Suchergebnisse
Alle Kategorien
Entfernen
Suche
Anwenden
Suche
Kategorie
Zurücksetzen
Filtern nach
vorh
Weiter
Anleitungen
Abmelden
Konto-Dashboard
Hilfe-Center
Wähle deine Sprache aus
VIDEOS
https://learning.squarespace.com
WEBINARE
https://forum.squarespace.com
FORUM
/hc/requests/new#choose-topic
KONTAKT
Einloggen
Alle Ergebnisse anzeigen
Senden
Thema auswählen
Dies könnte dir weiterhelfen:
Möchtest du uns dennoch kontaktieren?
Echtzeitgespräch und unmittelbare Antworten.
Live Chat
Montag–Freitag:
04:00 bis 20:00 Uhr EST
Sende uns eine Nachricht und lese unsere Antwort, wenn du Zeit hast.
E-Mail
Kontaktiere uns per E-Mail, um Hilfe zu diesem Thema zu erhalten.
24 Stunden am Tag
7 Tage die Woche
In Ihr Squarespace-Konto einloggen
Zurück
Diese Anleitung ist nicht auf Deutsch verfügbar. Du wirst in 5 Sekunden weitergeleitet.
Wir bieten unseren Live-Chat-Support derzeit nur auf Englisch an.
E-MAIL-SUPPORT AUF DEUTSCH
CHAT AUF ENGLISCH
Squarespace 5 Hilfe
Besuche bei Fragen zur alten Squarespace 5-Plattform bitte das entsprechende Hilfe-Center:
Zurück
Erlange den Zugriff auf dein Konto oder deine Website zurück
Wenn du versucht hast, dein
Squarespace- oder Acuity-Konto wiederherzustellen und weiterhin nicht darauf zugreifen kannst, sind wir dir gerne behilflich. Bitte gib so viele Informationen wie möglich ein, aber wenn du dir über bestimmte Details nicht sicher bist, antworte einfach nach bestem Wissen.
Bevor du anfängst:
• Hast du bereits versucht, dein Konto über die Anmeldeseite wiederherzustellen? Wir werden dich bitten, das zuerst zu versuchen, falls du es noch nicht getan hast.
• Zu deiner Sicherheit geben wir die Kontodetails nur an den Kontoinhaber weiter.
•
Wenn du Hilfe bei der Wiederherstellung eines Google Workspace-Kontos benötigst, kontaktiere uns hier.
E-Mail-Adresse, unter der wir dich kontaktieren können.
Welche Situation führte zu Problemen beim Zugriff auf Ihr Konto?
URLs von Websites, die mit dem Konto verbunden sind. Gib so viele Domains wie möglich ein.
Bitte füge einen Kontoauszug bei, der die Bank, den Namen des Kontoinhabers und die aktuellste Squarespace-Abbuchung zeigt. Du kannst andere persönliche Daten im Dokument schwärzen. (Nicht erforderlich bei Problemen mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung.)
Hinweis:
• Wenn du oben mehrere Websites angegeben hast, füge Kontoauszüge bei, die die jeweils aktuellste Abbuchung für jede Website zeigen.
• Stelle sicher, dass deine Dateien im .jpg- oder .png-Format vorliegen, damit wir sie einsehen können.
Kontozugriff beantragen
Befolge diese Schritte:
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein vorheriges Ticket eingereicht hast
Formular zum sicheren Hochladen von Dokumenten
Eine Rückerstattung anfordern
Du erhältst innerhalb von 2 Werktagen Antwort.
Wenn du eine Steuerbefreiung hast, füge diese bitte hier bei. Die Dateiformate PDF, PNG und JPEG werden akzeptiert.
Mit diesem Formular kannst du einen Antrag auf Befreiung von der Mehrwertsteuer stellen, die für Squarespace-Zahlungen erhoben wird.
Gib hier die Details deiner Anfrage ein. Wenn du nicht in einem Land oder Bundesland/Bundesstaat ansässig bist, in dem wir Steuern erheben, und glaubst, dass wir keine Steuern von dir erheben sollten, erläutere dies bitte näher.
Wenn Sie Feedback darüber haben, wie wir die Mehrwertsteuer erheben, teilen Sie es uns bitte hier mit.
Ihr Feedback hilft, Squarespace besser zu machen, und wir überprüfen jede Anfrage, die wir erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht jede einzelne Nachricht beantworten können. Wir werden uns jedoch bei Ihnen melden, wenn wir weitere Informationen benötigen.
Allgemeines Feedback zur Mehrwertsteuer
Befreiung von der Mehrwertsteuer beantragen
Weitere Informationen angeben
Laden Sie einen Screenshot Ihres Problems oder des Website-Inhalts, den Sie ändern möchten, hoch, damit wir Ihnen schneller helfen können. Erfahre hier, wie du einen Screenshot machen kannst:
https://sqsp.link/hMaBjwSquarespace achtet Rechte an geistigem Eigentum und erwartet dies auch von seinen Benutzern. Squarespace reagiert zeitnah auf Ansprüche aus Urheberrechtsverletzungen, die sich aus der Nutzung unserer Services ableiten.
Um einen Verdacht auf einen Verstoß gegen das Urheberrecht zu melden, musst du eine Verstoßmeldung über das untenstehende Formular einreichen.
Bitte beachte, dass in Fällen, in denen Squarespace lediglich der Registrar ist und keine Web-Hosting-Dienste anbietet, Squarespace keine Kontrolle über den Inhalt hat und der Inhalt sich nicht auf den Servern von Squarespace befindet; du musst einen Verdacht auf einen Verstoß gegen das Urheberrecht direkt mit dem Website-Inhaber oder dem Web-Hosting-Dienstleister klären.
Squarespace wird gegebenenfalls auf mutmaßliche Verstöße gegen das Urheberrecht reagieren, indem das angeblich Rechte verletzende Material entfernt oder der Zugang entsprechend beschränkt wird. Hinweis: Im Rahmen einer Verstoßmeldung gemachte Angaben können an den Benutzer, der die vermeintlich rechtswidrigen Inhalte veröffentlicht hat, oder an den Website-Inhaber weitergegeben werden.
