Um alle Aspekte deiner Website an einem Ort zu verwalten, verschiebe deine Domain-Abrechnung und -Einstellungen von Crazy Domains zu Squarespace.

Wenn du über eine Domain bei Crazy Domains verfügst, kannst du diese zu Squarespace übertragen. Folge hierzu dieser Anleitung. Durch die Übertragung deiner Domain kannst du sämtliche Domain-Einstellungen und entsprechende Zahlungen zentral über dein Squarespace-Konto verwalten. Auch der Leitfaden von Crazy Domains kann bei der Übertragung hilfreich sein.

Bevor Sie mit der Übertragung beginnen, sollten Sie folgendes überprüfen:

• Die Preis- und Zahlungsinformationen.
• Unsere Anforderungen für die Domain-Übertragung.
• Unsere Vorschläge für den Start einer Übertragung.
• Das Timing bei der Übertragung einer Domain.
• Die Schritte, die erforderlich sind, um deine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse zu übertragen. 

Schritt 1 – Bei Crazy Domains anmelden

Öffnen Sie ein neues Browserfenster oder einen neuen Tab, um auf Ihr Crazy Domains Konto zuzugreifen:

1. Gehe zu Crazy Domains, melde dich bei deinem Konto an und klicke dann auf Visit My Account (Mein Konto besuchen).
2. Klicke unter My Account [Mein Konto] auf Domains und dann auf die Domain, die du übertragen möchtest.

Schritt 2 – Ihre Domain entsperren

Du musst deine Domain entsperren, bevor sie übertragen werden kann:

1. Klicke auf Domain Lock [Domain-Sperre].
2. Wenn die Domain gesperrt ist, wähle Off [Aus] aus und klicke dann auf Update [Aktualisieren]. 

Schritt 3 – Die Kontaktinformationen der Domain überprüfen 

Wichtige Informationen zur Übertragung werden per E-Mail verschickt. Stelle daher sicher, dass deine Kontaktinformationen korrekt sind, um den Vorgang abzuschließen:

1. Scrolle nach unten zu Administration.
2. Klicke auf Registrant Contact und Admin Contact, um die jeweiligen Details anzuzeigen.
3. Vergewissere dich, dass die angezeigten E-Mail-Adressen stimmen.
4. Wenn du Änderungen vornehmen musst, bewege den Mauszeiger über die Owner ID [Inhaber-ID] oder Customer ID [Kunden-ID] und klicke dann auf Change Owner [Inhaber ändern] oder Modify [Ändern].
5. Gib die neuen Informationen ein und klicke dann auf Update [Aktualisieren]. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Crazy Domains deine Kontakteinstellungen aktualisiert hat.

Hinweis: Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, lege den Registranten und den Admin-Kontakt der Domain auf dieselbe Person fest und überlasse dieser Person die Übertragung. Wenn du diese Person bist, stelle sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und zugänglich ist.

Schritt 4 – Einen Autorisierungscode anfordern

Du benötigst einen Autorisierungscode von Crazy Domains, um die Übertragung abzuschließen:

1. Klicke neben Domain Name auf ☰.
2. Klicke auf Registry Key [Registrierungsschlüssel]. 
3. Der Code, der im Feld Password angezeigt wird, ist dein Autorisierungscode. Du wirst diesen Code während deiner Übertragung eingeben, also kopiere ihn und füge ihn an einem sicheren Ort ein, bevor du fortfährst.

Schritt 5 - Starte die Übertragung und gib den Autorisierungscode ein

Starte den Übertragungsvorgang im Domains-Menü deiner Squarespace-Website:

1. Öffne das Domains-Menü für die Squarespace-Website, auf die du die Domain übertragen möchtest.
2. Klicke auf Externe Domain verwenden.
3. Gib im Feld Domain eingeben den vollständigen Domainnamen, den du verbinden möchtest, ein und klicke dann auf den Pfeil.
4. Klicke auf Domain übertragen.
5. Füge im Feld Autorisierungscode den Autorisierungscode ein und klicke dann auf Speichern und fortfahren.

Schritt 6 – Einzelheiten zur Registrierung prüfen und bestätigen

Überprüfe im Menü Registrierung, ob die mit der Domain verknüpften Kontaktinformationen korrekt sind. Diese Felder werden automatisch mit Registrierungsinformationen ausgefüllt, die wir aus den WHOIS-Einträgen von deinem ursprünglichen Registrar erhalten. Hilfe bei der Formatierung dieser Felder findest unter Domain-Kontaktinformationen.

