel, der in den Warenkorb gelegt wird. Durch das Hinzufügen weiterer Artikel, das Aktualisieren von Mengen oder das Entfernen von Produkten wird der Timer nicht neu gestartet oder verlängert.
• Produktberechtigung: Reservierungen gelten für physische Produkte, Dienstleistungen und Dienstleistungen mit Zahlungsplänen. 
• Shop-weite Timer-Einstellungen: Du kannst diese Einstellung für deinen gesamten Onlineshop ändern. Es ist nicht möglich, Reservierungen pro Produkt, Sammlung oder Kategorie festzulegen.

Welche Produkte funktionieren mit Warenkorb-Reservierungen?

Der reservierte Warenkorb und der Countdown-Timer gelten für physische Produkte, Dienstleistungen und Dienstleistungen mit Zahlungsplänen.

Wenn du den Timer aktivierst, gilt er automatisch für deinen gesamten Onlineshop. Um stark frequentierte Verkäufe für bestimmte Artikel zu verwalten, verwende Kategorien oder Sammlungen, um deine Produktveröffentlichungen zu organisieren.

Aktiviere den reservierten Warenkorb und den Timer

So aktivierst du den Timer für reservierte Warenkörbe:

1. Öffne das Menü „Warenkorb“.
2. Aktiviere unter Warenkorb zum Bezahlvorgang den Umschalter Warenkorb reservieren und Countdown-Timer .
3. Wähle eine Dauer aus dem Drop-down-Menü Reserviert für aus. Du kannst ein Limit von 5, 10, 15 oder 20 Minuten auswählen. Deine Änderungen werden automatisch gespeichert.

Wie ändere ich die Schriftart und Farbe meines Countdown-Timers?

Wenn du den Countdown-Timer aktivierst, wird sein Erscheinungsbild auf folgende Weise automatisch an das Layout und Design deiner Website angepasst:

• Schriftarten: Die Banner-Schriftgröße ist auf 15 px festgelegt und folgt automatisch den Schriftstilen für die gesamte Website.
• Farben: Damit deine Website barrierefrei bleibt, passt das Countdown-Banner seinen Farbkontrast automatisch an die Farbe des oberen Seitenabschnitts der Seite an. Wenn dein Seitenabschnitt beispielsweise ein helles Design verwendet, wechselt das Banner automatisch zu einem dunklen Design. Du änderst die Abschnittsfarben deiner Website im Menü „Website-Stile“.

Was passiert mit meinem reservierten Warenkorb, wenn ich meinen Tarif herabstufen?

Der Countdown-Timer an der Kasse ist für die Plus- und Advanced-Abos verfügbar. Wenn du ein Downgrade auf ein Starter-, Personal- oder Core-Abo vornimmst, während der Reservierte Warenkorb & Countdown-Timer aktiviert ist, passiert Folgendes:

• Du kannst weiterhin einen aktiven Countdown-Timer verwenden: Dein Shop hält weiterhin Artikel für Kunden bereit, die dein zuvor ausgewähltes Zeitfenster nutzen.
• Durch das Deaktivieren eines Countdown-Timers wird der Zugriff entfernt: Wenn du den Umschalter Warenkorb reservieren und Countdown deaktivierst, nachdem du deinen Tarif herabgestuft hast, kannst du ihn nicht wieder aktivieren, es sei denn, du aktualisierst deinen Tarif.

So sehen deine Kunden ihren Warenkorb-Countdown

Wenn du die Funktion „Warenkorb reservieren“ und „Countdown“ aktivierst, zeigt deine Website Kunden genau an, wie viel Zeit sie noch zum Bezahlen haben:

• Countdown-Banner: Ein Uhrensymbol und ein Timer werden direkt unter deinem Website-Header angezeigt. Die Uhr zählt automatisch auf Null herunter.
• Warnmeldung: Wenn der Timer unter eine Minute fällt, blinkt das Banner, um den Kunden mitzuteilen, dass seine Zeit fast abgelaufen ist.
• Mini Cart-Text: Der aktive Countdown wird auch im Mini-Warenkorb angezeigt, damit Kunden ihn sehen können, während sie sich die Artikel ansehen, die sie kaufen möchten.

Was passiert, wenn der Countdown-Timer abläuft?

Wenn sich ein Kunde nach Ablauf des Countdowns immer noch auf deiner Website befindet, zeigt das Banner „Dein Warenkorb ist abgelaufen“ an. Um die Artikel zu kaufen, können sie auf Einkauf fortsetzen klicken und die Artikel erneut in ihren Warenkorb legen, falls sie noch verfügbar sind.

Fehler: Die Artikel sind derzeit nicht verfügbar. Alle Artikel sind in anderen Warenkörben reserviert. Schau in Kürze nochmal nach.

Wenn sich alle deine Produkte in den Warenkörben anderer Kunden befinden, wird neuen Kunden diese Meldung angezeigt, wenn sie auf Zum Warenkorb hinzufügen klicken. Der Lagerbestand deines Shops ist vorübergehend für diese anderen Kunden reserviert.

Kunden können auf Okay klicken, um die Nachricht zu löschen, und innerhalb von 5 bis 20 Minuten erneut überprüfen, ob Timer ablaufen, wodurch die entsprechenden Artikel wieder verfügbar werden.