Squarespace ist bestrebt, seinen Kunden einen sicheren und vertrauenswürdigen Service zu bieten. Solltest du auf Squarespace auf Inhalte stoßen, die du für unzulässig hältst, melde diese bitte über das untenstehende Formular. Wir haben diesen Meldekanal für Kunden in Übereinstimmung mit Artikel 16 der EU-Verordnung über digitale Dienste (Verordnung [EU] Nr. 2022/2065), kurz „DSA“ (Digital Services Act), eingeführt.
Bitte gib die in der E-Mail angeforderten Informationen ein.
Bitte füge die folgenden beiden Dokumente bei
• Einen staatlich ausgestellten Lichtbildausweis, z. B. einen Führerschein oder Reisepass.
• Ein Selfie, auf dem du deinen staatlich ausgestellten Lichtbildausweis hältst.
Hinweis: Stelle sicher, dass deine Dateien im JPG- oder PNG-Format sind, damit wir sie ansehen können
Stelle sicher, dass deine .AU-Domain aktiv bleibt, indem du deine Registrierungsdaten bestätigst.
Die .AU-Domain-Registry erfordert, dass sich alle Registranten qualifizieren, um eine .AU-Domain zu besitzen. Gemäß den .AU-Domain-Verwaltungsregeln für Einzelpersonen musst du eine Kopie einer von der australischen Regierung ausgestellten ID-Nummer (z. B. Führerschein, Reisepass oder Geburtsurkunde) und einen Nachweis über deinen Wohnsitz in Australien vorlegen.
Ausführlichere Informationen zu diesen Regeln und Richtlinien findest du unter folgendem Link:
https://www.auda.org.au/au-domain-names/au-rules-and-policies/
Malware melden
Squarespace Domains LLC und Squarespace Domains II LLC verpflichten sich, einen sicheren und vertrauenswürdigen Service bereitzustellen. Wenn du Bedenken bezüglich eines bei Squarespace registrierten Domainnamens hast, kannst du einen Bericht einreichen, um uns dies mitzuteilen.
Malware oder bösartige Software sind Programme, die entwickelt wurden, um einen Computer ohne Wissen des Besitzers zu stören, zu beschädigen oder Zugriff darauf zu erhalten. Zu Malware gehören Viren, Spyware, Ransomware und andere unerwünschte Software. Malware, die durch mehrere Quellen genutzt wird, wird als Botnets bezeichnet.
Nähere Informationen zum Melden anderer verdächtiger Domain-Aktivitäten an Squarespace findest du unter
Domainnamen-Missbrauch melden.
Vorausgehend:
• Vergewissere dich, dass die Domain, die du uns meldest,
über Squarespace registriert und verwaltet wird.
• Besuche unsere
Nutzungsbedingungen und
Richtlinien zur angemessenen Nutzung, um mehr über unsere Richtlinien zu Missbrauch und betrügerischen oder illegalen Aktivitäten zu erfahren.
Phishing oder Pharming melden
Squarespace Domains LLC und Squarespace Domains II LLC verpflichten sich, einen sicheren und vertrauenswürdigen Service bereitzustellen. Wenn du Bedenken bezüglich eines bei Squarespace registrierten Domainnamens hast, kannst du einen Bericht einreichen, um uns dies mitzuteilen.
Phishing ist eine Betrugsart, mit der versucht wird, Benutzer dazu zu verleiten, vertrauliche Informationen wie Kreditkarteninformationen, Passwörter oder Kontodetails preiszugeben.
Während beim Phishing versucht wird, Benutzer dazu zu verleiten, vertrauliche Informationen preiszugeben, zielt Pharming darauf ab, Benutzer über geänderte oder übernommene DNS auf betrügerische Websites umzuleiten, anstatt zu der Website, zu der der Benutzer ursprünglich gelangen wollte.
Nähere Informationen zum Melden anderer verdächtiger Domain-Aktivitäten an Squarespace findest du unter
Domainnamen-Missbrauch melden.
Vorausgehend:
• Vergewissere dich, dass die Domain, die du uns meldest,
über Squarespace registriert und verwaltet wird.
• Besuche unsere
Nutzungsbedingungen und
Richtlinien zur angemessenen Nutzung, um mehr über unsere Richtlinien zu Missbrauch und betrügerischen oder illegalen Aktivitäten zu erfahren.
Spam melden
Squarespace Domains LLC und Squarespace Domains II LLC verpflichten sich, einen sicheren und vertrauenswürdigen Service bereitzustellen. Wenn du Bedenken bezüglich eines bei Squarespace registrierten Domainnamens hast, kannst du einen Bericht einreichen, um uns dies mitzuteilen.
Spam umfasst alle unerwünschten Massen-E-Mails, die ohne Zustimmung des Empfängers versendet werden. Dazu gehören „Spamwerbung“ oder das Versenden von E-Mails, die gegen den
CAN-SPAM Act verstoßen.
Nähere Informationen zum Melden anderer verdächtiger Domain-Aktivitäten an Squarespace findest du unter
Domainnamen-Missbrauch melden.
Vorausgehend:
• Vergewissere dich, dass die Domain, die du uns meldest,
über Squarespace registriert und verwaltet wird.
• Besuche unsere
Nutzungsbedingungen und
Richtlinien zur angemessenen Nutzung, um mehr über unsere Richtlinien zu Missbrauch und betrügerischen oder illegalen Aktivitäten zu erfahren.
Temporärer Text
Unrichtige WHOIS-Kontaktdaten melden
Squarespace Domains LLC und Squarespace Domains II LLC verpflichten sich, einen sicheren und vertrauenswürdigen Service bereitzustellen. Wenn du Bedenken bezüglich eines bei Squarespace registrierten Domainnamens hast, kannst du einen Bericht einreichen, um uns dies mitzuteilen.
Domaininhaber sind verpflichtet, ihre Whois-Einträge auf dem neuesten Stand zu halten. Ungenaue, veraltete oder absichtlich falsche Domain-Kontaktdaten können über dieses Formular gemeldet werden.
Nähere Informationen zum Melden anderer verdächtiger Domain-Aktivitäten an Squarespace findest du unter
Domainnamen-Missbrauch melden.
