Bearbeite deine Kassen-Einstellungen und gestalte dann deine Kassen- und Warenkorb-Seite.

Die Bezahlseite Ihrer Website sollte einfach und optimiert sein, während Kunden dennoch die Möglichkeit haben, mit Ihrer Marke zu interagieren und Ihre Bedingungen und Richtlinien zu überprüfen. In dieser Anleitung erfahren Sie mehr über verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihr Kassenerlebnis anpassen können.

Einstellungen für Warenkorb und Kasse

• Im Menü „Warenkorb“ und im Menü „Kasse“ kannst du deine Shop-Richtlinien verwalten, zusätzliche Informationen anfordern und andere Einstellungen anpassen.
• Die Felder „Steuer“ und „Versand“ werden an der Kasse immer angezeigt, auch bei Produkten ohne Versand- oder Steuerkosten. 
• Ein Feld für einen Geschenkgutschein wird nur nach deinem ersten Verkauf eines Geschenkgutscheins angezeigt, und ein Feld für einen Rabattcode wird nur angezeigt, wenn du aktive, geplante oder inaktive Rabatte hast. 
• Um die Felder zu entfernen, lösche alle aktiven Geschenkgutscheine oder aktiven, geplanten oder inaktiven Rabatte.

Um diese Menüs zu öffnen, öffne das Menü Einstellungen, klicke auf Verkaufen und dann auf Warenkorb oder Kasse.

Warenkorb-Einstellungen

Öffne das Menü Warenkorb, um auf diese Einstellungen zuzugreifen:

• Bestätigung zum Hinzufügen zum Warenkorb –  Wähle aus, was Käufer sehen, nachdem sie einen Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben. Aktiviere auf Websites der Version 7.1 den Schalter, um einen Mini Cart mit den Buttons Warenkorb anzeigen und Kasse anzuzeigen. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird auf dem Button In den Warenkorb kurz „Hinzugefügt!“ angezeigt. Die Farbe des Mini Carts kontrastiert automatisch mit dem Hintergrund deines Abschnitts, um sichtbar zu bleiben.
• Vom Wagen zur Kasse – Wähle aus, wohin die Kunden nach der Auswahl eines Produkts gehen – entweder die Warenkorbseite überspringen oder zum Link „Einkaufen fortsetzen“.
• Link „Einkauf fortsetzen“ – Leite Kunden auf eine bestimmte Seite deiner Website weiter, wenn sie auf einer leeren Warenkorb-Seite auf „Einkauf fortsetzen“ klicken. Standardmäßig verlinkt sie auf deine Startseite. Um mehr zu erfahren, scrolle in dieser Anleitung nach unten.
• Warenkorb-Seite überspringen aktivieren – Sende Käufer direkt zur Kasse. Wenn dies aktiviert ist, können Kunden nicht mehrere Artikel zu ihrem Warenkorb hinzufügen.
• Helles Design – Der Warenkorb wird in einer helleren Farbe angezeigt, sodass er auf einer Seite mit dunklem Hintergrund auffällt. Dies betrifft nur das Warenkorb-Symbol bei Templates, die den klassischen Shop-Seiten-Stil verwenden.

Kassen-Einstellungen

Öffne das Menü „Kasse“, um auf diese Einstellungen zuzugreifen:

• Bezahlvorgang auf deiner Domain – Leite Kunden zu einer benutzerdefinierten, sicheren Kassenseite auf deiner Domain anstelle der standardmäßigen URL https://secure.squarespace.com. Mehr dazu erfährst du unter Bezahlen auf deiner Domain.
• Abgebrochene Bestellungen – E-Mails an Kunden senden, die ihre Bestellung nicht abschließen. Nachdem du diese Einstellung aktiviert hast, kannst du die E-Mail anpassen. Die Kontaktaufnahme nach Verlassen des Kassenbereichs ist im erweiterten E-Commerce-Abo verfügbar.
• Mindestbestellwert – Lege einen Mindestbestellwert für die Zwischensumme an der Kasse fest. Käufer können keine Bestellung aufgeben, bis sie das Minimum erreicht haben.
• Menge für Dienstleistungen – Ermögliche den Kauf von mehreren Dienstleistungen und die Anzeige von Labels für begrenztes Inventar, nachdem du diese Optionen aktiviert hast. Lass diese Option deaktiviert, um das Feld „Menge“ auf den Detail-Seiten der Dienstleistungen auszublenden.
• Nächste Bestellnummer – Änder die automatisch zugewiesene Bestellnummer, beginnend mit deiner nächsten Bestellung. Dies kann hilfreich sein, wenn du von einer anderen E-Commerce-Plattform wechselst oder wenn du möchtest, dass es so aussieht, als hättest du bereits mehr Bestellungen erhalten, als tatsächlich der Fall ist. Die nächste Bestellnummer muss höher sein als die Nummer deiner letzten Bestellung.
• Belegdetails – Passe die Informationen an, die in deinen Bestellbelegen angezeigt werden. In unserer Anleitung zur Mehrwertsteuer sowie zur Waren- und Dienstleistungssteuer findest du weitere Hilfe bei der Bearbeitung deiner Belegdaten. 

