Anmerkung: Unsere beliebtesten Anleitungen wurden ins Deutsche übersetzt, alle restlichen Anleitungen sind bisher nur auf Englisch verfügbar
Ihr G Suite-Konto kündigen

Wenn Sie Ihren G Suite by Google-Service mit Squarespace kündigen, werden wir Ihr G Suite-Konto zu Google übertragen. Sie können dann Ihren Service mit Google weiterverwenden oder Ihr Konto über die Admin-Konsole von G Suite vollständig kündigen. Wir werden Ihnen G Suite dann nicht mehr in Rechnung stellen.

Note: Please don’t cancel if you’re having trouble with setup. We strongly recommend contacting us first. See the next section for important details.
Hinweis: Gehen Sie zu Einen G Suite-Benutzer löschen, um eine einzelne E-Mail-Adresse (Benutzer) zu entfernen.

Kontaktieren Sie uns zuerst. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Falls Sie Probleme beim Setup haben, brechen Sie den Vorgang bitte nicht ab. Wenn Sie ihn abbrechen, können Sie nicht mehr von vorne beginnen, um das Problem zu lösen. Sie können Ihren G Suite Service auf Ihrer Domain nicht über Squarespace wiederherstellen.

We can resolve any issues with G Suite and ensure you’re set up for success with email. Open a ticket, or visit Troubleshooting G Suite.

Transfer your account to Google

In some cases, you may want to manage billing for your G Suite account with Google directly rather than managing the billing through your Squarespace site. In Squarespace, cancelling your G Suite account and transferring to Google are the same process. Cancelling your G Suite with Squarespace automatically transfers it to Google, where you can reestablish billing if you want to continue using G Suite. 

Google may also refer to this process as ending the reseller relationship. Since we're a reseller of G Suite, cancelling in Squarespace and transferring to Google effectively ends our connection to the G Suite account.

Beachten Sie diese Abrechungsdaten, falls Sie den Service kündigen

  • Sie können das kostenlose Jahr nicht mit einer anderen Domain in Anspruch nehmen.
  • You won’t be able to reinstate G Suite service for this domain through Squarespace.

Falls G Suite bei Ihnen monatlich abgerechnet wird:

  • Sie erhalten keine Rückerstattung.
  • AboSie verzichten auf das kostenlose Jahr, das in einem Upgrade auf ein Business- oder E-Commerce-Abo inbegriffen ist.
  • Ihr G Suite-Konto wird auf ein 30-tägiges Testkonto mit Google geändert.

Falls G Suite bei Ihnen jährlich abgerechnet wird:

  • You won't receive a refund for initial signup payments, but your G Suite account remains active in Google through the end of your current billing cycle, even if you signed up with the free year offer.
  • You'll only receive a refund if you cancel during the 15-day renewal window, but not after your first signup payment. In this case, the G Suite account won't remain active in Google after your renewal date.
  • If you cancel after the 15-day window, your G Suite account will remain active in Google through the end of your current billing cycle, even if you signed up with the free year offer

Näheres zu Erstattungen erfahren Sie in unseren Erstattungsrichtlinien

Ihr Konto kündigen

Folgen Sie nach dem Durchlesen der Informationen oben die folgenden Schritte, um Ihr G Suite-Konto zu kündigen. Durch diesen Vorgang wird Ihr Konto auf Google übertragen.

Note: To continue managing your G Suite account within Squarespace until the end of your billing cycle, disable Auto-renew instead of cancelling.

Wenn Ihr G Suite-Abonnement mit einer Cover-Seite, Website oder einem Shop verbunden ist:

  1. In the Home Menu, click Settings, click Billing & Account, and then click Billing.
  2. Klicken Sie unter Ihrer Liste der Abonnements auf G Suite.
  3. Klicken Sie auf G Suite kündigen.
  4. Klicken Sie im nächsten Menü auf Kündigen.
  5. Bestätigen Sie die Kündigung.

Wenn Ihr G Suite-Abonnement mit einer Platzhalter-Seite verbunden ist:

  1. In the Home Menu, click Email, and then click Billing & Account.
  2. Klicken Sie auf G Suite kündigen.
  3. Klicken Sie im nächsten Menü auf Kündigen.
  4. Bestätigen Sie die Kündigung.

Nächste Schritte

Melden Sie sich bei Google an

Melden Sie sich nach der Kündigung Ihres Kontos bei Ihrer Admin-Konsole an:
Gehen Sie zu http://admin.google.com/a/yourdomain.tld (ersetzen Sie yourdomain.tld mit Ihrer Domain). 

Sie können je nach dem, was Sie vorhaben, Folgendes tun:

  • Einrichten der Abrechnung mit Google, damit der Service nicht unterbrochen wird
  • Ihr Konto vollständig kündigen
Hinweis: Squarespace kann Ihnen nach der Kündigung bezüglich G Suite nicht mehr helfen.

Häufig gestellte Fragen

Wird mein G Suite-Abonnement gekündigt, wenn ich meine Squarespace-Website kündige?

No. Billing for G Suite is handled separately. If you cancel your site, we’ll continue to renew your G Suite subscription using the credit card on file.

Die Meldung „Kündigung von G Suite fehlgeschlagen“ wird angezeigt.

Sie werden diese Meldung in Ihrem Zahlungs-Menü sehen, falls Sie in Ihrem G Suite-Konto keine Administratoren haben. Ändern Sie den Status von einem oder mehreren Ihrer G Suite-Benutzern auf Administrator, um dieses Problem zu beheben.

  1. In the Home Menu, click Settings, and then click Email & G Suite.
  2. Klicken Sie auf einen Benutzer.
  3. Setzen Sie einen Haken bei der Administrator-Option, damit dieser Benutzer vollen Zugang als Administrator zum G Suite-Konto erhält. 
  4.  Klicken Sie auf Save (Speichern).

Sie sollten nun in der Lage sein, Ihr G Suite-Konto über das Zahlungs-Menü zu kündigen.

Beachten Sie bitte, dass die Berechtigungsstufen von G Suite-Benutzern von den Berechtigungsstufen von Squarespace getrennt sind. Ein Squarespace-Benutzer mit Berechtigungen als Inhaber oder Administrator verfügt nicht automatisch über Administratorberechtigungen bei G Suite. 

War dieser Beitrag hilfreich?
28 von 162 fanden dies hilfreich
Ihr G Suite-Konto kündigen