Vorausgehend:
• Vergewissere dich, dass die Domain, die du uns meldest,
über Squarespace registriert und verwaltet wird.
• Besuche unsere
Nutzungsbedingungen und
Richtlinien zur angemessenen Nutzung, um mehr über unsere Richtlinien zu Missbrauch und betrügerischen oder illegalen Aktivitäten zu erfahren.
Squarespace achtet Rechte am geistigen Eigentum und erwartet dies auch von seinen Benutzern. Squarespace reagiert zeitnah auf Ansprüche aus Markenrechtsverletzungen, die sich aus der Nutzung unserer Services ableiten. Um einen Verdacht auf einen Verstoß gegen das Markenrecht zu melden, musst du eine Verstoßmeldung über das untenstehende Formular einreichen.
Bitte beachte, dass in Fällen, in denen Squarespace lediglich der Registrar ist und keine Web-Hosting-Dienste anbietet, Squarespace keine Kontrolle über den Inhalt hat und der Inhalt sich nicht auf den Servern von Squarespace befindet; du musst einen Verdacht auf einen Verstoß gegen das Markenrecht direkt mit dem Website-Inhaber oder dem Web-Hosting-Dienstleister klären.
Squarespace wird gegebenenfalls auf mutmaßliche Verstöße gegen das Markenrecht reagieren, indem das angeblich Rechte verletzende Material entfernt oder der Zugang entsprechend beschränkt wird. Hinweis: Im Rahmen einer Verstoßmeldung gemachte Angaben können an den Benutzer, der die vermeintlich rechtswidrigen Inhalte veröffentlicht hat, oder an den Website-Inhaber weitergegeben werden.
Offenlegung des Verfahrens zur Anforderung nicht öffentlicher Informationen
Aus Datenschutzgründen schwärzen Squarespace Domains LLC und Squarespace Domains II LLC (zusammen „Squarespace-Registrar-Einheiten“ und jede einzelne eine „Squarespace-Registrar-Einheit“) die persönlichen Kontaktdaten ihrer Kunden in Registrierungsdaten („nicht öffentliche Registrierungsdaten“) im Zusammenhang mit allgemeinen Top-Level-Domains, für die eine Squarespace-Registrar-Einheit als Registrierungsstelle fungiert („Domainname“), grundsätzlich unkenntlich machen, wenn eine öffentliche Abfrage dieser Registrierungsdaten über die Ergebnisse der Registration Data Directory Services („RDDS“) von Squarespace durchgeführt wird.
Um jedoch die Registrierungsdatenrichtlinie der ICANN einzuhalten, sind die Squarespace-Registrar-Einheiten verpflichtet, Dritten zu gestatten, eine Anfrage nach nicht-öffentlichen Registrierungsdaten im Zusammenhang mit einem Domainnamen zu stellen, und diese nicht-öffentlichen Registrierungsdaten auf der Grundlage eines nachweisbaren berechtigten Interesses direkt an sie weiterzugeben (jeweils eine „Anfrage“). Auf dieser Seite werden (a) das Format und der Inhalt beschrieben, die für jede Anfrage erforderlich sind, die zur Prüfung durch Squarespace eingereicht werden muss, (b) wie Squarespace auf deine Anfrage reagieren wird und (c) der voraussichtliche Zeitrahmen für unsere Antwort auf deine Anfrage. Es sind nur Anfragen für einzelne Domains zulässig. Bitte beachte, dass diese Richtlinie die grundlegenden Interessen, Rechte und Freiheiten einer betroffenen Person im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) oder anderen ähnlichen Datenschutzgesetzen nicht beeinträchtigt. Sie ist auch kein Ersatz für andere, weniger eingreifende Mechanismen, und wir erwarten, dass diese Mechanismen vor der Einreichung eines Antrags im Rahmen dieser Richtlinie ausgeschöpft werden; ein solcher Antrag sollte angesichts seiner potenziellen Auswirkungen auf die betroffene Person nur als äußerste, letzte Maßnahme eingereicht werden.
Zu beachtende Punkte
• Wenn du lediglich nicht-öffentliche Registrierungsdaten erhalten möchtest, um den mit einem Domainnamen verbundenen Ansprechpartner zu kontaktieren, bietet Squarespace die Möglichkeit, über das
hier verfügbare Formular zu kommunizieren.
• Wenn du DNS-Missbrauch für einen über Squarespace registrierten Domainnamen melden möchtest, findest du die entsprechenden Schritte
hier.
• Wenn du glaubst, dass du möglicherweise Opfer einer Straftat im Zusammenhang mit einem Domainnamen bist, kannst du eine Beschwerde beim
Internet Crime Complaint Center (IC3) des FBI, beim
European Cybercrime Centre (EC3) oder, falls du außerhalb der vorgenannten Regionen wohnst, bei der entsprechenden Behörde für die Meldung von Cyberkriminalität in deiner Region einreichen.
• Wenn du glaubst, dass ein bei Squarespace registrierter Domainname deine Rechte verletzt oder dass der Registrant der Domain anderweitig gegen die Zusicherungen in Abschnitt 2 der Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) verstößt, kannst du eine Beschwerde gegen den Registranten bei einem von der ICANN zugelassenen Streitbeilegungsanbieter (dem „Streitbeilegungsanbieter“) einreichen. Weitere Informationen zum UDRP-Verfahren, einschließlich der Vorgehensweise zur Einreichung einer Beschwerde gegen den Registranten bei einem von der ICANN zugelassenen Streitbeilegungsanbieter, findest du
hier.
• Wenn du eine Strafverfolgungsbehörde bist und Informationen suchst, beachte bitte, dass wir ohne Vorladung, gerichtliche Anordnung oder Durchsuchungsbefehl keine Informationen über Squarespace-Konten, Nutzer oder Websites an Strafverfolgungsbehörden weitergeben können.
Sobald der Eingang der unten aufgeführten Informationen und Erklärungen bestätigt wurde, prüft Squarespace deine Anfrage und antwortet dir innerhalb von 30 Tagen nach dieser Bestätigung, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Squarespace Registrar Entity kann nach eigenem Ermessen Anfragen bewilligen oder ablehnen, und Entscheidungen gelten als endgültig. Wiederholte Datenzugriffsanfragen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, können dazu führen, dass zukünftige Anfragen von dir abgelehnt werden.
