Eine .csv-Datei herunterladen oder Bestellungen und Formulardaten automatisch nach Google Drive exportieren.

Exportiere E-Commerce-Bestellungen, um Verkaufsdaten zu analysieren oder Bestellungen außerhalb von Squarespace zu verwalten. Zu den Bestellexporten für bestimmte Produkte gehören „Zum Warenkorb hinzufügen“- und Bezahlformular-Antworten.

Der Export über CSV ist für alle Abos verfügbar. Der automatische Export nach Google Drive ist mit den Business-, E-Commerce Basis-, Erweitertes E-Commerce-, Core-, Plus- und Advanced-Abos verfügbar. Der automatische Export nach Zapier ist für alle Abos verfügbar.

Exportiere Bestellungen in eine CSV-Datei, im Quadratformat

Um Bestellungen in eine CSV-Datei zu exportieren:

1. Öffne das Menü Produkte & Services und klicke auf Bestellungen.
2. Klicke auf Daten exportieren und dann auf CSV herunterladen.
3. Wähle die Bestellstatus aus, die in den Export aufgenommen werden sollen.
4. Wähle einen Datumsbereich aus. Dieser basiert auf dem Zeitpunkt, an dem Bestellungen angelegt wurden, und nicht darauf, wann du sie als abgeschlossen markiert hast.
5. Wähle Alle Produkte oder Bestimmtes Produkt aus.
6. Wenn du Alle Produkte ausgewählt hast, klicke auf Herunterladen.
7. Wenn du Bestimmtes Produkt ausgewählt hast, suche nach einem Produkt und wähle es aus. Es werden nur aktive Produkte auf aktivierten Shop-Seiten angezeigt. Standardmäßig enthält der Export für bestimmte Produkte Daten des „Zum Warenkorb hinzufügen“-Formulars. Deaktiviere das Kontrollkästchen, um diese Antworten auszuschließen. Klicke auf Herunterladen. 

Bestellungen automatisch nach Google Drive exportieren

Du kannst Bestellungen automatisch an ein Tabellenblatt oder einen Ordner in Google Drive senden. Der Export neuer Bestellungen dauert weniger als eine Stunde.

1. Öffne das Menü Produkte & Services und klicke auf Bestellungen.
2. Klicke auf Daten exportieren und dann auf Bestellungen automatisch exportieren.
3. Klicke auf Verbinden neben Google Drive und folge den Anweisungen, um das Formular wieder mit Google Drive zu verbinden.
4. Wähle auf der Seite für den automatischen Export die Option Eine Tabelle für alle Bestellungen oder Individuelle Tabellen nach Produkt aus. Individuelle Tabellen nach Produkt enthalten Antworten auf das „Zum Warenkorb hinzufügen“-Formular. Wenn du diese Option wählst, erhältst du zusätzlich zu einer einzigen Tabelle, die alle Bestellungen enthält, jeweils individuelle Tabellen pro Produkt.
5. Wenn du Eine Tabelle für alle Bestellungen ausgewählt hast, gib einen Tabellennamen ein und klicke auf Speichern. 
6. Wenn du Individuelle Tabellen nach Produkt ausgewählt hast, gib einen Drive-Ordnernamen ein (dort werden alle Exporttabellen in Google Drive gespeichert) und wähle eine Tabellenoption aus dem Drop-down-Menü aus. Du kannst individuelle Tabellen für jedes Produkt oder nur für solche mit Formularen erstellen.
7. Klicke, wenn du fertig bist, auf Speichern.

Bestellungen automatisch nach Zapier exportieren

Bei allen Abomodellen kannst du Bestellungen an Zapier senden, um automatisierte Workflows mit anderen Drittanbieter-Services zu erstellen. Zapier bietet kostenlose Pläne an, je nach Nutzung kann jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich sein.

1. Öffne das Menü Produkte & Services und klicke auf Bestellungen.
2. Klicke auf Daten exportieren und dann auf Bestellungen automatisch exportieren.
3. Klicke auf Zapier verbinden. Folge im daraufhin geöffneten Tab den Anweisungen, um dein Zapier-Konto zu verbinden. 
4. Schließe die Einrichtung deiner Workflows in Zapier ab.