So kannst du die Registrierungsdetails überprüfen und bearbeiten:

1. Vergewissern Sie sich, dass die im Feld E-Mail-Adresse angezeigte Adresse korrekt ist, da wir Ihnen über diese Adresse mitteilen werden, dass Ihre Übertragung abgeschlossen ist.
2. Nimm alle erforderlichen Änderungen an den Daten vor. Wenn die Übertragung abgeschlossen ist, werden deine WHOIS-Einträge entsprechend deiner Änderungen aktualisiert.
3. Wenn alle Angaben richtig und alle erforderlichen Felder vollständig sind, klicke auf Speichern und fortfahren.

Schritt 7 – Zahlungsinformationen eingeben und prüfen

Im Menü Zahlungsinformationen wird die mit deiner Website verknüpfte Karte als Zahlungsmittel angezeigt. Wenn sich deine Website in einer Probephase befindet, gibst du hier deine Kreditkartendaten ein. Wenn alle Angaben richtig sind, klicke auf Speichern und fortfahren.

Wenn du Schwierigkeiten beim Eingeben deiner Kreditkartendaten hast, achte darauf, eine von uns akzeptierte Zahlungsmethode zu verwenden.

Schritt 8 – Bestellung überprüfen

Im Menü Bestellung überprüfen siehst du die Details für die Übertragung. Wenn du deine Domain auf Squarespace überträgst, wird dir ein zusätzliches Jahr der Domain-Registrierung bei Squarespace berechnet. Die Preise richten sich nach der TLD der Domain. Unter Umständen ist die Übertragung auch kostenlos, wenn du anspruchsberechtigt bist.

Zur Bestätigung der Übertragung:

1. Überprüfe die Zahlungsinformationen.
2. Bestätige den Gesamtbetrag, der dir für die einjährige Domain-Registrierung in Rechnung gestellt wird.
3. Überprüfe die Bedingungen im unteren Bereich des Menüs, so z. B. auch das neue Ablaufdatum deiner Domain.
4. Wenn alle Angaben richtig sind, klicke auf Bestätigen und Kauf abschließen.
5. Dir wird eine Nachricht angezeigt, die bestätigt, dass du die Übertragung eingeleitet hast. Klicke auf Fertig, um zum Domains-Menü zurückzukehren.

Schritt 9 – Übertragungsstatus überprüfen und Probleme beheben

Kehre als nächstes zum Domains-Menü zurück, um zu bestätigen, dass die Übertragung läuft. Sollte ein Problem mit der Domain vorliegen, wird dir eine Fehlermeldung angezeigt.

So kannst du den Status deiner Übertragung überprüfen:

1. Im Domains-Menü wird unter deiner Domain die Nachricht „Übertragung im Gange“ angezeigt.
2. Klicke auf deine Domain und anschließend auf Status aktualisieren, um dir den aktuellen Status anzeigen zu lassen.

Fehlermeldungen zum Übertragungsstatus

Wenn für deine Domain eine Fehlermeldung angezeigt wird, kannst du diese je nach Meldung entfernen:

• Domain ist gesperrt – Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Domain gesperrt ist, sodass die Übertragung verhindert wird. Melde dich zur Behebung des Problems bei Crazy Domains an und entsperre die Domain. Nach dem Entsperren der Domain verschwindet diese Meldung.
• Autorisierungscode erforderlich – Diese Meldung wird angezeigt, wenn Crazy Domains den in Schritt 5 eingegebenen Autorisierungscode abgelehnt hat. Um das Problem zu beheben, vergewissere dich, dass du über den korrekten Autorisierungscode verfügst und gib diesen in das Textfeld der Fehlermeldung ein. Klicke anschließend auf Senden. Um Fehler bei der Eingabe zu vermeiden, empfehlen wir dir, den Code zu kopieren und einzufügen. Wenn du den korrekten Autorisierungscode eingegeben hast, verschwindet diese Meldung.