Wenn du glaubst, dass jemand ein schädigendes Verhalten an den Tag legt (z. B. Androhung von Gewalt oder Doxxing), verwende bitte dieses Formular, um es zu melden. Gib so viele Details wie möglich an – unser Trust & Safety-Team wird dies überprüfen.
Wenn du/jemand in unmittelbarer Gefahr bist/ist, rufe zuerst den örtlichen Notdienst an.
Meldeformular für intime Inhalte, die ohne Einverständnis veröffentlicht werden
Squarespace nimmt Meldungen über die Veröffentlichung intimer Bilder ohne Einverständnis der dargestellten Person sehr ernst. Wir legen Wert darauf, diese Meldungen zügig zu bearbeiten, und ergreifen bei gültigen Meldungen umgehend entsprechende Maßnahmen. Bitte gib möglichst viele Einzelheiten an, damit unser Trust & Safety Team die Meldung überprüfen kann. Wir weisen darauf hin, dass die Bereitstellung falscher, irreführender oder unvollständiger Informationen unsere Ermittlung beeinträchtigen kann.
Bitte beachte, dass in Fällen, in denen Squarespace lediglich der Registrar ist und keine Webhosting-Dienste anbietet, Squarespace die Inhalte nicht kontrolliert und der Inhalt nicht auf den Servern von Squarespace liegt. In solchen Fällen musst du das Problem direkt mit dem Seitenbetreiber klären oder es dem Webhosting-Anbieter melden.
Die Antwort von Squarespace auf über dieses Formular eingereichte Meldungen kann die Entfernung oder Einschränkung des Zugangs zu dem gemeldeten intimen Material beinhalten. Wir weisen darauf hin, dass die in einer Meldung bereitgestellten Informationen an den Nutzer, der den gemeldeten Inhalt veröffentlicht hat, oder an den Website-Inhaber weitergeleitet werden können.
Wenn du oder eine andere Person sich in unmittelbarer Gefahr befindet, rufe bitte zuerst den Notruf bzw. den örtlichen Notdienst an.
Squarespace nimmt Berichte über CSAM (Child Sexual Abuse Material) sehr ernst. Wir legen großen Wert darauf, diese Meldungen schnell zu bearbeiten, und werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Benachrichtigung des Nationalen Zentrums für vermisste und ausgebeutete Kinder (NCMEC). Wir empfehlen dir dringend, eine Meldung auch direkt beim NCMEC einzureichen.
Wenn du/jemand in unmittelbarer Gefahr bist/ist, rufe zuerst den örtlichen Notdienst an.
Bitte fülle alle Pflichtfelder aus.
#
#
Squarespace Scheduling heißt jetzt offiziell Acuity Scheduling. Wenn du Hilfe bei der Erstellung von Terminen benötigst, kannst du nach „Acuity“ suchen oder findest die entsprechenden Anleitungen unter „Acuity Scheduling“.
#
#
Bitte verwende dieses Formular, um eine Anfrage bezüglich der Website oder des Acuity Scheduling-Kontos eines verstorbenen Squarespace-Kunden zu senden. Unser tiefempfundenes Beileid gilt dir und deiner Familie in dieser Zeit, und wir bedanken uns für deine Geduld, während wir deine Anfrage bearbeiten.
Hinweis: Informationen, die du in deiner Anfrage angibst, können an die bei uns hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse des Kontoinhabers weitergeleitet werden.
Alle über dieses Formular eingereichten Anfragen werden sorgfältig geprüft. Bitte beachte, dass diese Prüfungen aufgrund ihres sensiblen Charakters Zeit in Anspruch nehmen können.
Ein Hinweis zu Squarespace 5-Websites:
Squarespace 5, unsere alte Plattform, lässt keine Bearbeitung von Berechtigungen zu. Wir können die Website jedoch stornieren oder entfernen.
Eine Anfrage zum Konto eines verstorbenen Kunden senden
Subject
Any comments, requests, or concerns we should know?
Please attach the following documents:
• An image of the deceased person’s obituary, death certificate, and/or other documents.
• Any additional documents, such as Legal Representation documentation.
Sende uns eine Nachricht. Die Geschäftszeiten sind Montag–Freitag von 05:30 Uhr bis 20 Uhr EST. Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten gesendet werden, erhalten innerhalb von 12 Stunden eine Antwort.
Montag–Freitag:
04:00 bis 20:00 Uhr EST
Squarespace Hilfe-Center
Antworten und Ressourcen finden
Weitere Ergebnisse anzeigen
Nach Themen suchen
Websites
Inhalte mithife von Blöcken hinzufügen.
Bilder zum Anzeigen formatieren
Farben ändern
SEO-Checkliste
Domains
Domain verbinden
Eine Domain auf eine andere Website verschieben
Squarespace Domains registrieren
Eine Domain übertragen
E-Commerce
Produkte zu deinem Shop hinzufügen
Verbindung zu einem Zahlungsdienstleister herstellen
Rabatte erstellen
Steuern einrichten
E-Mail-Marketing
Mailinglisten erstellen
Absenderprofile erstellen
Erfolgstipps fürs E-Mail-Marketing
Erste Schritte mit Squarespace E-Mail-Marketing
Google Workspace
Google Workspace zusammen mit Squarespace nutzen
Weitere Google Workspace-Benutzer hinzufügen
Für Google Workspace registrieren
Einen Google Workspace-Benutzer umbenennen
Acuity Scheduling
Probephase für Acuity Scheduling starten
Hilfe-Center von Acuity
Was ist Acuity Scheduling?