Kassenbereich

Scrolle im Menü „Kasse“ nach unten zum Kassenbereich, um auf diese Einstellungen zuzugreifen:

• E-Mail-Registrierung – Aktiviere diese Einstellung, damit sich Kunden für deine Marketing-E-Mails registrieren können. Abonnenten werden im Kontakte-Menü gespeichert.
• Standard-Rechnungsadresse – Aktiviere diese Einstellung, um an der Kasse automatisch die Option Lieferadresse verwenden zu aktivieren. Kunden können diese Option deaktivieren und eine andere Rechnungsadresse hinzufügen.
• Standardland in Adressfeldern – Wähle aus, welches Land die Kassenseite standardmäßig für Liefer- und Rechnungsadressen verwenden soll.
• Zusätzliche Felder – Erfasse die Telefonnummer eines Kunden, wenn dies für dein Unternehmen erforderlich ist, oder füge ein benutzerdefiniertes Bezahlformular hinzu.
• Shop-Richtlinien – Füge deine Widerrufs- und Rückgabebedingungen, deine Geschäftsbedingungen und deine Datenschutzerklärung hinzu und bearbeite sie.

Den Kassenbereich gestalten

Passe das Erscheinungsbild deiner Bezahl-Seite an, indem du Stiländerungen vornimmst. Deine Kassen-Seite sollte konsistentes Branding mit dem Rest deiner Website haben. Erfahre mehr über das Styling deiner Kassen-Seite.

Gestalten der Warenkorb-Seite

Vor dem Bezahlvorgang können Kunden ihre Bestellungen auf der Warenkorb-Seite überprüfen. Die Warenkorb-Seite folgt den globalen Stilen deiner Website. Es ist nicht möglich, diese Seite anzupassen, ohne die Farben zu beeinflussen, die auf deiner Website angezeigt werden. So kannst du eine Vorschau der Stil-Änderungen auf der Warenkorb-Seite anzeigen, während du Änderungen vornimmst:

1. Füge einen Artikel zu deinem Warenkorb hinzu und gehe dann zu deinem Warenkorb. 
2. Öffne Website-Stile. 

Schriftarten

So bearbeitest du Schriftarten:

1. Klicke unter Website-Stile auf Schriftarten.
2. Gestalte deine Schriftarten.
3. Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu speichern und die Bearbeitung fortzusetzen, oder klicke auf Beenden und dann auf Speichern, um den Editor zu schließen.

Farben

Um die Hintergrund-, Button- und Textfarben auf der Warenkorb-Seite zu ändern, bearbeite das Standard-Farbschema deiner Website. Du kannst der Warenkorb-Seite kein anderes Design zuweisen, aber du kannst Änderungen am Standard-Design vornehmen, um die Seite anzupassen.

Befolge diese Schritte, um das Standard-Farbschema deiner Website zu finden. Verwende dann diese Anpassungen, um die Farben der Warenkorb-Seite zu ändern:

• Hintergrund – Gesamte Website: Abschnittshintergrund
• Button – Anpassungen des primären Buttons
• Text – Überschrift (groß), Absatz (mittelgroß)

Wenn diese Anpassungen nicht angezeigt werden, musst du möglicherweise oben im Menü auf Alle anzeigen klicken.

Wenn du über Programmierkenntnisse verfügst, kannst du diese Seite auch mithilfe von benutzerdefiniertem Code anpassen. Wenn du ein Squarespace Circle-Partner bist und benutzerdefinierten Code zu deiner Website hinzufügst, überprüfe diese Liste mit den Namen der statischen Klassen für die Warenkorb-Seite.