Schritt 10 – DNS-Einstellungen überprüfen (optional)

Während du auf den Abschluss der Übertragung wartest, kannst du die DNS-Einstellungen deiner Domain überprüfen:

1. Klicke im Hauptmenü auf Einstellungen und dann auf Domains.
2. Klicke auf die Domain, für die die Übertragung aussteht, und klicke dann auf DNS bearbeiten.
3. Um nicht mehr benötigte Einträge zu löschen, klicke auf den roten Papierkorb.
4. Um einen neuen benutzerdefinierten Eintrag für deine Domain zu erstellen, klicke auf Eintrag hinzufügen.

Beachte bei der Überprüfung der DNS-Einträge Folgendes:

• Während der Übertragung der Domain können im Menü „DNS-Einstellungen“ nur MX-, TXT-, A-, CNAME- und SRV-Einträge angezeigt werden. Diese Einträge werden von deinem Domain-Anbieter importiert. Du kannst die Datensätze im Menü „Squarespace-DNS-Einstellungen“ mit den Einstellungen deines Anbieters vergleichen, um festzustellen, ob welche fehlen.
• Wenn du eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse mit deiner Domain verknüpft hast, lasse die MX-Einträge unangetastet.

Schritt 11 – Warten, bis die Übertragung abgeschlossen ist

Crazy Domains sollte die Domain an Squarespace freigeben. Wenn die Übertragung deiner Domain nach 15 Tagen noch immer nicht abgeschlossen ist und du alle oben aufgeführten Schritte korrekt befolgt hast, wende dich an Crazy Domains, um nähere Einzelheiten zu erfahren. Auf diese Wartezeit hat Squarespace leider keinen Einfluss.

Wir empfehlen dir, keine Änderungen an deinen DNS-Einstellungen vorzunehmen und kein E-Mail-Konto von Google Workspace hinzuzufügen, solange die Übertragung läuft. Warte, bis deine Domain vollständig übertragen wurde, bevor du neue Integrationen hinzufügst.

Sobald der Transfer erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine „Danke“-E-Mail von customercare@squarespace.com und die Domain erscheint grün gekennzeichnet in Ihrem Domains-Menü.

Fehlerbeseitigung bei fehlgeschlagenen Übertragungen

Wenn die Übertragung deiner Domain fehlschlägt, wirst du von Squarespace darüber per E-Mail informiert. Dies kann u. a. passieren, wenn du fehlerhafte Informationen in das Registrierungsfeld eingegeben hast oder Crazy Domains die Übertragung abgelehnt hat. Sämtliche möglichen Fehlerszenarien sind in unseren Häufig gestellten Fragen (FAQ) aufgeführt. 

Tipps:

• Besuche Hilfestellungen bezüglich Drittanbieter-Domains anfordern und mache dich mit dem Abschnitt „Hilfe bei der Übertragung“ vertraut, um Hilfe zur Kommunikation mit Crazy Domains zu erhalten.
• Wenn du weiterhin Probleme hast, ist es möglicherweise besser, deine Domain weiterhin von Crazy Domains hosten zu lassen und sie nur mit Squarespace zu verbinden.

Übertragung abbrechen oder aufheben

Wenn deine Domain-Übertragung aktuell ausstehend ist, kannst du sie möglicherweise noch abbrechen: Weitere Informationen dazu findest du unter Eine Domain-Übertragung abbrechen.

Wenn die Übertragung fehlgeschlagen ist und du einen erneuten Versuch unternehmen möchtest, kannst du den aktuellen Übertragungsprozess entfernen, bevor du den Prozess erneut beginnst.

Nächste Schritte

Sobald die Übertragung der Domain abgeschlossen ist, können Sie: 

• Kündige dein Crazy Domains-Konto, wenn du es nicht mehr benötigst. Alle Domain-Einstellungen und die gesamte Abrechnung kannst du fortan über Squarespace verwalten.
• Diese Domain zu Ihrer Hauptdomain machen.
• Auf Wunsch das „www“-Kürzel Ihrer Domain verbergen.
• SSL auf Ihrer Website aktivieren, sofern Sie dies nicht bereits getan haben.
• Dank unserer Integration mit Google Workspace kannst du eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse hinzufügen.
• Zusätzliche Domains registrieren.
• Überprüfen Sie Ihre Domain-Rechnung.

Weitere Hilfe erhalten

Wenn du weitere Hilfe bei der Übertragung von Crazy Domains benötigst, wende dich an das Support-Team von Crazy Domains.Du kannst auch die entsprechende Dokumentation aufrufen.