Preisgestaltung, Zahlung und Rechnungsstellung für Acuity Scheduling
Anleitungen nach Thema
Mehr anzeigen
Weniger anzeigen
Erste Schritte
Alles, was du für den Start deiner Squarespace-Website brauchst
Konto
Analytics
Erhalte Hilfe zu deinen Kontoeinstellungen, deinem Passwort und Website-Bearbeitern
Abrechnung
Sieh dir Berichte an, um Einblicke in Besucherdaten und Verkäufe zu gewinnen
Erhalte Hilfe zu deinen Tarifen, Zahlungen und Abonnements
E-Commerce
Erfahre, wie du deinen Onlineshop einrichtest, verwaltest und erweiterst
Domains
Ausführliche Anleitungen für die Registrierung, Übertragung und Verbindung von Domains
Google Workspace und benutzerdefinierte E-Mail-Adressen
Bilder und Videos
Richte eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse mit deiner Domain ein
Verleihe deiner Website mit Bildern, Videos und Bannern eine besondere Note
Integrationen und Erweiterungen
Füge Drittanbieter-Integrationen zur Verwaltung, Optimierung und Erweiterung deiner Website hinzu
Marketing
Erhöhe die Präsenz deines Geschäfts mit den umfassenden Marketing-Tools von Squarespace
Seiten und Inhalte
Datenschutz und Sicherheit
Erfahre, wie du deine Website mit Seiten, Abschnitten und Blöcken erstellst und bearbeitest
SEO- und KI-Optimierung
Erhalte Informationen über Sicherheit, SSL, Datenschutz und Richtlinien von Squarespace
Erfahre, wie du deine Website für Suchmaschinen mit Keywords und Inhalten optimierst
Acuity Scheduling
Buche und verwalte Termine mit unserer integrierten Online-Buchung
Technische Probleme und Kontakt
Behebe Technik- und Geschwindigkeitsprobleme mit deiner Website
Templates und Design
Erfahre, wie du Schriftarten, Farben und andere Designfunktionen anpasst
Lernen per Video
Alles über Bilder
7 Videos
Wir stellen vor: E-Commerce
4 Videos
Erstelle deine erste Squarespace-Website
1 Video
Deine Seiten und Seitennavigation
7 Videos
Alle Videos ansehen
Community-Foren
Werde Teil unserer aktiven Community und teile Ratschläge, Anregungen und hilfreiche Tipps mit Squarespace-Nutzern und Fachleuten.
Squarespace Forum
Squarespace-Webinare
Circle-Forum
Kostenlose Online-Sitzungen, in denen du die Grundlagen erlernst und deine Squarespace-Fähigkeiten verfeinerst. Jeder ist willkommen – keine Website erforderlich.
Erkunden von Webinaren
Beauftrage einen Experten mit Marketplace
Squarespace-Experten können dir helfen, eine vorhandene Website zu verbessern oder eine komplett neue zu erstellen.
Expert suchen
Du findest nicht, wonach du suchst?
Wir helfen dir, eine Antwort zu finden, oder leiten dich an den Kundensupport per E-Mail oder Live-Chat weiter.
Kontakt
Keine Ergebnisse
Digitale Produkte
Mitglieder-Websites
So verkaufst du den Zugang zu deinen Blogeinträgen
So verkaufst du den Zugang zu deiner Kursseite
So verkaufst du den Zugang zu deinen Videos
Eine Person, die ein Smartphone in der Hand hält und sich die Website von Colima ansieht
Ein Beispiel für eine Squarespace-Website
Ein Beispiel-Domainname für eine Squarespace-Website
Ein Screenshot der Google Workspace-Symbolleiste
Ein Screenshot des E-Commerce-Produkts in der Squarespace-Plattform
Beispielbilder für das Senden von E-Mail-Kampagnen
Ein Screenshot des Acuity-Produkts in der Squarespace-Plattform
Ein Screenshot des Mitgliederbereichsprodukts in der Squarespace-Plattform
Ein abstraktes Foto von Farben und Formen
Ein Paar weiße Schuhe
Ein iPad, das eine mit Squarespace erstelte E-Commerce-Website zeigt
Eine Person, die ein Smartphone in der Hand hält und sich eine mit Squarespace erstellte Website ansieht
Ein Screenshot von Bearbeitungstools auf der Squarespace-Plattform
Beispiele für Fragen im Squarespace Community-Forum
Ein Beispiel des Profils eines Squarespace-Experten
Eine Squarespace-Website mit dem Squarespace Kundenservice-Chatbot auf dem Bildschirm
Schließen
Wie würdest du dein Erlebnis im Hilfe-Center beurteilen?
Eher unzufrieden
Sehr unzufrieden
Weder zufrieden noch unzufrieden
Eher zufrieden
Feedback
Sehr zufrieden
Weiter
Kannst du uns sagen, wieso? (optional)
Wie war dein Erlebnis, als du heute nach Hilfe gesucht hast?
Sehr schwierig
Eher schwierig
Weder einfach noch schwierig
Eher einfach
Sehr einfach
Woran liegt das? (optional)
Ich bin mir nicht sicher
Hast du die gesuchte Antwort im Hilfe-Center gefunden?
Nein, mein Problem wurde nicht gelöst
Ich habe sie woanders gefunden
Ja, teilweise
Ja, vollständig
Wo hast du die beste Antwort gefunden?
Auswählen
Video
Anleitung
Webinare
Forum
Sonstige
Vielen Dank für dein Feedback
Das Transkript kann nicht heruntergeladen werden. Bitte versuche es erneut.
We use machine translation to translate guides in this language. Human editors don’t review the content for quality after it’s translated.
Read the English version
Acuity Scheduling
Du kannst dich nicht einloggen?
Ich habe kein Konto
Einloggen
Logge dich in dein Konto ein, damit wir dein Nutzererlebnis individuell anpassen können.
Bei welchem Konto benötigst du unsere Hilfe?
Hol dir Hilfe von der Community
Hol dir Hilfe von unserer Community zu erweiterten individuellen Anpassungen.
in den Foren suchen
Beauftrage einen Squarespace-Experten
Hebe dich online von der Masse ab, indem du dir von einem erfahrenen Webdesigner oder Entwickler helfen lässt.
zuweisen lassen
Verwandte Artikel
So erlangst du Zugriff auf diese Funktion
Hinweis
Tipp
Warnhinweis
Hast du die gewünschten Informationen gefunden?
Ich suche noch
Vielen Dank für dein Feedback.