Hinweis: Das Hinzufügen von Code zu deiner Website ist eine erweiterte Modifikation, die außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Squarespace-Supports liegt.

Den Button „Einkauf fortsetzen“ ändern

Der Button „Einkauf fortsetzen“ wird auf der leeren Warenkorb-Seite angezeigt. Standardmäßig leitet dieser Button zu deiner Startseite weiter. Du kannst jedoch das Ziel von „Einkauf fortsetzen“ zu einer beliebigen Seite deiner Website ändern. Es ist nicht möglich, auf ein Event oder Seiten in Drop-downs zu verlinken. Hier ist ein Beispiel für den Button „Einkauf fortsetzen“:

So bearbeitest du den Button „Einkauf fortsetzen“:

1. Öffne das Menü „Warenkorb“.
2. Klicke unter „Einkauf fortsetzen“-Link auf das Drop-down-Menü und wähle ein neues Ziel aus.

Die Farbe des Buttons Einkauf fortsetzen folgt den Button-Stil-Anpassungen deiner Website.

So gestaltest du den Header-Text des Warenkorbs:

• Farbe – Verwende in Version 7.1 die Farbanpassung Überschrift (groß). Verwende in Version 7.0 die Stil-Anpassungen für Überschrift. Klicke im Brine-Template auf eine Stelle außerhalb der Warenkorb-Seite, bevor du die Website-Stile öffnest, und verwende dann die Stil-Anpassung Überschrift 2.
• Schriftart – In beiden Versionen folgt diese Schriftart den Schriftart-Einstellungen deiner Website in den Website-Stilen.
• Größe – Es ist nicht möglich, die Textgröße zu ändern.

Was du nicht bearbeiten kannst

Denke beim Anpassen deiner Kassen-Einstellungen daran, dass eine Bearbeitung folgender Elemente nicht möglich ist:

• Der direkte Link zu einem einzelnen Sammlungsinhalt.
• Der direkte Link zu einer Seite innerhalb eines Indexes.
• Der Text des Buttons Einkauf fortsetzen .
• Der Text des Buttons Kasse .
• Der Standardtext in den Feldern der Kasse.

Der Button „Einkauf fortsetzen“ kann nicht entfernt werden.

Anpassen von E-Mails nach dem Bezahlen

Kunden erhalten automatisierte E-Mails im Zusammenhang mit ihrer Bestellung, nachdem sie einen Kauf getätigt haben, und wenn du Maßnahmen ergreifst, um diese zu versenden. Du kannst diese E-Mails personalisieren. Gehe hierzu zum Menü Kunden-Benachrichtigungen. 

Du kannst auch automatisierte Kampagnen erstellen, um Marketing-E-Mails an Kunden zu senden, nachdem sie einen Kauf getätigt haben. Sie erhalten diese zusätzlich zur Standard-E-Mail mit der bestätigten Bestellung. Um mehr über die Integration von E-Mail-Kampagnen in deinen Onlineshop zu erfahren, besuche E-Mail-Kampagnen mit Squarespace-E-Commerce verwenden.

Kundenfeedback-Umfragen mit Erweiterungen senden

Mit der Erweiterung Delighted kannst du markenkonforme Feedback-Umfragen senden und wichtige Einblicke von deinen Kunden erhalten. Wir arbeiten zwar mit Drittanbieter-Services zusammen, um sicherzustellen, dass Squarespace Extensions ordnungsgemäß funktionieren, jedoch fallen Erweiterungen nicht in den Zuständigkeitsbereich unseres Supports. Wir können dir beim Verbinden oder Trennen deiner Erweiterungen behilflich sein. Bei allen anderen Fragen wende dich bitte direkt an den Anbieter der Erweiterung.

Nächste Schritte

• Zeigen Sie benutzerdefinierte Bezahlformularvorlagen für die Aufzeichnung von Geschenknachrichten und Zustellungsanweisungen an.
• Lies diese Tipps zum Erstellen einer barrierefreien E-Commerce-Website
• Aktiviere Kundenkonten oder Link by Stripe, damit Käufer ihre Zahlungs- und Versanddetails speichern können.
• Führen Sie eine Testbestellung aus, um das Kassenerlebnis zu testen.
• Wenn Sie weitere Hilfe beim Anpassen Ihres Kassenbereichs benötigen, beauftragen Sie einen Squarespace-Experten.