Deine exportierten Bestellungen finden

Je nachdem, wie du den Export vorgenommen hast, findest du deine exportierten Daten an folgendem Ort:

• Im Download-Ordner auf deinem Computer. Du kannst diese CSV-Datei in Microsoft Excel, Numbers oder einem anderen Tabellenkalkulationsprogramm öffnen.
• In deinem Google Drive. Bestellexporte für bestimmte Produkte werden alle im selben Ordner abgelegt, den du während des Einrichtungsvorgangs für den automatischen Export benannt hast.
• Beim Drittanbieter-Service, den du in deinen Zapier-Workflow integriert hast. Zapier fungiert als Verbindung zwischen deinen Squarespace-Bestellungen und einer Reihe von Drittanbieter-Apps. Überprüfe dein Zapier-Konto, um zu sehen, wo die Daten abgelegt wurden.

Auto-Export-Verbindung deaktivieren

So beendest du das Senden von Bestellungen an Google Drive oder Zapier:

1. Öffne das Tools-Menü des Drittanbieters. 
2. Klicke auf Automatischer Export von Bestellungen. 
3. Klicke neben Google Drive auf Trennen. 
4. Klicke neben Zapier auf das Symbol … und dann auf Trennen.

Was im Export enthalten ist

• Bestellnummer
• E-Mail
• Finanzieller Status
• Zeitpunkt der Bezahlung
• Abwicklungsstatus
• Zeitpunkt der Abwicklung
• Währung
• Zwischensumme (netto):
• Versand
• Steuern
• Erstatteter Betrag
• Gesamt
• Rabattcode
• Rabatt-Betrag
• Versandoption
• Zeitpunkt der Erstellung
• Einzelpostenmenge
• Einzelpostenname
• Einzelpostenpreis – Teilweise erstattete Bestellungen zeigen den vollen Kaufpreis an.
• Einzelposten-Sku
• Einzelpostenvariante
• Einzelposten erfordert Versand
• Einzelposten steuerpflichtig
• Abwicklungsstatus des Einzelpostens
• Rechnung Name
• Rechnungsadresse1 – Details aus Zeile 1 der Rechnungsadresse.
• Rechnungsadresse2 – Details aus Zeile 2 der Rechnungsadresse.
• Rechnung Stadt
• Rechnung Postleitzahl
• Provinz für Rechnung
• Rechnung Land
• Telefonnummer für Rechnung
• Versand Name
• Versandadresse1 – Details aus Versandadresse Zeile 1.
• Versandadresse2 – Informationen aus Zeile 2 der Versandadresse.
• Versand Stadt
• Versand Postleitzahl
• Versand-Provinz
• Versand Land
• Telefonnummer für Versand
• Zeitpunkt der Stornierung
• Privatnotizen
• Kanaltyp – Online oder persönlich.
• Kanalname – Squarespace oder der Name des Drittanbieter-Verkaufskanals, aus dem die Bestellung importiert wurde.
• Kanalauftragsnummer – die vom Verkaufskanal zugewiesene Bestellnummer.
• Zahlungsmethode
• Zahlungsreferenz
• Übermittlungen von Bezahlformularen – Jedes Formularfeld befindet sich in einer eigenen Spalte.
• „Zum Warenkorb hinzufügen“-Formular-Übermittlungen – Nur in Bestellexporten für bestimmte Produkte enthalten. Jedes Formularfeld befindet sich in einer eigenen Spalte.

Warum fehlen in einigen Zeilen Daten?

Eine Zelle ist leer, wenn keine anzuzeigenden Daten vorhanden sind. Wenn beispielsweise kein Rabattcode auf die Bestellung angewendet wurde, ist die Spalte Rabattcode leer.

Wenn die Bestellung mehrere Produkte enthält, werden zudem Informationen, die für die gesamte Bestellung gelten (z. B. Bestellnummer, Finanzstatus und Lieferadresse), nur in der ersten Zeile mit der Bestellnummer angezeigt. Zeilen für andere Produkte innerhalb derselben Bestellung enthalten nur die Einzelposteninformationen. 
 

Was nicht exportiert wird

Bestellexporte beinhalten nicht:

• Frühere Produktversionen. Wenn du beispielsweise ein Produkt umbenennst, kannst du keine Bestellungen oder benutzerdefinierten Produktformulare für die ältere Version exportieren.
• Versteckte Produkte.
• Produkte auf deaktivierten Shop-Seiten.
• „Zum Warenkorb hinzufügen“-Formularfelder mit doppelten Namen. Stelle sicher, dass deine Formularfelder eindeutige Namen haben.
• Aktualisierungen des Bestellstatus. Automatisch exportierte Bestellungen werden in Google Drive oder Zapier nicht aktualisiert, wenn du den Bestellstatus änderst.