Fehler beim Kopieren des Texts in die Zwischenablage
Text wurde erfolgreich in die Zwischenablage kopiert
Kopieren
In dieser Anleitung
Dein Formular wurde erfolgreich abgeschickt!
Es wurde eine Bestätigungs-E-Mail an deine Adresse gesendet. Wir melden uns bei dir, sobald wir können.
zurück zu Squarespace
Du kannst nicht finden, was du brauchst? So kannst du uns kontaktieren.
Sende uns eine E-Mail
Live Chat
Sende uns eine Nachricht und lies unsere Antwort, wenn du Zeit hast.
Echtzeit-Unterhaltungen und sofortige Antworten von unserem preisgekrönten Kundensupport-Team.
24 Stunden am Tag
7 Tage die Woche
Montag bis Freitag
4:00 Uhr bis 20:00 Uhr EST
Montag bis Freitag
4:00 Uhr bis 20:00 Uhr EDT
E-Mail senden
Live-Chat starten
Live-Chat derzeit nicht verfügbar.
{"schedules":[{"id":50095,"name":"Business Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2014-10-03T22:10:16Z","updated_at":"2026-01-09T10:16:00Z","intervals":[{"start_time":1680,"end_time":2880},{"start_time":2880,"end_time":4320},{"start_time":4320,"end_time":5760},{"start_time":5760,"end_time":7200},{"start_time":7200,"end_time":8400}]},{"id":360000418191,"name":"Social Support","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2020-09-01T09:34:47Z","updated_at":"2026-04-20T14:58:18Z","intervals":[{"start_time":240,"end_time":1440},{"start_time":1680,"end_time":2880},{"start_time":3120,"end_time":4320},{"start_time":4560,"end_time":5760},{"start_time":6000,"end_time":7200},{"start_time":7440,"end_time":8640},{"start_time":8880,"end_time":10080}]},{"id":360000421112,"name":"Account Management VIP Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2020-09-29T20:18:51Z","updated_at":"2021-03-03T10:38:13Z","intervals":[{"start_time":1440,"end_time":2880},{"start_time":2880,"end_time":4320},{"start_time":4320,"end_time":5760},{"start_time":5760,"end_time":7200},{"start_time":7200,"end_time":8640}]},{"id":5995548166541,"name":"Live Chat Business Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2022-05-04T15:10:42Z","updated_at":"2026-07-29T13:25:25Z","intervals":[{"start_time":1980,"end_time":2760},{"start_time":3420,"end_time":4200},{"start_time":4860,"end_time":5640},{"start_time":6300,"end_time":7080},{"start_time":7740,"end_time":8400}]},{"id":5995587746445,"name":"Live Chat AUS/NZ Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2022-05-04T15:12:38Z","updated_at":"2026-07-29T13:25:44Z","intervals":[{"start_time":1980,"end_time":2760},{"start_time":3420,"end_time":4200},{"start_time":4860,"end_time":5640},{"start_time":6300,"end_time":7080},{"start_time":7740,"end_time":8400}]},{"id":18405093826701,"name":"[Inactive] Live Chat Acuity Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2023-08-10T16:06:56Z","updated_at":"2024-04-29T14:57:38Z","intervals":[{"start_time":1680,"end_time":2610},{"start_time":3120,"end_time":4050},{"start_time":4560,"end_time":4920},{"start_time":5220,"end_time":5340},{"start_time":5400,"end_time":5490},{"start_time":6000,"end_time":6360},{"start_time":6420,"end_time":6600},{"start_time":6660,"end_time":6780},{"start_time":6840,"end_time":6930},{"start_time":7440,"end_time":8370}]},{"id":21322019776781,"name":"Email - IntouchCX (COSO-3757)","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2023-11-14T14:54:21Z","updated_at":"2024-04-29T14:59:04Z","intervals":[{"start_time":960,"end_time":1440},{"start_time":1440,"end_time":2880},{"start_time":2880,"end_time":4320},{"start_time":4320,"end_time":5760},{"start_time":5760,"end_time":7200},{"start_time":7200,"end_time":7980}]},{"id":21322160612877,"name":"Email - 24/7 teams (COSO-3757)","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2023-11-14T14:59:39Z","updated_at":"2024-04-29T14:59:13Z","intervals":[{"start_time":0,"end_time":1440},{"start_time":1440,"end_time":2880},{"start_time":2880,"end_time":4320},{"start_time":4320,"end_time":5760},{"start_time":5760,"end_time":7200},{"start_time":7200,"end_time":8640},{"start_time":8640,"end_time":10080}]},{"id":25217370917901,"name":"Product Support Business Hours","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2024-03-21T17:12:42Z","updated_at":"2024-05-07T11:37:22Z","intervals":[{"start_time":1620,"end_time":2700},{"start_time":3060,"end_time":4140},{"start_time":4500,"end_time":5580},{"start_time":5940,"end_time":7020},{"start_time":7380,"end_time":8460}]},{"id":26294188481165,"name":"Live Chat - CUSU & HVCS (COSO-4219)","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2024-04-29T14:59:37Z","updated_at":"2026-07-29T16:40:07Z","intervals":[{"start_time":1980,"end_time":2610},{"start_time":3420,"end_time":4050},{"start_time":4860,"end_time":5490},{"start_time":6300,"end_time":6930},{"start_time":7740,"end_time":8370}]},{"id":28799929362829,"name":"Live Chat - Acuity","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2024-07-29T17:52:26Z","updated_at":"2026-07-29T13:26:11Z","intervals":[{"start_time":1980,"end_time":2640},{"start_time":3120,"end_time":4080},{"start_time":4560,"end_time":5520},{"start_time":6000,"end_time":6960},{"start_time":7440,"end_time":8400}]},{"id":39520137937165,"name":"High Value Domains Coverage","time_zone":"Eastern Time (US & Canada)","created_at":"2025-09-12T12:11:06Z","updated_at":"2026-03-11T17:08:53Z","intervals":[{"start_time":0,"end_time":1200},{"start_time":7800,"end_time":8640},{"start_time":8640,"end_time":10080}]}],"url":"https://squarespace.zendesk.com/api/v2/business_hours/schedules"}
Squarespace Payments
Squarespace Payments Produktbereich
Erste Schritte mit Squarespace Payments
Squarespace Payments-Auszahlungen
Negativer Saldo mit Squarespace Payments näher erklärt
Dein Squarespace Payments-Konto verwalten
Zahlungen annehmen
Erfahre, wie du Transaktionen beim Verkauf deiner Produkte auf Squarespace verarbeiten kannst
Zahlung abgeschlossen
Bei der Verarbeitung deiner Aktion ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.
