Greife in deinem Squarespace Balance-Konto auf dein Geld zu oder gib es aus.

Du kannst dich während der Einrichtung von Squarespace Balance für den Erhalt einer digitalen Karte entscheiden. Nach einer ersten Überprüfungsphase ist das Guthaben in deinem Squarespace Balance-Konto sofort mit deiner digitalen Karte verfügbar.

Du musst die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, bevor du ein Bankkonto verbinden oder Geld von deinem Balance-Konto überweisen kannst.

Wie aktiviere und verwende ich meine digitale Squarespace Balance-Karte?

Du musst der Payments-Manager sein, um deine digitale Karte zu aktivieren. Zu deiner Sicherheit musst du außerdem die Zwei-Faktor-Authentifizierung abschließen, um deine digitale Karte zu aktivieren oder deine Kartennummern anzuzeigen.

Deine virtuelle Karte funktioniert wie eine normale Kreditkarte und kann für jeden Standardkauf verwendet werden, einschließlich deiner Squarespace-Abonnements. 

Nachdem deine Kontoüberprüfung abgeschlossen ist, kannst du deine digitale Karte aktivieren:

Wo finde ich die Kontoinformationen meiner digitalen Karte?

So greifst du auf deine Kontostand-Karteninformationen zu:

Gibt es Ausgaben- und Kartenlimits für mein Squarespace Balance-Konto?

Du kannst nicht mehr als dein verfügbares Kontoguthaben ausgeben. Wenn eine Transaktion einen bestimmten Betrag überschreitet, wird sie zu deinem Schutz blockiert. Du erhältst eine SMS an die Telefonnummer, die du beim Onboarding des Karteninhabers angegeben hast, in der du aufgefordert wirst, den Kauf zu bestätigen. Du kannst den Kauf autorisieren, indem du mit Ja antwortest und die Transaktion dann erneut versuchst.

Du kannst deine Karte für die meisten täglichen Geschäftsausgaben verwenden. Für bestimmte Transaktionsarten und Verkäuferkategorien gelten jedoch Einschränkungen:

• Darlehens- und Kreditkartenzahlungen: Abzahlung von Finanzkonten, Privatkrediten oder Kreditkartensalden bei anderen Finanzinstituten.
• Eingeschränkte Käufe: Transaktionen im Zusammenhang mit Glücksspielen, Wetten, Zahlungsanweisungen, Anleihen oder Kautionszahlungen.

Wie füge ich meine digitale Balance-Karte zu meiner digitalen Geldbörse hinzu?

So fügst du deine digitale Balance-Karte zu deiner digitalen Geldbörse hinzu:

Wie ersetze ich meine abgelaufene digitale Karte?

Wenn deine Karte abgelaufen ist, kannst du deine digitale Karte sofort ersetzen:

1. Öffne das Menü Finanzen. 
2. Klicke unter Finanzen auf Balance. 
3. Klicke im Abschnitt „Business-Zahlungskarte“ auf das Zahnradsymbol, um auf die Einstellungen zuzugreifen.
4. Klicke auf Karte ersetzen und folge den Anweisungen.

Was kann ich tun, wenn meine Squarespace Balance-Karteninformationen verloren gehen oder gestohlen werden?

Wenn du der Meinung bist, dass deine Squarespace Balance-Karteninformationen verloren gegangen sind oder gestohlen wurden, ergreife bitte sofort die folgenden Sicherheitsmaßnahmen:

Sperre oder entsperre deine digitale Karte

So sperrst du deine digitale Karte:

So kannst du deine digitale Karte jederzeit entsperren:

Deine Karte als verloren oder gestohlen melden

1. Öffne das Menü Finanzen. 
2. Klicke unter Finanzen auf Balance. 
3. Klicke im Abschnitt „Business-Zahlungskarte“ auf das Zahnradsymbol, um auf die Einstellungen zuzugreifen.
4. Klicke auf Karte ersetzen und folge den Anweisungen.

Wie kann ich eine nicht anerkannte Transaktion beanstanden?

1. Öffne das Menü Finanzen. 
2. Klicke unter Finanzen auf Balance, um auf dein Balance-Dashboard zuzugreifen. 
3. Klicke im Abschnitt „Transaktionen“ auf die unbekannte Transaktion.
4. Klicke auf Transaktion beanstanden.
5. Gib die erforderlichen Informationen ein und klicke auf Beanstandung einreichen.

An wen kann ich mich für Support wenden?

Wenn du Hilfe mit deinem Squarespace Balance-Konto oder deiner Karte benötigst, rufe +1 866-966-3173 an. Diese Nummer ist nur für Support-Fragen zur Balance-Karte bestimmt. Für alle anderen Dienste bietet Squarespace keinen Telefonsupport an.
 

Squarespace ist keine Bank. Squarespace arbeitet mit der Stripe Payments Company zusammen, um Geldtransferdienste und Kontodienste anzubieten, wobei die Gelder bei der Fifth Third Bank, N.A., Mitglied der FDIC, verwahrt werden. Die Visa® Geschäftskarten von Squarespace werden von Stripe betrieben und von der Celtic Bank gemäß einer Lizenz von Visa U.S.A. Inc. ausgegeben.