Nachricht nicht zugestellt. Klicke, um es erneut zu versuchen.
Bei der Verarbeitung der Karte ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte versuche es erneut oder verwende eine andere Karte.
Formular nicht übermittelt. Klicke auf eine beliebige Stelle im Formular, um es erneut zu versuchen.
Synchronisiere dein Gespräch und sende uns weiterhin Nachrichten über deine Lieblings-App.
Lass dich benachrichtigen, sobald du eine Antwort erhältst.
Meine Gespräche
Vor 1 Minute
Gerade eben
Vor {value} Minuten
Vor 1 Stunde
Vor {value} Stunden
Gestern
DD/MM/YY
{user} hat eine Nachricht gesendet
Person
{user} hat eine Datei gesendet
{user} hat ein Formular gesendet
{user} hat ein Bild gesendet
{user} hat ein Formular ausgefüllt
{user} hat eine Standortanfrage gesendet
Du
DD MMMM YYYY, h:mm A
Verbindung wird wiederhergestellt ...
Du bist wieder online!
Offline. Du erhältst keine Nachrichten.
Gespräche konnten nicht geladen werden.
Meine E-Mail-Adresse ändern
Gib deine E-Mail-Adresse ein, um per E-Mail benachrichtigt zu werden, wenn du eine Antwort erhältst.
E-Mail
Deine E-Mail-Adresse
Bitte gib eine gültige E-Mail-Adresse an.
Senden
Fehler:
Mehr laden
Verlauf wird abgerufen ...
Maximale Dateigröße überschritten ({size})
Dieser Eintrag ist erforderlich
Nicht unterstütztes Dateiformat.
E-Mail-Adresse ist ungültig
Muss mindestens ({characters}) Zeichen enthalten
Darf nicht mehr als ({characters}) Zeichen enthalten
Auswählen ...
Das sieht nicht ganz richtig aus
Um mit uns per E-Mail zu kommunizieren, sende einfach eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse und melden uns in Kürze zurück:
Wie können wir helfen?
Klicke, um das Bild neu zu laden.
Klicke hier, um das Bild {size} anzuzeigen.
Gib eine Nachricht ein ...
Vorschau nicht verfügbar.
Schreibe uns unten oder über deine Lieblings-App eine Nachricht.
Drücke für jedes Element die Eingabetaste
Beim Generieren eines Links für diesen Kanal ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.
Um uns über LINE zu kontaktieren, scanne diesen QR-Code mit der LINE-App und sende uns eine Nachricht.
Synchronisiere dein Gespräch
Dein Browser unterstützt keine Standortdienste oder sie wurden deaktiviert. Bitte gib stattdessen deinen Standort ein.
Diese Website kann nicht auf deinen Standort zugreifen. Bitte gib stattdessen deinen Standort ein.
Standort konnte nicht gesendet werden
Diese Website kann nicht auf deinen Standort zugreifen. Erlaube den Zugriff in deinen Einstellungen oder gib stattdessen deinen Standort ein.
Beim Senden deiner Nachricht ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.
({count}) neue Nachrichten
Vor {value} Tagen
({count}) neue Nachricht
Gerade eben
Vor {value} Minuten
Vor {value} Stunden
Zugestellt
h:mm A
Gesehen
Maximale Nachrichtengröße überschritten ({size}).
Wird gesendet ...
Synchronisiere dieses Gespräch, indem du eine Verbindung zu deiner bevorzugten Messaging-App herstellst und das Gespräch auf deine Weise fortsetzt.
Verbinde dein Facebook Messenger-Konto, um benachrichtigt zu werden, wenn du eine Antwort erhältst, und dein Gespräch im Facebook Messenger fortzusetzen.
Neues Gespräch
Andere Kanäle
Verbunden
Hallo 👋\n Zu Beginn würden wir gerne etwas mehr über dich erfahren:
Verbunden als {username}
Dein Name
E-Mail
Gib deinen Namen ein ...
Vielen Dank dafür! Womit können wir dir helfen?
name@unternehmen.com
Senden
Sobald wir antworten, wirst du hier und per E-Mail an {email} benachrichtigt.
Einstellungen
Standort
Abbrechen
Wir konnten mit dieser Nummer nicht kommunizieren. Versuche es erneut oder verwende eine andere Nummer.
Verbinde deine SMS-Nummer, um benachrichtigt zu werden, wenn du eine Antwort erhältst, und dein Gespräch per SMS fortzusetzen.
Meine Nummer ändern
Überprüfe deine Nachrichten unter {number}, um deine Telefonnummer zu bestätigen.
Bitte gib eine gültige Telefonnummer an.
Senden
Der Link zu {appUserNumber} wurde gelöscht.
Ausstehend
Jetzt Nachrichten schreiben
Beim Senden einer Nachricht an deine Nummer ist ein Fehler aufgetreten.
Sende mir eine Nachricht
Für diese Nummer wurde kürzlich eine Verbindung beantragt. Bitte versuche es in 1 Minute erneut.
Für diese Nummer wurde kürzlich eine Verbindung beantragt. Bitte versuche es in {minutes} Minuten erneut.
Gespräch synchronisieren
Etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuche es erneut.
Nachricht nicht zugestellt. Tippe, um es erneut zu versuchen.
Formular nicht übermittelt. Tippe auf eine beliebige Stelle im Formular, um es erneut zu versuchen.
Verbinde dein Telegram-Konto, um benachrichtigt zu werden, wenn du eine Antwort erhältst, und dein Gespräch auf Telegram fortzusetzen.
Nicht unterstützter Nachrichtentyp.
Nicht unterstützter Aktionstyp.
Datei
Ungültige Datei.
Bild
In deiner Datei wurde ein Virus entdeckt und sie wurde abgelehnt
Verbinde dein Viber-Konto, um benachrichtigt zu werden, wenn du eine Antwort erhältst, und dein Gespräch auf Viber fortzusetzen. Scanne als ersten Schritt den QR-Code mit der Viber-App.
Verbinde dein Viber-Konto, um benachrichtigt zu werden, wenn du eine Antwort erhältst, und dein Gespräch auf Viber fortzusetzen. Installiere als ersten Schritt die Viber-App und tippe auf „Verbinden“.
Beim Abrufen deines Viber-QR-Codes ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.
Verbinde dein WeChat-Konto, um benachrichtigt zu werden, wenn du eine Antwort erhältst, und dein Gespräch auf WeChat fortzusetzen. Scanne als ersten Schritt diesen QR-Code mit der WeChat-App.
Beim Abrufen deines WeChat-QR-Codes ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.
Verbinde dein WeChat-Konto, um benachrichtigt zu werden, wenn du eine Antwort erhältst, und dein Gespräch auf WeChat fortzusetzen. Speichere als ersten Schritt dieses QR-Code-Bild und lade es hoch: <a href=\'weixin://dl/scan\'> QR-Code-Scanner.
Synchronisiere dein Konto mit WhatsApp, indem du den QR-Code scannst oder auf den Link unten klickst.\n Sende im Anschluss die vorab ausgefüllte Nachricht, um die Anfrage zur Synchronisierung zu validieren. (Dein Code: {{code}}).
Synchronisiere dein Konto mit WhatsApp, indem du auf den Link unten klickst.\n Sende im Anschluss die vorab ausgefüllte Nachricht, um die Anfrage zur Synchronisierung zu validieren. (Dein Code: {{code}}).
Beim Abrufen der Informationen für deine WhatsApp-Verknüpfung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.
Dies kann einige Minuten dauern.
Du musst nicht in der Chat-Warteschlange warten, um eine Antwort zu erhalten. Ich leite deine Angaben an unser Team weiter. Wir melden uns schnellstmöglich per E-Mail bei dir.
Du verlässt die Live-Chat-Warteschlange und verlierst damit deinen Platz in der Schlange. Du kannst der Warteschlange jederzeit wieder beitreten, indem du einen neuen Live-Chat startest.
Kein Modus gefunden
Warten auf einen Mitarbeiter …
Stattdessen eine E-Mail senden?
Chat-Anfrage abbrechen?
Chat abbrechen
E-Mail senden
Bestätigen
Stattdessen eine E-Mail senden
Weiterhin warten
Squarespace-Assistent
Warteschlangenstatus anzeigen
Der Live-Chat-Support für diese Sprache ist derzeit offline.
Probleme mit Chatbot?
Melde es unserem Team.
Hallo
Lass uns dir die Hilfe geben, die du brauchst.
Unser automatisierter Support-Assistent arbeitet mit dir zusammen, um eine schnelle Antwort zu finden.
Möchtest du mit einem Menschen sprechen? Der Support-Assistent kann dich per Live-Chat oder E-Mail mit einem Mitglied unseres Teams verbinden.
kontaktiere uns
Wie du Hilfe erhalten kannst
Beginne mit unserem automatisierten Support-Assistenten
Von unserem Chatbot erhältst du jederzeit schnelle Antworten. Bitte stelle deine Frage, und dir wird umgehend weitergeholfen.
E-Mail oder Chat mit unserem Support-Team
Benötigst du weitere Hilfe? Unser Support-Assistent verbindet dich mit einem Berater unseres Kundensupport-Teams.
Lass uns dir die Hilfe geben, die du brauchst.
Melde dich bitte an, um schnelleren Support zu erhalten.
Melde dich an, um mit uns zu chatten
Oder durchsuche unsere Leitfäden für weitere Unterstützung.
Einloggen
Sende uns eine E-Mail
Du kannst dich nicht anmelden?
Modal-Login schließen
Chat öffnen
Squarespace-Assistent
Der Chat ist derzeit leider nicht verfügbar …
E-Mail senden
Der Live-Chat ist nicht verfügbar.
Auf Englisch chatten
Live Chat
Der Live-Chat ist derzeit nicht verfügbar. Bitte sende uns eine E-Mail. Wir werden dir innerhalb von 12 Stunden antworten.
Der Live-Chat ist derzeit nicht in deiner Sprache verfügbar. Du kannst entweder auf Englisch mit uns chatten oder uns eine E-Mail senden, auf die wir innerhalb von 12 Stunden antworten.
Der Live-Chat ist von Montag bis Freitag von 10 bis 16:00 Uhr MEZ für dich da.
Der Live-Chat ist nicht in deiner Sprache verfügbar. Bitte sende uns eine E-Mail. Wir werden dir innerhalb von 12 Stunden antworten.
Der Live-Chat ist nicht in deiner Sprache verfügbar. Du kannst entweder auf Englisch mit uns chatten oder uns eine E-Mail senden, auf die wir innerhalb von 12 Stunden antworten.
Echtzeit-Unterhaltungen und sofortige Antworten von unserem preisgekrönten Kundensupport-Team. Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr MEZ
Der Live-Chat ist derzeit nicht verfügbar. Bitte sende uns eine E-Mail. Wir werden dir innerhalb von 12 Stunden antworten.
Der Live-Chat ist von Montag bis Freitag von 10 bis 16:00 Uhr MEZ für dich da.
Der Live-Chat ist derzeit nicht in deiner Sprache verfügbar. Du kannst entweder auf Englisch mit uns chatten oder uns eine E-Mail senden, auf die wir innerhalb von 12 Stunden antworten.
24 Stunden am Tag
5 Tage die Woche
Echtzeit-Unterhaltungen und sofortige Antworten von unserem preisgekrönten Kundensupport-Team.
24 Stunden am Tag
5 Tage die Woche
Der Live-Chat ist derzeit nicht verfügbar. Bitte sende uns eine E-Mail. Wir werden dir innerhalb von 12 Stunden antworten.
24 Stunden am Tag
5 Tage die Woche
Zum Chat springen
Wir wollen sicher stellen, dass es sich um dich handelt
Klicke auf den Button, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen und dich bei deinem Konto anzumelden.
E-Mail verifizieren